Bizzo Casino - discussão geral (página 2)

Apenas para informações. Demorou um pouco para que minha conta do cassino BIZZO fosse verificada. Depois de ter a conta verificada, os pagamentos são bastante rápidos (eu sempre peguei no máximo 15 minutos para skrill. Não é uma reviravolta, mas ainda é relativamente rápido). Eu sei que sempre deve ser nesta sequência (muitos jogadores pensam o contrário. Eu também pertenço a eles, mas aqui eu realmente recomendo fazer a verificação primeiro. Caso contrário, do meu ponto de vista, o casino não tem do que reclamar, o chat responde, a oferta de jogos é ampla e não aconteceu que o site se encontrasse. Eu daria 7 pontos em 10.

Olá e obrigado pelo resumo útil.

Eles confiscaram ilegalmente NZD 3.500,00 de mim e literalmente inventaram uma nova taxa de conversão de EUR para NZD. Para eles, 5 EUR / USD equivale a 6,5 NZD / AUD / CAD !!! Respeitei o valor máximo da aposta conforme notificação recebida por e-mail no momento do depósito com bônus, valor indicado em 5 EUR / USD ou o equivalente em NZD. Bem, eu joguei com apostas máximas de 7 NZD = 4,35 EUR respeitando seus termos e condições, mas eles ainda confiscaram meus ganhos. Que tal desonesto até o fim! A reclamação apresentada foi rejeitada sem um critério lógico que não fosse a leitura de uma página que afirma algo que não é verdade na realidade! Entrarei em contato diretamente com os órgãos competentes em Curaçao. Como não posso postar minha crítica ruim no site, estou anexando-a aqui!

Olá,

permita-me postar o currículo da reclamação aqui:

"Infelizmente, como vejo claramente que você violou este termo várias vezes, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente que leia todos os T&Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. . Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem sempre ser seguidas. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa, eu poderia fazer por você neste assunto, caso contrário, serei forçado para rejeitar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão."

Olá Radka,

os termos e condições do cassino Bizzo e do National Casino relatam conversões de EUR para NZD / AUD / CAD FAKE. Eles permitem que você jogue EUR 5,00 como aposta máxima e não permitem que você aposte NZD 8,00, que é o equivalente em moeda? Quais são essas regras!? Verifique na Bet22 e Bet20 (mesma propriedade e gerenciamento) e veja se a aposta máxima corresponde a esses cassinos! Não se pode aceitar que você possa jogar em EUR mais enquanto estiver em NZD menos porque as regras se aplicam a todos e devem ter valores corretos e atualizados aproximadamente na conversão atual! Estas cláusulas são injustas e não indicam a conversão exata que deve ser feita em nome do fair play que não é respeitado aqui. TAMBÉM SEMPRE JOGUEI COM APOSTAS DE 7 NZD EM TODOS OS CASINOS ACIMA MENCIONADOS, INCLUINDO O CASINO NACIONAL QUE TEM O LIMITE DE APOSTA INJUSTAMENTE FIXADO EM 6,5 NZD (4,37 EUR) COMO NA BIZZO, COLETANDO REGULARMENTE AS RETIRADAS NECESSÁRIAS. TAMBÉM NO BIZZO CASINO SOBRE A RETIRADA SOLICITADA DE MIM, CANCELARAM-NO COM UMA JUSTIFICAÇÃO INEXISTENTE PORQUE DE ACORDO COM ELES NUNCA DEPOSITEI EM BITCOIN QUANDO EM VEZ SÃO 2 ANOS QUE DEPOSI COM ESTE MÉTODO E O ÚLTIMO DEPÓSITO COM O QUAL FOI COINBASE DEPOSITADA (BTC)! ENTÃO ELES "DESCOBRIRAM" QUE EU JOGUEI 7 NZD OU 4,37 EUR e confiscaram injustamente os meus ganhos !!! NA NOTIFICAÇÃO RECEBIDA NO MEU E-MAIL LEMOS QUE A APOSTA NÃO DEVE SUPERAR 5 EUR/USD OU O SEU EQUIVALENTE. EQUIVALENTE SIGNIFICA O MESMO VALOR EM DIFERENTE MOEDA. PARECE QUE 7 NZD PODEM SER CONSIDERADOS MAIS DE 5 EUR QUANDO O VALOR ATUAL É MUITO MENOR?

Olá,

Eu vejo o seu ponto. Esses cassinos não são capazes de proibir apostas mais altas do que seus próprios T&C se aplicam. Isso não é o ideal, mas pode ser evitado por qualquer jogador que leia estes T&C com antecedência, eu diria.

Você já postou 58 reclamações até agora, então, por favor, não fique tão surpreso. Você é um jogador experiente, pelo menos. Você não concorda?

Os limites da aposta máxima no Bizzo Casino e no National Casino não são regulares, os de 22Bet e 20Bet respeitam exatamente seus equivalentes nas outras moedas do jogo. Esses limites devem ser uniformes em todos os quatro (4) cassinos operados e administrados pelo Techonsolutions Group NV. Esta é a substância.

