Caliente Casino - discussão geral (página 2)

Cadastrei-me da forma básica e acessei o bônus de cadastro. Cumpri todos os requisitos para poder sacá-lo. Entrei em contato com eles e me enviaram um endereço de e-mail para que eu pudesse enviar meu documento de identidade e documentos de serviço para que pudessem descobrir meu endereço residencial.

Verifiquei novamente no cassino e seu país não está na lista de países proibidos. Pedirei à nossa equipe para verificar.

Então tudo deve ficar bem com relação aos saques.

Então, você está passando por verificação quando menciona seu endereço? Você forneceu outros documentos ao cassino?

Tente seguir esse processo e veremos como será.

Se você tiver algum problema, tentaremos ajudar.

Eu estava conversando com o suporte, eles vão analisar meus documentos e depois dar um veredito, mas há um problema, eles me disseram para sacar via PayPal, e o PayPal ainda não funciona no meu país para saques... Vou ver se eles têm Skril ou Neteller... Se eles não tiverem esses serviços, não poderei sacá-los.

Sim, isso faz sentido.

Quanto aos métodos de pagamento, pergunte sobre alternativas caso não consiga usar o método solicitado. Se tiver algum problema, como mencionei, avise-nos e tentaremos ajudar. 🙂

O Hot Casino Foot fechou minha conta sem que eu concluísse a solicitação ou verificasse se eu era realmente o titular da conta. Liguei muito irritado e, com alguma grosseria, pedi para ele encerrar minha conta. O atendente me disse que não conseguiria terminar e que ia desligar na minha cara por falta de respeito. Desligou na minha cara e, no dia seguinte, minha conta foi encerrada e eles não me pagaram o dinheiro.

Entendo que você esteja chateado. Pelo que você escreveu, parece que o cassino encerrou sua conta porque você solicitou durante a ligação, mesmo que a solicitação não tenha sido concluída no sistema. Isso é normal; os cassinos podem encerrar uma conta se o jogador solicitar, e nem sempre precisam de verificações extras, a menos que se trate de autoexclusão por problemas de jogo.

O importante agora é o dinheiro. Você e o agente de suporte conversaram sobre o pagamento do seu saldo? Caso contrário, normalmente o cassino envia um e-mail com instruções sobre como sacar seus fundos após o encerramento da conta. Verifique se você recebeu esse e-mail.

Você também pode nos dizer quanto dinheiro sobrou na sua conta?

Além disso, qual é o nome do cassino, por favor? É Caliente Casino 👈?