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Cadoola Casino - discussão geral

há 2 anos por rebeca12345souza
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7119 visualizações 48 respostas |
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1 23
há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Cadoola Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
há 2 anos

Tem bonus disponiveis neste cassino . Eu posso jogar aqui em São Paulo

há um ano

Boa noite, estou enfrentando um problema com o cassino cadoola. Alguém pode me ajudar?

Traduzido automaticamente:
Stalas
há um ano

Hi, it depends on what the problem is. Could you describe it in more detail?

há um ano

boa tarde, o casino cadoola fechou? Já tentei entrar no seu site pelo PC e pelo celular e dá erro. Eu não ficaria surpreso, pois demorei dois meses para me reembolsar 475 euros

Traduzido automaticamente:
elywinehouse
há um ano

Hello there.

We do not have such information from the casino at the moment. But the casino does not accept players from Spain anymore. So, this is probably the case.

Check out the review here.


Two months? That's harsh! What happened? 🤔


Radka
há um ano

Criei uma conta e fechei, depois criei outra e tive um lucro de € 4.200. Mas o cassino bloqueou minha conta porque não posso ter mais de uma conta, embora também nunca tenham verificado nada. Mas dizem que devolvem o depósito que fiz de 475 euros. Mas os ganhos de € 3700 eu perco. E estou há dois meses à espera desses 475€. É simplesmente incrível, perceber que já tinha outra conta, descobriram no mesmo dia, e pelo reembolso, dois meses, não me parece grave

Traduzido automaticamente:
elywinehouse
há um ano

Thank you for the explanation!

Well, you made a mistake by creating the second account. But such a mistake should not be the only reason for voiding your winnings. That's too comfortable.

As said in Casino Guru Fair Gambling Codex - this should be considered separately:

"each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them."

Sadly, in your case, the casino is not capable of detecting duplicate accounts after registration. Hopefully, one day this will be standard.

Let's what comes out of your complaint.

há um ano

Se você clicar no meu perfil, verá que tenho uma reclamação feita há dois meses, que é feita pelo seu parceiro Nikolas. nele você verá que ele concorda com o cassino. Não solicitei nenhum bônus. Depositei € 475 e converti em € 4.200 em dinheiro real. Nessa mesma noite fiz um levantamento de 500€. No dia seguinte, ao tentar fazer outro saque, minha conta foi bloqueada. O pior de tudo é que o cassino não me contatou por e-mail nesses dois meses para explicar a situação. Somente pelo chat online e porque estou escrevendo para você. Mas o pessoal do atendimento ao cliente diz que não é problema deles, que eles precisam me escrever dos serviços financeiros. E eu escrevi 6 e-mails e nenhuma resposta. As únicas respostas que recebi foram para a reclamação que apresentei aqui, e eles respondem uma vez por semana. Não parece um cassino justo ou sério. Se eu pudesse tomar medidas legais, eu os denunciaria.

Traduzido automaticamente:
elywinehouse
há um ano

Hello!

I read your complaint, and I mentioned that, plus I also added a link to it in my previous post.

Did you miss that, perhaps?

So, what are you suggesting, please? 🙂

One way or another I wish your complaint will get resolved soon.


há um ano

Sim, desculpe não tinha visto que tinha colocado o link da minha reclamação. Quero dizer, se eu pudesse entrar com uma ação legal sobre meus ganhos, eu o faria.

Traduzido automaticamente:
elywinehouse
há um ano

Honestly, I would start with free and much easier options. Give this complaint some time, and we shall see where it leads us.

I imagine the waiting is not a pleasant experience, on the other hand, if there is a way to help you, our Complaint Team will find it!

há um ano

bom dia, estou de volta para tentar assumir o gerenciamento da minha conta Cadoola, que foi bloqueada após a tentativa de saque. agora conversei no site e me disseram que minha conta está encerrada para verificação. Gostaria de uma ajuda e gostaria de questionar o cassino cadoola aqui

Traduzido automaticamente:
elywinehouse
há um ano

mesma situação, fiz saque de 500 e conta bloqueada imediatamente

Traduzido automaticamente:
Balaualex
há um ano

Hey. Can I ask you why your casino account was blocked, were you told the reason? 

Anyway, I noticed that you had a complaint opened in the past about this particular case and you have reopened it. Nick asked you to answer his last questions, so I think the most sensible thing to do would be to start there and reply so that the complaint can move forward.

Would that be possible ?

há um ano

Então, bom dia. Entrei em contato com o kyc anteriormente e eles começaram a pedir documentos que não possuo, como contas e documentos de contas bancárias e cartões. Um cartão pertence à minha esposa, enquanto o outro é uma conta corrente agora encerrada.... Não recebi mais nenhuma resposta deles, entrei em contato com o suporte kyc novamente e ainda sem resposta. O facto é que verifiquei a conta de jogo quando a abri, e isto que quando se tenta levantar (depois de ter carregado e jogado algumas dezenas de centenas de euros) parece-me uma grande farsa para os jogadores de cadoola. Gostaria de saber como proceder para resolver isso. Anexo capturas de tela de seus e-mails. Para o cartão da minha esposa fomos aos correios e pedi o comprovante de propriedade e me deram um talão retangular de cerca de 5x20cm com todos os dados impressos. Eles não acham que adianta e também foi fornecido pelos correios. A outra conta está encerrada e não tenho mais documentos. file

Traduzido automaticamente:
há um ano

Boa noite fiz um depósito de 50€ no casino Cadoola e joguei e ganhei mas 50

e eu vou sacar 100€ e eles não aceitam

por favor resolva o problema imediatamente!

Peço ao guru do cassino para fazer cumprir o assunto

Traduzido automaticamente:
há um ano

Ainda não tenho novidades.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Boa noite fiz um depósito de 50€ no casino Cadoola e joguei e ganhei mas 50

e eu vou sacar 100€ e eles não aceitam

por favor resolva o problema imediatamente!

Peço ao guru do cassino para fazer cumprir o assunto

Traduzido automaticamente:
há um ano

Hey, do you also know why this problem occurred, that the casino doesn't want to give you money ? Do you already have a verified account ? Did you play with or without the bonus ? 

Describe the situation to me a bit more so I have an idea why this situation occurred and we will try to help.

há um ano

Conta verificada no primeiro login, depois usada sem problemas por um mês, jogada e sacada dinheiro sem bônus. Então minha conta foi bloqueada

Traduzido automaticamente:
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