Betride Casino - discussão geral (página 3)

Passei mais de uma hora no chat ao vivo novamente, e eles continuavam me dizendo para inserir um IBAN diferente, o que eu já havia feito duas vezes. Também disseram que eu precisava sacar usando criptomoedas. Eu não tenho outras contas. Então, simplesmente inseri o IBAN do meu cartão de crédito e o saque foi aprovado; apareceu como concluído com sucesso. Agora estou curioso para ver se realmente receberei o dinheiro na minha conta.

Ei.

Entendo que você esteja se sentindo frustrado e que ache que não estamos ajudando. Saiba que sempre tentamos fazer tudo o que está ao nosso alcance para que os jogadores recebam seus ganhos quando jogam de forma justa e sem irregularidades. Isso também significa que recomendamos aos jogadores que usem o método mais fácil, por assim dizer, porque muitas vezes o cassino tem um bom motivo para agir dessa forma, e mesmo que pareça que eles não querem pagar, na verdade podem estar enfrentando dificuldades para pagar da maneira que você gostaria.

Como você pode ver, eles também ofereceram a outra opção de pagamento. Parece tudo novo para você porque você nunca usou a Binance nem criptomoedas antes, mas muitos jogadores já estão acostumados com isso.

Então, por enquanto, sugiro que você espere para ver como vai ser essa sua última tentativa e, se não der certo, talvez seja bom pedir ajuda a alguém que já esteja familiarizado com as outras opções de pagamento.

O que você acha? Você estaria disposto a tentar e aprender algo novo?

Olá

Sim, também me ofereceram outros métodos, mas esse é justamente o ponto. Sempre deposito em todos os cassinos usando transferência bancária e, antes de fazê-lo, sempre verifico se oferecem transferência bancária como método de saque, o que oferecem. Por isso não me preocupei. Se eu soubesse de antemão que não aceitavam dois dos meus bancos, jamais teria jogado lá. Não entendo nada de criptomoedas e nunca quis saber nada sobre elas. E agora estou sendo obrigado a abrir uma conta? Não é que eu não queira experimentar coisas novas; simplesmente não estou familiarizado com o assunto, não falo inglês e não conheço ninguém com experiência em criptomoedas. Nem sei o que pesquisar no fórum. O cassino diz que só posso sacar usando os métodos que eles oferecem? Sim, exatamente, eles também oferecem transferência bancária, mas não para os meus bancos???? Nunca tive esse problema em nenhum cassino que oferecesse SEPA, em nenhum. Agora vou esperar para ver se enviam o dinheiro para o meu cartão de crédito ou se cancelam o pagamento.

Compreendo perfeitamente o seu ponto de vista e espero sinceramente que em breve possa receber os seus ganhos.

Estamos aqui para você e aguardaremos sua próxima atualização. Estou torcendo muito. 🤞

Meu pagamento ainda está sendo processado.

Estão ignorando todos os meus e-mails, ótimo suporte. E meu saque também não está sendo processado. Isso diz tudo sobre este cassino.

Meu pedido de saque foi rejeitado sem explicação. Não recebi nenhum e-mail, nem qualquer notificação na minha conta.

Desde que registrei esta reclamação, não recebi nenhuma resposta do Casino Guru. Fiz minha própria pesquisa, busquei ajuda em outros lugares e resolvi meu problema. Fui realmente obrigado a abrir uma conta de criptomoedas; caso contrário, jamais teria visto meu dinheiro. Acho lamentável que o Casino Guru apoie esse tipo de cassino.

Olá, Gretche.

Tenho certeza de que você já sabe como funcionam as reclamações e os índices de segurança. Se o cassino está sugerindo uma opção para você, eu, por exemplo, optaria por ela. Foi sua escolha se opor em todas as ocasiões, mas você ficou frustrado com a demora. Entendo que você tenha suas opiniões e julgamentos. Esse é, em grande parte, o assunto principal das suas postagens aqui no fórum. Tudo bem, mas isso tem pouco a ver com a sua avaliação, nossos serviços gratuitos ou nosso suporte. Obrigado por nos informar e desejamos que você tenha apenas experiências agradáveis com cassinos. Ter criptomoedas como opção é muito prático, como você demonstrou.

Conforme declarado em sua reclamação:

"Se o cassino estiver disposto e recomendar o uso de criptomoedas para saques, sugerimos que você crie uma carteira de criptomoedas confiável na moeda suportada e experimente essa opção. Caso tenha dificuldades, tente pedir ajuda a familiares, amigos ou em nosso fórum ."