FórumCasinosBizzo Casino - discussão geral

Bizzo Casino - discussão geral (página 2)

há 3 anos por mcclane2020
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47420 visualizações 197 respostas |
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1 2 3...10
há 2 anos

Apenas para informações. Demorou um pouco para que minha conta do cassino BIZZO fosse verificada. Depois de ter a conta verificada, os pagamentos são bastante rápidos (eu sempre peguei no máximo 15 minutos para skrill. Não é uma reviravolta, mas ainda é relativamente rápido). Eu sei que sempre deve ser nesta sequência (muitos jogadores pensam o contrário. Eu também pertenço a eles, mas aqui eu realmente recomendo fazer a verificação primeiro. Caso contrário, do meu ponto de vista, o casino não tem do que reclamar, o chat responde, a oferta de jogos é ampla e não aconteceu que o site se encontrasse. Eu daria 7 pontos em 10.

Traduzido automaticamente:
zetorbrno73
há 2 anos

Hello and thank you for the useful summary.


há 2 anos

Eles confiscaram ilegalmente NZD 3.500,00 de mim e literalmente inventaram uma nova taxa de conversão de EUR para NZD. Para eles, 5 EUR / USD equivale a 6,5 NZD / AUD / CAD !!! Respeitei o valor máximo da aposta conforme notificação recebida por e-mail no momento do depósito com bônus, valor indicado em 5 EUR / USD ou o equivalente em NZD. Bem, eu joguei com apostas máximas de 7 NZD = 4,35 EUR respeitando seus termos e condições, mas eles ainda confiscaram meus ganhos. Que tal desonesto até o fim! A reclamação apresentada foi rejeitada sem um critério lógico que não fosse a leitura de uma página que afirma algo que não é verdade na realidade! Entrarei em contato diretamente com os órgãos competentes em Curaçao. Como não posso postar minha crítica ruim no site, estou anexando-a aqui!

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Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
Nemokid
há 2 anos

Hello,

allow me to post the complaint's resume here:

"Sadly, since I clearly see that you breached this term numerous times, there is not much I can do to support your case at this time. I would strongly recommend reading all the T&Cs carefully before you start playing to avoid any misunderstandings in the future. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, but the rules must always be followed. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you for your understanding."


Radka
há 2 anos

Olá Radka,

os termos e condições do cassino Bizzo e do National Casino relatam conversões de EUR para NZD / AUD / CAD FAKE. Eles permitem que você jogue EUR 5,00 como aposta máxima e não permitem que você aposte NZD 8,00, que é o equivalente em moeda? Quais são essas regras!? Verifique na Bet22 e Bet20 (mesma propriedade e gerenciamento) e veja se a aposta máxima corresponde a esses cassinos! Não se pode aceitar que você possa jogar em EUR mais enquanto estiver em NZD menos porque as regras se aplicam a todos e devem ter valores corretos e atualizados aproximadamente na conversão atual! Estas cláusulas são injustas e não indicam a conversão exata que deve ser feita em nome do fair play que não é respeitado aqui. TAMBÉM SEMPRE JOGUEI COM APOSTAS DE 7 NZD EM TODOS OS CASINOS ACIMA MENCIONADOS, INCLUINDO O CASINO NACIONAL QUE TEM O LIMITE DE APOSTA INJUSTAMENTE FIXADO EM 6,5 NZD (4,37 EUR) COMO NA BIZZO, COLETANDO REGULARMENTE AS RETIRADAS NECESSÁRIAS. TAMBÉM NO BIZZO CASINO SOBRE A RETIRADA SOLICITADA DE MIM, CANCELARAM-NO COM UMA JUSTIFICAÇÃO INEXISTENTE PORQUE DE ACORDO COM ELES NUNCA DEPOSITEI EM BITCOIN QUANDO EM VEZ SÃO 2 ANOS QUE DEPOSI COM ESTE MÉTODO E O ÚLTIMO DEPÓSITO COM O QUAL FOI COINBASE DEPOSITADA (BTC)! ENTÃO ELES "DESCOBRIRAM" QUE EU JOGUEI 7 NZD OU 4,37 EUR e confiscaram injustamente os meus ganhos !!! NA NOTIFICAÇÃO RECEBIDA NO MEU E-MAIL LEMOS QUE A APOSTA NÃO DEVE SUPERAR 5 EUR/USD OU O SEU EQUIVALENTE. EQUIVALENTE SIGNIFICA O MESMO VALOR EM DIFERENTE MOEDA. PARECE QUE 7 NZD PODEM SER CONSIDERADOS MAIS DE 5 EUR QUANDO O VALOR ATUAL É MUITO MENOR?


Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
Nemokid
há 2 anos

Hello,

I see your point. These casinos are not capable of forbidding higher bets than their own T&C applies. That's not ideal but can be avoided by any player who reads these T&C in advance, I'd say.

You have already posted 58 complaints so far, so please, do not act so surprised. You are an experienced player at least. Don't you agree?

Radka
há 2 anos

Os limites da aposta máxima no Bizzo Casino e no National Casino não são regulares, os de 22Bet e 20Bet respeitam exatamente seus equivalentes nas outras moedas do jogo. Esses limites devem ser uniformes em todos os quatro (4) cassinos operados e administrados pelo Techonsolutions Group NV. Esta é a substância.

Traduzido automaticamente:
Nemokid
há 2 anos

I can't understand why would you take care of any sister's casinos terms and conditions. If you play in casino A, T&C applied in casinos B, C, and D - don't play any role. Even if it is the very same group. It's obvious, I'd say. Allow me to remind you here:

"Please, read the T&Cs that the casino shares on its website (not the sister casino website) carefully next time and we would all appreciate it if you stopped finding excuses for your own mistakes. After gathering all the necessary information I am forced to reject this complaint as unjustified. Thank you for understanding."

There is nothing more to say, I think.


Radka
há 2 anos

Porque o equivalente a 5 euros em NZD certamente não é 6,5, mas 8 !!!

Não há mais nada a dizer, eu acho.

Traduzido automaticamente:
Nemokid
há 2 anos

I really think there is nothing to be said further 🙁

Radka
há 2 anos

Permitir que um jogador possa apostar não mais do que 5 euros e recusar uma aposta de apenas 7 NZD ou o equivalente a 4,34 euros parece-me bastante desonesto e legalmente punível! A CONDIÇÃO É VESSATÓRIA PORQUE É INCORRETA OU INJUSTA EM TODOS OS SEUS EFEITOS. A LEI É IGUAL PARA TODOS E ASSIM DEVE SER TAMBÉM PARA AS CONDIÇÕES REPORTADAS POR ESTES CASINOS EMERIDOS. ENTRAREI EM CONTATO DIRETAMENTE COM O MINISTRO DE CURAÇAO ANTHONY BEGINA. MUITAS FELICIDADES.

Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Para informação, informo que o cassino em questão aceitou minha reclamação, tendo escrito diretamente para a Comissão de Jogos Online de Curaçao e os ganhos foram retirados regularmente no dia:

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Boa vida Radka e Kristina, muito obrigado Igor!!!

Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
Nemokid
há 2 anos

Hello, Igor.

That's good news indeed. And I'd say that it's obvious, that you were paid because you submitted complaints and then turn to the licensing authority. It just happens when the casino decides to clear things with the persistent player - in the end.

I'm pretty sure you have this kind of experience already.

According to the Terms and Conditions, I'd still say they did you a favor:

1e. The maximum bet with an active bonus is 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 20 PLN /125 CZK / 600 JPY / 30 BRL.


Radka
há 2 anos

Prezado Radka,

não é um favor que me fazem, mas é chamada de cláusula vexatória quando um termo, NO CASO DA EQUIVALÊNCIA EUR EM NZD, não respeita a lei que é a mesma para todos os jogadores e o abaixo assinado conseguiu aplicá-la denunciando a falha no respeito aos princípios de justiça e transparência que devem sempre ser respeitados nos jogos online e além! Reitero como as conversões ou equivalências de EUR para NZD / AUD / CAD adotadas neste cassino e da mesma forma no National Casino são injustas e completamente erradas, ao contrário do que acontece em outros cassinos da mesma empresa 22Bet e 20Bet onde são relatados e aplicado corretamente. SOLICITO TAMBÉM QUE MINHA RECLAMAÇÃO ENCERRADA COM DESEMPENHO POSITIVO SEJA MARCADA DE INJUSTIFICADA A RESOLVIDA PORQUE CARA KRISTINA OBSTINA EM FECHAR A REABERTURA DO CASO E ATUALIZAR O ESTADO DO MESMO.

