há um ano
Cool - nice to hear something sooo positive! ✨👌
What about the support? Are they supportive enough, kind, patient, and knowledgeable?
BoGamba Casino - discussão geral (página 2)
há um ano
Nice! On the other hand, there is a huge difference between 1 or 10-dollar stakes when it comes to the consecutive dead spins 😀.
No matter! An awesome 1k x win! 👍✨✨👌
há um ano
eles estão pouco cientes sobre depósitos criptográficos e saques criptográficos, o operador no chat me disse que eles deveriam verificar sua carteira criptográfica, na forma de um cartão bancário (embora isso tecnicamente não seja possível), mas o departamento financeiro trouxe tudo para fora.
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há um ano
Sim, e a etiqueta não era necessária, este é o século passado.
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há um ano
eles estão pouco cientes sobre depósitos criptográficos e saques criptográficos, o operador no chat me disse que eles deveriam verificar sua carteira criptográfica, na forma de um cartão bancário (embora isso tecnicamente não seja possível), mas o departamento financeiro trouxe tudo para fora.
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há um ano
It sounds more like a beginning of a sad joke. I agree crypto doesn't come with a debit or prepaid card, as far as I'm informed. 🤦♀️🤔
há um ano
Exatamente, mas o mais importante, os ganhos foram retirados
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há um ano
Ao retirar para cripto, eles precisam inserir o endereço da carteira e a tag dessa carteira, na verdade, essa tag é necessária
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há um ano
Now I see! It was my poor memory rather than the translator 😀.
Sure thing - wallet's tag!
I appreciate the patience you're showing me...
I'm glad the withdrawal worked out in the end!
há um ano
The operator in the chat said that on the weekend, the payment of winnings will not be made, the accounting department is resting
há um ano
Hm, I think it's common in some casinos that winnings are not paid out on weekends. But besides that, do you have any problem with not being able to withdraw or something like that ?
há um ano
Hi, Jaro, I wrote a complaint,
há um ano
They wrote that banking operations are not carried out on weekends, except for crypto.I have a deposit, a crypto withdrawal
há um ano
Hi, I noticed that you have already created complaint and that you are waiting for 3 days. Of course I didn't know that crypto withdrawals are allowed on the weekend, so thanks for the clarification.
However, I would also say that as mentioned in the complaint, we give casinos 14 days to resolve the withdrawal. So it will be necessary to be patient and wait. Anyway, if you have any new information, feel free to let me know.
há um ano
Olá,
Para mim, trata-se de ser como os outros. Se você informou aqui sobre os pagamentos do cassino Bogamba, eles não foram pagos ou ninguém relatou isso.
Bem, fiz um saque há uma semana e ainda não foi pago para mim.
O chat ao vivo diz sempre que sim, não temos nada a ver com isso, é um departamento separado, mas vamos repassar isso de novo e de novo.
Como eu disse, nada acontece há uma semana. Enviei um email para o suporte mas ainda não recebi resposta.
Pelo que li, você deve ser paciente por 2 semanas, estou apenas anotando isso agora.
Eu ficaria feliz com sua ajuda.
Atenciosamente.
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há um ano
Hi, I'm glad you're coherent and that you've already noticed that we give 14 days to casino to resolve the withdrawal. You've been waiting for a week and I absolutely understand that you don't have the best feelings when even support doesn't answer and you don't know where you stand. An answer as to why it's taking a week would certainly be appreciated.
However, if the problem persists and another week goes by without you finding out anything new or getting any money, we will try to help you by recommending that you file a complaint.
So will it be possible to update us as the situation develops ?
há um ano
Olá, obrigado pela sua participação.
Ainda não aconteceu nada, sempre dizem que será processado o mais rápido possível.
Supostamente é devido ao alto tráfego de pagamentos que eles têm 😀.
Bem, sou paciente, obrigado.
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há um ano
Sometimes it is the case that casinos have high payout traffic and it can be a problem, but we believe that in 14 days such a problem should be solved. However, we'll see where the next few days take us and whether you'll be able to get new information or whether you'll get your money. I hope it will be soon and you will enjoy it. Fingers crossed. 🤞😊
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há um ano
Deixe-me saber novamente, na verdade não há nada de novo. A mesma resposta repetidas vezes que é simplesmente copiada e colada do chat ao vivo, desculpe, mas repassaremos isso ao departamento financeiro. Não creio que este casino planeie pagar nada, quero dizer, nem sequer cobre as perdas que depositei lá.
Bem, em breve serão 2 semanas e espero que você possa me ajudar.
Obrigado.
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há um ano
So it's a pity if you keep getting the same answer because it would certainly be better to have a more specific one. That's why I think it's good that you have a complaint, so if the casino fails to give you the money, then we will try to help you. We'll see how it all turns out, but I'm a firm believer in good. I wish you the best of luck.
