Bongo Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Bongo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

jogo responsável é uma piada e vocês se autoexcluem com base nas credenciais de login, apenas isso não é novo, mas seu bestmaster tem isso desde 2020. Isso basicamente significa que você tem problemas de jogo, iremos nos autoexcluir, mas você pode criar uma nova conta. Quando você se registra, você não pede informações, mas quando você faz um depósito, você deve fornecer informações antes de depositar. Ainda assim, você não pode se autoexcluir com base em nome, data de nascimento, endereço.

Por que não ter kyc para viciado para que você possa realmente ajudá-lo

Olá, vejo que não tem a melhor experiência neste casino e o seu problema é a autoexclusão. Isso significa que você já se excluiu no passado e agora tem permissão para criar uma nova conta? Então, de acordo com as suas informações, o casino não fez nada importante onde descobriu que você já o fez e perdeu algum dinheiro?

Avise.

Sim, excluí no passado e agora o cassino irmão bongo, casinoin e bet master fazendo a mesma coisa.

autoexclusão com base no e-mail de login, não no endereço de cobrança ou informações pessoais.

tive uma recaída após 2,5 anos, perdi dinheiro e criei várias contas apenas com a identificação enviada por e-mail após ser autoexcluído.

o processo de registro não pede informações pessoais, mas quando você deseja depositar pela primeira vez, é necessário o endereço de cobrança e acho que é isso que pode ser usado para realmente se autoexcluir, mas é proposital do cassino ter pessoas viciadas

Hmm, a menos que esteja escrito nos Termos e Condições que se você se autoexcluir em um cassino do grupo, você também será autoexcluído nos cassinos irmãos, então você não pode esperar que seja esse o caso.

No entanto, se tiver algum problema e não conseguir se autoexcluir em um cassino, você pode entrar em contato conosco eregistrar uma reclamação .

O que você acha ?

Quero registrar uma reclamação de que a autoexclusão é baseada no ID de e-mail de login e não em informações pessoais de todos esses cassinos.

eles têm essa falha desde que foram lançados e como eles encobrem isso está em nossos termos e condições, você só pode ter 1 conta.

Gostaria de registrar uma reclamação contra esses cassinos com autoridade. A autoexclusão é vaga e os jogadores viciados nunca serão capazes de excluí-los em toda a vida e acabarão mortos onde estou nesta fase

Vejo que você já conseguiu e abriu uma reclamação . Vamos ver onde nossa equipe chega e se podemos te ajudar.

Porém, nesse caso, seria melhor que você respondesse às perguntas de Verônica na denúncia para que ela pudesse seguir em frente. Isso seria possível?

Mesmo assim, sinto muito por toda essa situação, pois se a autoexclusão for baseada apenas em login e email, então o jogador pode criar essas duas coisas e jogar novamente, o que para mim não faz sentido.

Embora, como eu disse, vamos ver o que nossa equipe consegue fazer. Além disso, se isso ajudar você, adicionarei aqui um guia sobre jogo responsável , onde você poderá encontrar informações úteis.

Espero que você consiga excluir e tudo melhore.

obrigado pela ajuda e respondi à Veronica

De nada e obrigado por responder à reclamação. Espero que o seu caso seja resolvido o mais rápido possível e que você consiga se autoexcluir para não poder voltar atrás. 🙂

Já fiz uma reclamação, atrasaram 14 dias a minha verificação e tenho levantamentos pendentes de 2.983 euros.

hoje de repente não consigo fazer login na minha área, ainda esta manhã fui capaz e me preocupo com meu dinheiro.

por favor alguém ajude!!

mando para eles todos os arquivos e fotos que me pediram para verificação e tenho o chat deles me respondendo todos os dias que ainda aguardam aprovação do departamento.

Demora bastante para fazer a verificação, sempre que passa duas semanas, eu poderia dizer. Normalmente atribuímos o prazo de 14 dias aos casinos antes de intervirmos, por isso espero que a nossa equipa de reclamações possa ajudá-lo assim que analisar a sua reclamação.

Eles enviaram algum e-mail informando sobre o motivo do encerramento de sua conta, talvez?

O problema foi resolvido Obrigado Guru Casino e Bongo Casino!

Ei, isso é ótimo. Estamos sempre felizes em ajudar. Você vai continuar jogando lá agora?

Seus ladrões enganadores! Golpistas? Te dou um conselho: não jogue no bongo.gg? Eles são golpistas quando se trata de lucro. Eles intimidam você. E não achatar as nuvens? E comece a mentir histórias deles. E você manda tudo para eles? Não há nada de novo, o saldo continua pendente. Posso enviar-lhe tudo para que você entenda que eles são golpistas enganosos. Ladrões? E

Olá. Você poderia descrever o problema que você tem neste cassino com mais detalhes, para que possamos entender exatamente o que aconteceu? Só assim poderíamos ajudar. Tente não sobrecarregar o fórum com as mesmas postagens, por favor, e melhor escreva tudo o que aconteceu neste tópico oficial do cassino.

Aguardaremos a sua resposta, prontos para intervir se necessário.

Gente, não joguem nesse site, é a coisa mais inútil Eu tinha dois mil dólares E o saque nunca aconteceu, eles me assediaram Uma semana e meia e o saque nunca aconteceu, esse site é uma piada completa Eles comem nosso dinheiro por nada

Olá, você poderia me descrever a situação, por que isso aconteceu e por que você não recebeu seu dinheiro? O cassino deve conseguir explicar isso, então estou pedindo a você também para ver se posso ajudar.

Por favor, me avise.

Sim, boa noite, eles me enviaram € 20 para minha conta. E com esses € 20, ganhei cerca de dois mil e quinhentos e saquei dois mil com uma comissão de cinco por 100. Esperei dois dias e meu dinheiro voltou para minha conta sem ser sacado. Fiz a mesma coisa 3-4 vezes depois da última vez que fiz isso por meio de um banco e um dia se passou e novamente o dinheiro voltou para minha conta. Embora eu tenha transferido o bônus normalmente.

Você se importaria de me dizer com qual bônus você jogou? Havia um limite máximo para saque?

Quanto ao dinheiro ser devolvido à sua conta de jogador, o cassino disse algo sobre o motivo disso estar acontecendo?

Eles me enviaram um bônus de € 20 que eu havia apostado e, quando o dinheiro foi devolvido à minha conta, não recebi nenhuma mensagem informando nada, apenas vi o dinheiro na conta. E como opção de saque, eles me deram apenas o Mastercard, que tinha 5% de desconto para saque imediato. Fiz isso e, meia hora depois, o dinheiro foi devolvido à conta novamente, sem nenhuma desculpa.