BetUS Casino - discussão geral (página 2)

Olá, é claro que o e-mail dele ainda está ativo. Escrevi para ele e espero que ele responda com o que você está resolvendo.

Tenha um bom dia. 🙂

Oh meu erro, só percebi isso agora. Lamento quando o casino não responde e absolutamente não tenta resolver nenhuma situação. A única coisa a tirar de uma situação como esta é aprender com ela e não voltar atrás. Mas provavelmente não preciso lhe dizer isso. 😥

Bom dia! O site BetUs é horrível e desonesto. Eles roubaram 231,10 USD que eu tinha na minha conta honestamente ganha. Escrevo aqui para alertar os atuais e possíveis futuros clientes que estão pensando em criar uma conta lá ou depositar dinheiro, para terem cuidado e pensarem mil vezes antes de fazer isso, existem outros sites realmente honestos. BetUs é uma farsa

Registrei minha conta lá sem saber que eles estavam na lista negra do AskGamblers. Qualquer um que seja cliente lá, tenha cuidado, eles também podem roubar de você se você tiver algum lucro. Se você não é um cliente, nunca crie uma conta lá, procure outra opção, leia avaliações aqui e em outros sites de avaliação e experiências de jogadores

Um site com suporte inexistente e ineficaz, chat inútil, odds ruins, limites baixos e que, se o usuário lucrar, bloqueia sua conta sem motivo e fica com o saldo para si. Uma prática fraudulenta: eles só gostam de clientes que não conseguem ganhar dinheiro

Ganhei jogando honestamente. Enviei meus documentos, fotos de selfie segurando meus documentos perto do meu rosto, tudo o mais que eles pediram

Eles permitem que as pessoas joguem. Se a pessoa perder, nada acontece com a conta. Se a pessoa tiver algum ganho, eles bloqueiam a conta. Absurdo! Essa foi minha experiência neste site horrível

(Nota: Meu inglês é ruim porque eu uso um programa de tradução para ler e escrever neste idioma. Não sei falar/ouvir em inglês)

Por favor, sinta-se à vontade para escrever aqui no seu idioma se houver algo que você não tenha certeza. Usamos um tradutor automático em nosso site, para que todos possam entender sua postagem.😉

E agora para a questão neste cassino. Você poderia, por favor, ser mais específico no que você está apontando, já que eles roubaram seu dinheiro?

O que aconteceu lá? Poderíamos ajudar de alguma forma?

Posso ver que houve algum problema com a verificação. Certo?

Aguardaremos sua resposta e estaremos prontos para ajudar você, se necessário.

É comum ou normal para um depósito de cartão de crédito efetuar sua solicitação de saque por 72 horas, mesmo que você tenha perdido esse depósito e feito 2 depósitos de criptomoedas diferentes depois de um naquele dia e um no outro e finalmente ganhou algumas centenas com o depósito no dia seguinte e não foi autorizado a solicitar um saque por mais 48 horas. Então me disseram que essa é a prática padrão e comum que eu nunca experimentei. Esta é a segunda vez que eles negaram meu saque, a outra foi que eu tinha depositado e perdido várias centenas de dólares, finalmente ganhei, tentei sacar e eles querem minha prova de identidade. Eu enviei minha identidade e descobri que ela expirou no meu aniversário, 2 semanas antes, então eu a renovei, ofereci a eles meu recibo e e-mail verificando minha renovação e extrato bancário mostrando que paguei o DMV, mas é claro que fui negado. Então eu ofereço minha certidão de nascimento, minhas contas de serviços públicos da previdência social em meu nome, meus recibos de pagamento do meu trabalho e tudo mais que eu possa pensar, meu passaporte vencido e meu antigo crachá de quando eu trabalhava em um cassino, extratos de cartão de crédito, seguro de carro, registro de carro e nada disso foi negado 😤, então eles aceitarão seu depósito com prazer, sem perguntas, mas no momento em que eu solicitar um pagamento, eles verificarão sua identidade. Por que você não nos faria verificar com o primeiro depósito e não nos permitiria perder várias centenas quando o ganho fosse negado?

