há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com BETSSEN Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
BETSSEN Casino - discussão geral
há 3 anos
Que tipo de tributação a Betssen tem na Finlândia?
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há 3 anos
Olá,
talvez valesse a pena perguntar ao cassino e consultar seus termos e condições.
Experimente esta guia também:
https://casino.guru/betssen-casino-review#tab=js-tab-payment-providers
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há 3 anos
Em cassinos fora da zona econômica da UE (praticamente Curaçao) é cerca de 20-30% dos ganhos, é claro que eu não relataria necessariamente ganhos menores
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há 3 anos
Olá, depositei € 10 via JetonWallet para o bônus de boas-vindas no Betssen Casino em 03/06/23, mas não foi creditado, então entrei em contato diretamente com o serviço de chat e expliquei o problema do bônus sem começar a jogar com meus € 10 reais dinheiro ... embora ela seja da opinião que eu tive que pressionar o botão de bônus apropriado antes de depositar, embora eu já tenha aprendido com o CasinoGuru que nem o código de bônus nem a opção de depósito precisam ser confirmados antes de depositar. Havia apenas uma opção de reembolso de 10% antes do depósito para confirmar, mas apenas para os depositantes Sticpay e Netteler. Fiz uma captura de tela na minha conta de jogador e enviei para o serviço de bate-papo, mas recebi uma resposta estúpida de que deveria ter clicado nela para obter o bônus de boas-vindas .. e que, retrospectivamente, nada mais é possível. Antes de registrar uma reclamação, queria seguir esse caminho 
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há 3 anos
Eu sei que são apenas 10 euros, mas entendo seu ponto de vista. Os cassinos podem adicionar o que quiserem. De um modo geral, eles não querem fazer isso manualmente, porque é demorado. De qualquer forma, se eles querem perder um novo cliente apenas porque não podem creditar a ele um bônus (um bônus que todo mundo ganha de qualquer maneira), a escolha é deles. Não comece a jogar com o seu depósito até que seja resolvido. Também sugiro que você os contate por e-mail, adicione capturas de tela, etc. Você pode ter mais sorte.
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há 2 anos
10 de julho - cassino disponível para jogadores ucranianos. Ganhou ~ 1,4k USDT em ~ 270 USD de depósito por meio do CRYPTO.
11 de julho - o cassino bloqueou minha conta e decidiu reembolsar apenas o depósito (sua equipe de GERENCIAMENTO DE RISCO)
12 de julho - o cassino diz que não permite que jogadores ucranianos joguem em seu cassino.
Imagine o que aconteceria com o cara, que ganhou em 10 vezes mais. Não recomendo a ninguém. Eles estão apenas roubando de seus jogadores. Principalmente de países pobres.
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há 2 anos
Isto é interessante!
Além disso, agora eles afirmam que a única coisa que podem fazer é reembolsar o depósito (ou depósitos) porque jogadores do seu país não são mais aceitos. Enquanto isso, sem chance de passar o KYC para você...
Eu perdi alguma coisa? Eu li sua reclamação apenas brevemente.
Isso é bem ridículo, eu diria.
Se a administração planeja restringir um determinado país, algumas medidas precisam ser tomadas primeiro. Eu começaria verificando os jogadores afetados pela restrição para garantir que eles obteriam o equilíbrio obtido anteriormente pelas condições realmente aplicáveis...
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há 2 anos
Eu também não recebi o bônus, supostamente eu deletei, o que é mentira! Entrei em contato com o suporte antes de começar a jogar e me contaram a história da exclusão automática e eles não puderam me dar o bônus.
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há 2 anos
O cassino é tão bom, legal e maravilhoso.
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há 2 anos
Parece bom. Como você conseguiu vir aqui, se posso perguntar? 🙂
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há 2 anos
Betssen é uma boa plataforma para jogar. Os depósitos também são rápidos, mas a verificação do cliente é bastante estranha. Forneci todos os documentos necessários para um cassino verificar. Forneci uma selfie do cartão de identificação conforme exigido, bem como extrato bancário e adhar OTP durante o período de depósito (adhar OTP é uma coisa bastante confidencial e forneceu todos os detalhes do indivíduo), mas eles não estão me verificando e pedindo repetidamente documentos adicionais. Por favor, casinoguru me ajude. Até eu disse que você pode solicitar quaisquer documentos, mas ainda assim eles são apenas dizendo dê isso, dê aquilo
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há 2 anos
Olá, vejo que o principal problema é a verificação. Como você tem que fornecer alguns documentos o tempo todo, o cassino sempre pede outra coisa ou pede um documento específico várias vezes? Que outros documentos você deve fornecer ao cassino?
De qualquer forma, vi que você abriu uma reclamação , então se continuar assim, nossa equipe tentará te ajudar.
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há 12 meses
Oi
Observe que este cassino fechou minhas contas depois que ganhei mais de US$ 6.000 e isso não é um problema e preciso do meu dinheiro o mais rápido possível
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há 12 meses
Olá,
Sinceramente, não sei por onde começar. No momento, não sabemos os motivos que levaram o cassino a encerrar sua conta. Você poderia nos fornecer mais detalhes para que possamos discutir isso mais a fundo?
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há 12 meses
Oi
eles foram informados devido à equipe de gestão que estava fechado e nenhuma evidência fornecida e eles deram alguns termos e condições que me pediram para fornecer algumas evidências, mas nada foi dado
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há 12 meses
Olá! Aha! Parece estar de acordo com a decisão da gerência — fim da linha.
Você poderia gentilmente compartilhar a declaração? Tem certeza de que não houve menção específica a uma regra? Sabe, provas não são tão comuns quanto se possa pensar, mas os termos violados devem ser declarados.
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há 12 meses
Eu realmente não consigo me lembrar e eu estava pedindo as evidências e eles não podem simplesmente fechar a conta depois de ganhar
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há 12 meses
Você poderia esclarecer como o cassino o informou? Você recebeu um e-mail, por exemplo? Você pode encontrá-lo para enviar uma captura de tela aqui, por favor?
Na minha opinião, conhecer os motivos é a chave para encontrar a melhor abordagem.
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há 12 meses
Oi
Eu realmente não consigo me lembrar porque eles me enviaram muitas cláusulas
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