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Muitas felicidades.

Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
Nemokid
há 2 anos

Hello,

thank you very much for your concern. Even though I can't read in the Italian language, I will certainly ask Kristina about the situation. 🙂

Have a pleasant day.

há 2 anos

Hello,

thank you very much for your concern. Even though I can't read in the Italian language, I will certainly ask Kristina about the situation. 🙂

Have a pleasant day.

há 2 anos

Hello,

we discussed your complaint during the reputation call where we try to solve players' issues and we decided it will be only for the best to contact the casino and seek their opinion on this matter.


há 2 anos

Prezado Radka,

não é um favor que me fazem, mas é chamada de cláusula vexatória quando um termo, NO CASO DA EQUIVALÊNCIA EUR EM NZD, não respeita a lei que é a mesma para todos os jogadores e o abaixo assinado conseguiu aplicá-la denunciando a falha no respeito aos princípios de justiça e transparência que devem sempre ser respeitados nos jogos online e além! Reitero como as conversões ou equivalências de EUR para NZD / AUD / CAD adotadas neste cassino e da mesma forma no National Casino são injustas e completamente erradas, ao contrário do que acontece em outros cassinos da mesma empresa 22Bet e 20Bet onde são relatados e aplicado corretamente. SOLICITO TAMBÉM QUE MINHA RECLAMAÇÃO ENCERRADA COM DESEMPENHO POSITIVO SEJA MARCADA DE INJUSTIFICADA A RESOLVIDA PORQUE CARA KRISTINA OBSTINA EM FECHAR A REABERTURA DO CASO E ATUALIZAR O ESTADO DO MESMO.

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Muitas felicidades.

Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Dear Igor,

we just received information from the Bizzo Casino that confirms your statement, hence we changed this complaint to resolved.

Thank you and have a nice day.

há 2 anos

Eles confiscaram 2880 euros de mim dizendo que eu usei mais de 300 euros em apostas enquanto eu não fiz nada disso estou esperando a análise da conta para ver o que as pessoas vão me enviar eles são engraçados não vale a pena você economizar dinheiro e eles simplesmente não dão

Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Olá. alguém teve um problema semelhante? do nada depois de uma série de ganhos no caça-níqueis, de repente vejo que meu saldo desapareceu misteriosamente, o que confirma o registro do histórico do jogo, que não registra o saldo, mas a aposta e a vitória eventual, que é fácil de calcular e isso realmente em torno de 6-7 mil CZK eu tinha 1600 CZK na minha vida depois de deixar o jogo, nunca experimentei uma coisa dessas e que um cassino tão bizzo deve ser necessário nisso, não acredito que esteja lá até depósitos/saques estão preocupados com 30k além disso, isso não está na minha cabeça... Foi-me dado um código para solicitar informações de andamento. Estou curioso, então tive que confiar aqui que talvez alguém tenha experimentado algo semelhante. e ainda fora do tópico .. gerente VIP. O que pode ser abusado fora dos pedidos de bônus? que só vale alguma coisa no cassino 22 apostas, mas talvez o gerente possa fazer outros feitiços além de bônus sem uma rodada ... obrigado por qualquer reação. paz e amor SJsnoopy

Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Eles confiscaram 2880 euros de mim dizendo que eu usei mais de 300 euros em apostas enquanto eu não fiz nada disso estou esperando a análise da conta para ver o que as pessoas vão me enviar eles são engraçados não vale a pena você economizar dinheiro e eles simplesmente não dão

Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Hello,

how are you doing?

Have you received the analysis you mentioned? What about your winnings?

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