Cadoola Casino - discussão geral (página 2)

Algum motivo para isso? 🤔 Quero dizer, o cassino já lhe contou alguma coisa?

Não há razão.. quando retirei 500 euros (depois de ter jogado muitos mais) a minha conta foi bloqueada e fui enviado para o suporte do cadoola kyc. Onde eles pediram documentos impensáveis, como contas feitas para mim

Não creio que sejam documentos inimagináveis, mas muitas vezes bastante comuns. Por exemplo, quais foram aqueles que você não soube entregar no cassino?

No entanto, vi que já tinha apresentado uma reclamação no passado contra este casino, que foi encerrada como injustificada porque violou os Termos e Condições do casino no contexto da utilização de um método de depósito de terceiros. Presumo que foi essa a razão pela qual o casino encerrou a sua conta, certo?

Péssimo atendimento ao cliente, tome cuidado com os pagamentos. Eles não pagam. 2024. fevereiro 🙁

Você precisa de ajuda, talvez? Você ainda tem um saldo ativo que não conseguiu sacar?

Sim, ainda não consegui, onde devo entrar em contato?

Nenhuma resposta me foi dada, mas apenas foram solicitados documentos que eu forneci. O cartão utilizado é da minha esposa, não acho problema, posso fornecer 8 documentos dela

A maioria dos cassinos proíbe o uso de cartão de terceiros para depósito, mesmo que seja uma conta conjunta, o que normalmente resulta no encerramento da conta e na perda de ganhos.

Não é verdade, utilizo o cartão da minha esposa tanto para saques quanto para depósitos, somados aos meus cartões, na maioria dos sites da Itália sem problemas. Também fiz ganhos importantes e não houve problemas com o saque dividido um pouco em um cartão e um pouco em outro cartão

Isso é uma boa notícia. No Reino Unido e em todos os casinos que utilizei, estipulam nos seus termos e condições que todos os depósitos devem ser feitos apenas em nome do titular do cartão registado. Ao longo do tempo, as pessoas tiveram problemas com esse problema. Então, boa sorte para conseguir seu dinheiro.

Me registrei no Cadoola em um streamer, entrei em contato com ele. E ele me ajudou, falou com o gerente então eu peguei meu dinheiro. Foi um caso difícil.

Olá. Infelizmente, como a nossa equipa de reclamações já o informou na sua reclamação 👈, recebemos provas claras do casino de que utilizou um método de depósito de terceiros que é estritamente contra os termos do casino. Na verdade é bastante comum em casinos online, embora possa haver algumas exceções, como você disse aqui 👈. Por isso é sempre melhor ler os termos de cada casino antes de fazer um depósito, para evitar este tipo de problemas.

Olá e parabéns por resolver esse caso. Qual foi realmente o motivo, eles não quiseram pagar o seu dinheiro desde o início, se posso perguntar?

Eles nem deveriam obrigar você a recarregar com o cartão de outra pessoa, porque eram bons em receber o dinheiro, mas não em devolvê-lo. Aqui está o golpe, todo mundo é bom em receber dinheiro. Revisão muito negativa da minha parte.

Definitivamente, posso entender se você tem sentimentos negativos sobre isso e sua avaliação é bastante ruim. Porém, como foi dito, você precisa sempre utilizar suas informações, documentos, forma de pagamento escritas em seu nome para evitar problemas semelhantes. Na maioria dos casinos estas coisas são proibidas e devem ser aprendidas lições para o futuro. Espero que esta tenha sido uma lição esclarecedora. 😕

Nada de lição esclarecedora. Apenas nervoso. Para mim, isso é uma farsa completa. Porque ninguém te avisou para usar cartões apenas em seu nome, nem mesmo na fase de depósito. Isso é chamado de fraude. Nenhuma regra...

Agora você está ciente do que eu disse e já houve casos aqui em que pessoas perderam seus ganhos. Isto foi retirado de termos e condições aleatórios de cassinos, mas todos os cassinos têm a mesma política.

Devo dizer obrigado?! 🤣 Basta fechar o tópico, ok. Entendo que eles nunca desbloquearão minha conta e não poderei sacar meus ganhos. Uma palavra para descrever cadoola. Ladrões. Saudações.

Acho que é uma prática bastante comum e aceita que quando você joga em um cassino você tem que usar tudo em seu nome. Definitivamente, há exceções, mas eu certamente analisaria essas coisas com antecedência, porque não acho que seja uma farsa.

Também descobri nos Termos e Condições que o cassino pode solicitar que você verifique a propriedade do seu método de pagamento. Portanto, no futuro, certifique-se de verificar essas coisas e, se não estiver escrito claramente, pergunte ao cassino e faça uma captura de tela se eles disserem que não há problema.

Depositei cerca de 25eur. Ganhou cerca de 75eur. Tentei retirá-lo, mas eles tiveram que me verificar. OK. enviei todos os documentos que eles pediram. Infelizmente, minha conta foi congelada, o chat de ajuda não consegue me dizer o motivo e meu dinheiro acabou. O que está acontecendo aqui? Há um ano estava tudo bem e agora estão excluindo contas sem motivo e pegando dinheiro?