há um ano
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Obrigado pela sua cooperação; nós apreciamos isso.
Este cassino é uma farsa. Estou tentando encerrar minha conta há algum tempo devido a um vício em jogos de azar que vai me custar suicídio, e eles não me ouvem.
Além disso, você não pode falar com ninguém, eles não respondem nada. Se você tiver um problema, o que você faz?
Lamento muito a situação em que você se encontra e espero que nossa equipe de reclamações possa ajudá-lo.
Se precisar, peça ajuda e fique bem.
Fique longe deste site contra fraudes. Eles aceitam depósitos em minutos, mas não pagam ganhos.
Peço que verifiquem minha conta, eles não precisam (isso é um sinal de alerta). O chat está tirando sarro de você. Se você quer perder seu dinheiro, jogue aqui, não fique longe.
Olá,
Entendo que você esteja chateado, e com razão, se você acredita que algo deu errado. Ainda assim, para tomarmos qualquer medida concreta, precisamos entender o que realmente aconteceu.
Você mencionou que eles aceitaram seu depósito rapidamente, mas não pagaram seus ganhos. Você poderia esclarecer:
• Você solicitou um saque e ele foi rejeitado ou ignorado?
• Você foi informado sobre algum motivo pelo qual não foi processado?
• O chat disse algo específico quando você pediu ajuda?
Além disso, se lhe disseram que não era necessária nenhuma verificação, mas posteriormente você enfrentou problemas, isso pode ser importante. Não estamos aqui para defender cassinos, mas quanto mais detalhes você nos der, melhor poderemos investigar o problema ou, pelo menos, sinalizar para outros de uma forma mais útil.
Essa é de longe a maior picaretagem que existe!
Se seu dinheiro e orgulho ainda valem alguma coisa para você, então fique longe disso!!!
Aqui, como de costume, você recebe um bônus de depósito de 100%. Então, depositei 20 euros e deveria apostar o bônus até 730 euros, o que, curiosamente, consegui fazer.
Naturalmente, presumi que receberia os € 730 na minha conta?! Mas não! Você só recebe o depósito de volta! Hein? No meu caso, € 20 🤬 inacreditável, mas é verdade! Então continuei jogando com esse dinheiro e outros € 90 que depositei depois, porque, estranhamente, não estava mais obtendo ganhos tão altos. E no final, perdi tudo!
A consequência é que vou encerrar minha conta lá! Isso é uma atividade criminosa! Então, fique longe!
Excluir
Olá Sunny74,
se o bônus for realmente definido como você descreveu, e não estou dizendo que não seja, aposto que o cassino não pensou muito nisso. 😀
Você perguntou ao suporte se o bônus funciona bem para eles? Para ser sincero, adoraria ver uma explicação concreta. Quem perderia tempo com um bônus desses?
Você também está esperando o seu dinheiro? Na minha opinião, esperar dois dias não é tanto tempo, e era o fim de semana em que os cassinos geralmente não pagam os ganhos.
O que exatamente você perguntou a eles se eles não responderam?
Olá! 👋 Você recebeu o e-mail do seu banco ou do cassino informando que o pagamento falhou? Se veio do banco, o dinheiro ainda deve estar na sua conta.
É melhor tirar uma captura de tela do débito e enviá-la ao suporte para que você tenha uma chance de receber seu dinheiro de volta.
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