"Depositei €20 e utilizei a oferta de 'bônus de 30% + 70 rodadas grátis'. Após cumprir os requisitos de aposta (15x), meu saldo era de €1150. Imediatamente após a ativação do bônus, meu saldo foi reduzido para exatamente €50 sem aviso prévio, e o restante foi apagado. Os termos e condições do bônus no meu e-mail promocional não especificavam um limite máximo de saque. Além disso, o suporte adicionou um novo bônus de €20 com limite de saque à minha conta sem meu consentimento, o qual eu não utilizei. Exijo a restituição dos meus ganhos legítimos de €1100."
"I deposited €20 and used a '30% bonus + 70 free spins' offer. After fulfilling the wagering requirements (15x), I had a balance of €1150. Immediately after the bonus was activated, my balance was reduced to exactly €50 without warning, and the rest was deleted. The bonus terms and conditions in my promotional email did not specify a maximum cashout limit. Furthermore, support added a new €20 bonus with a withdrawal limit to my account without my consent, which I did not use. I demand the restoration of my rightful winnings of €1100."
"Ich habe 20 € eingezahlt und einen '30% Bonus + 70 Freispiele' genutzt. Nach Erfüllung der Umsatzbedingungen (15x) hatte ich ein Guthaben von 1150 €. Sofort nach Abschluss des Bonus wurde mein Guthaben ohne Vorwarnung auf exakt 50 € reduziert und der Rest gelöscht. In den Bonusbedingungen meiner Werbe-E-Mail war kein Gewinnlimit (Max Cashout) angegeben. Zudem hat mir der Support ungefragt einen neuen 20 € Bonus mit Auszahlungslimit eingebucht, den ich nicht angerührt habe. Ich fordere die Wiederherstellung meines rechtmäßigen Gewinns von 1100 €."
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