Não consigo entender por que você cuidaria dos termos e condições dos cassinos de qualquer irmã. Se você joga no cassino A, T&C aplicado nos cassinos B, C e D - não desempenhe nenhum papel. Mesmo que seja o mesmo grupo. É óbvio, eu diria. Permita-me lembrá-lo aqui:

"Por favor, leia os T&Cs que o cassino compartilha em seu site (não no site do cassino irmão) com cuidado da próxima vez e todos nós agradeceríamos se você parasse de encontrar desculpas para seus próprios erros. Depois de reunir todas as informações necessárias, sou forçado a rejeitar esta reclamação como injustificada. Obrigado pela compreensão."

Não há mais nada a dizer, eu acho.

Porque o equivalente a 5 euros em NZD certamente não é 6,5, mas 8 !!!

Não há mais nada a dizer, eu acho.

Eu realmente acho que não há mais nada a ser dito 🙁

Permitir que um jogador possa apostar não mais do que 5 euros e recusar uma aposta de apenas 7 NZD ou o equivalente a 4,34 euros parece-me bastante desonesto e legalmente punível! A CONDIÇÃO É VESSATÓRIA PORQUE É INCORRETA OU INJUSTA EM TODOS OS SEUS EFEITOS. A LEI É IGUAL PARA TODOS E ASSIM DEVE SER TAMBÉM PARA AS CONDIÇÕES REPORTADAS POR ESTES CASINOS EMERIDOS. ENTRAREI EM CONTATO DIRETAMENTE COM O MINISTRO DE CURAÇAO ANTHONY BEGINA. MUITAS FELICIDADES.

Para informação, informo que o cassino em questão aceitou minha reclamação, tendo escrito diretamente para a Comissão de Jogos Online de Curaçao e os ganhos foram retirados regularmente no dia:

Boa vida Radka e Kristina, muito obrigado Igor!!!

Olá, Igor.

Isso é uma boa notícia mesmo. E eu diria que é óbvio, que você foi pago porque apresentou reclamações e depois recorreu à autoridade de licenciamento. Isso só acontece quando o cassino decide limpar as coisas com o jogador persistente - no final.

Tenho certeza que você já tem esse tipo de experiência.

De acordo com os Termos e Condições, eu ainda diria que eles fizeram um favor a você:

1e. A aposta máxima com um bônus ativo é de 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 AUD / 6,5 NZD / 20 PLN / 125 CZK / 600 JPY / 30 BRL.

Prezado Radka,

não é um favor que me fazem, mas é chamada de cláusula vexatória quando um termo, NO CASO DA EQUIVALÊNCIA EUR EM NZD, não respeita a lei que é a mesma para todos os jogadores e o abaixo assinado conseguiu aplicá-la denunciando a falha no respeito aos princípios de justiça e transparência que devem sempre ser respeitados nos jogos online e além! Reitero como as conversões ou equivalências de EUR para NZD / AUD / CAD adotadas neste cassino e da mesma forma no National Casino são injustas e completamente erradas, ao contrário do que acontece em outros cassinos da mesma empresa 22Bet e 20Bet onde são relatados e aplicado corretamente. SOLICITO TAMBÉM QUE MINHA RECLAMAÇÃO ENCERRADA COM DESEMPENHO POSITIVO SEJA MARCADA DE INJUSTIFICADA A RESOLVIDA PORQUE CARA KRISTINA OBSTINA EM FECHAR A REABERTURA DO CASO E ATUALIZAR O ESTADO DO MESMO.

Muitas felicidades.

Olá,

muito obrigado pela sua preocupação. Mesmo não sabendo ler em italiano, com certeza vou perguntar a Kristina sobre a situação. 🙂

Tenha um bom dia.

Olá,

discutimos sua reclamação durante a chamada de reputação, onde tentamos resolver os problemas dos jogadores e decidimos que seria melhor entrar em contato com o cassino e buscar sua opinião sobre esse assunto.

Caro Igor,

acabamos de receber informações do Bizzo Casino que confirmam sua declaração, por isso alteramos esta reclamação para resolvida .

Obrigado e tenha um bom dia.

Eles confiscaram 2880 euros de mim dizendo que eu usei mais de 300 euros em apostas enquanto eu não fiz nada disso estou esperando a análise da conta para ver o que as pessoas vão me enviar eles são engraçados não vale a pena você economizar dinheiro e eles simplesmente não dão

Olá. alguém teve um problema semelhante? do nada depois de uma série de ganhos no caça-níqueis, de repente vejo que meu saldo desapareceu misteriosamente, o que confirma o registro do histórico do jogo, que não registra o saldo, mas a aposta e a vitória eventual, que é fácil de calcular e isso realmente em torno de 6-7 mil CZK eu tinha 1600 CZK na minha vida depois de deixar o jogo, nunca experimentei uma coisa dessas e que um cassino tão bizzo deve ser necessário nisso, não acredito que esteja lá até depósitos/saques estão preocupados com 30k além disso, isso não está na minha cabeça... Foi-me dado um código para solicitar informações de andamento. Estou curioso, então tive que confiar aqui que talvez alguém tenha experimentado algo semelhante. e ainda fora do tópico .. gerente VIP. O que pode ser abusado fora dos pedidos de bônus? que só vale alguma coisa no cassino 22 apostas, mas talvez o gerente possa fazer outros feitiços além de bônus sem uma rodada ... obrigado por qualquer reação. paz e amor SJsnoopy

Olá,

como você está?

Recebeu a análise que mencionou? E os seus ganhos?