Então o jogo 30x que desbloqueia um segundo jogo 30x em tudo o que você ganhar com o primeiro jogo, então, por exemplo, eu ganhei um bônus de $ 40, precisava de um jogo de $ 1200, cheguei lá com um saldo de $ 175, então agora tenho um novo jogo de $ 5250, tipo wtf, que tipo de bônus é esse 2 jogos LMAO, o lugar é uma farsa e faz de tudo para não permitir um saque

Última coisa por enquanto, você já clicou em um slot que o cassino oferece e ele te leva para o jogo errado antes? Acontece aqui e eu nunca joguei o jogo antes, então eu realmente não percebi por alguns minutos, mas depois de tantas rodadas sem ganhar um centavo, eu olho para os pagamentos e leio a descrição e é o jogo errado, então eu digo ao suporte e me dizem que é minha responsabilidade garantir que o jogo seja o certo. Minha preocupação é que 5 dias depois ele ainda faz isso e se esse erro acontecer, como eles podem dizer que o jogo está funcionando de forma justa e adequada

Eu diria que é uma verificação KYC comum, e é totalmente compreensível que eles não aceitem um documento de identidade vencido.

Acredito que você precisará esperar até obter um novo, e isso pode acontecer em qualquer lugar, onde um documento expirado seria rejeitado.

Além disso, a maioria dos cassinos online inicia a verificação somente após a solicitação de retirada, porque seria realmente demorado se eles verificassem todos os jogadores que vêm jogar em seu cassino. Imagine 100 jogadores depositando apenas o valor mínimo, jogando um pouco e decidindo sair por vários motivos. Se eles verificassem todos eles, seria realmente desnecessário. Você não acha?🤷‍♀️

Quando você receberá o ID renovado? Você já sabe?

Sim, nem todos os bônus são ótimos. Você está certo.

O bom é que você pode decidir se quer tocá-los ou não. Certo?

Ah, é mesmo? Isso parece uma falha técnica para mim, com certeza.

Eu sugeriria entrar em contato com o fornecedor do jogo imediatamente.

Você poderia nos dizer, por favor, qual jogo é?

Olá, aqui estão 491 giros de 0,25 centavos sem NUNCA ter visto o recurso na BETUS. Pretendo registrar uma reclamação, mas não posso no momento porque acho que estou em Nova Jersey. De qualquer forma, aqui está um link fornecido pela BETUS com o meu gameplay: 491 giros, 0 recurso!

https://default-c2ss.betsoftgaming.com/vabs/show.jsp?VIEWSESSID=4380652354&GAMEID=941&LANG=en&TIMEZONE=GMT-04&hideClose=true

Olá, infelizmente, às vezes acontece de você simplesmente não receber o bônus e nenhum bônus cair. Isso é jogo de azar, e eu mesmo já passei por isso.

Nesse caso, não acho que uma reclamação vá te ajudar, porque não há nada que possamos fazer. Definitivamente não é agradável, mas em casos como esse, eu provavelmente me daria um tempo se você estiver se sentindo frustrado.

Não consigo pensar em nada melhor por enquanto. 😕

Eu tinha uma ficha de cassino com um pagamento máximo de $1500. Eu tinha um saldo em dinheiro de $1000 após o rollover. O cassino disse que eu só tinha direito a $250.

Olá, pensando bem, você poderia explicar por que ou como o cassino concluiu que você tem direito a apenas US$ 250? Pelo que entendi, a conversa no chat não foi o fim da história, certo? O atendente mencionou algo sobre uma correção.

Também não consigo ver as limitações/regras concretas do bônus, o que também poderia ser útil.

Talvez juntos possamos encontrar algumas respostas.

Estão me dizendo tudo, menos a verdade, para não me pagar! Agora dizem que eu não atingi o requisito de rollover e que joguei o mesmo jogo por quase 24 horas! Não acredito que sejam tão estúpidos!

Agora minha conta foi suspensa.

Ah, entendi. Parece que o cassino já encerrou as conversas. O que você acha? Na minha opinião, registrar uma reclamação pode ajudar. Normalmente, quando o cassino não está disposto a explicar a situação claramente aos jogadores, pedimos a colaboração deles para resolver o problema diretamente.

Qual a sua opinião sobre reclamações?