há 2 anos
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Campeonbet Casino - discussão geral
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há 2 anos
Não consigo sacar meu lucro. É tão fácil ganhar e tão impossível desistir. Mas não vou desistir. 
Vencedor do mês sem dinheiro. Que irônico
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há 2 anos
Helo ECantu,
it sounds like a sad irony, but even so, if you have not done anything wrong, we could be able to help or investigate at least.
Just keep in mind that KYC is essential and must be fully completed so your withdrawal can be authorized and proceed. Try to cooperate and provide every document you can - this is the easiest way.
I would also like to point out that this casino is not among the fairest, so I hope they will approach KYC as a verification, not as an opportunity to find a reason to close your account.
Is there any particular document you can't provide?
há 2 anos
Olá Radka
Bom dia
A Campeonbet tem toda a documentação
você precisa dele por este meio? Se sim, te mando tudo.
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há 2 anos
Na verdade, o KYC estava completo. Os problemas surgiram na tentativa do primeiro recuo. Não quero que minha conta seja encerrada, farei o que for necessário para recuperar meu dinheiro porque não me parece justo que o depósito seja imediato e uma lista interminável de condições (todas dadas) para sacar. Obrigado pela ajuda. Não hesite em me pedir informações
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há 2 anos
Acabei de entrar e eles rejeitaram minha retirada, mas não enviaram mais notificação para o meu e-mail.
eu fiz de novo
espero que eles permitam
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há 2 anos
Eu de novo, entregue toda Radka. No final eles queriam um extrato do meu celular com meu nome, expliquei detalhadamente que o telefone cadastrado tem a fatura em nome do meu marido, mas no endereço fica perfeitamente claro que coincide com o endereço do meu RG, enviou-lhes prova de que o nome na conta é meu marido. Mas nada. Comprei um novo celular em meu nome e já o tenho, mas agora esse número não pode ser porque não está registrado desde o início e não podem fazer alterações. Como mencionei antes, minha conta já foi verificada, o KYC foi verificado, prossiga para retirá-lo, dizia o e-mail, mas quando o fiz foi quando começaram a colocar obstáculos. Não sei se vocês como intermediários precisam que eu lhe envie as informações também. Hoje não recebi mais correspondência deles, só vi que cancelaram minha retirada. Solicitei novamente.
No dia 9 de junho recebi este
Prezada Emília,
Gostaríamos de informar que sua conta foi verificada a partir de hoje.
Além disso, em comparação com a captura de tela que você nos enviou, o método de saque que você deseja escolher só pode ser o mesmo que o método de pagamento que você escolheu para fazer seu depósito de acordo com nossas políticas AML, nesse sentido, você deve solicitar o saque através do seu cartão onde você fez seu depósito com.
Não hesite em nos contatar caso precise de mais ajuda. Tenha um bom dia.
Foi aí que cancelei o saque e fiz por transferência bancária, e foi aí que começou todo o problema.
Se você tiver um local para enviar os documentos de forma privada, por inbox ou correio eu os enviarei para você.
Desde já agradeço e espero que possam me ajudar a resolver isso.
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Eu de novo, entregue toda Radka. No final eles queriam um extrato do meu celular com meu nome, expliquei detalhadamente que o telefone cadastrado tem a fatura em nome do meu marido, mas no endereço fica perfeitamente claro que coincide com o endereço do meu RG, enviou-lhes prova de que o nome na conta é meu marido. Mas nada. Comprei um novo celular em meu nome e já o tenho, mas agora esse número não pode ser porque não está registrado desde o início e não podem fazer alterações. Como mencionei antes, minha conta já foi verificada, o KYC foi verificado, prossiga para retirá-lo, dizia o e-mail, mas quando o fiz foi quando começaram a colocar obstáculos. Não sei se vocês como intermediários precisam que eu lhe envie as informações também. Hoje não recebi mais correspondência deles, só vi que cancelaram minha retirada. Solicitei novamente.
No dia 9 de junho recebi este
Prezada Emília,
Gostaríamos de informar que sua conta foi verificada a partir de hoje.
Além disso, em comparação com a captura de tela que você nos enviou, o método de saque que você deseja escolher só pode ser o mesmo que o método de pagamento que você escolheu para fazer seu depósito de acordo com nossas políticas AML, nesse sentido, você deve solicitar o saque através do seu cartão onde você fez seu depósito com.
Não hesite em nos contatar caso precise de mais ajuda. Tenha um bom dia.
Foi aí que cancelei o saque e fiz por transferência bancária, e foi aí que começou todo o problema.
Se você tiver um local para enviar os documentos de forma privada, por inbox ou correio eu os enviarei para você.
Desde já agradeço e espero que possam me ajudar a resolver isso.
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há 2 anos
Hello,
to me, it seems that you are just repeating the same mistake by choosing the incorrect withdrawal option. For some reason, the casino is not willing to verify a different withdrawal method in this case.
Please place a new withdrawal and chose the card as your preferred payment option as the casino suggested to you.
It should work.
Please let me know if this solved your problem.
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
Olá
sem opção de cartão
Hoje recebi isto:
Prezada Emilly,
Gostaríamos de pedir desculpas por este processo e quanto tempo levou.
Gostaríamos de informá-lo que não há necessidade de alterar o número de telefone em sua conta, pois você nos forneceu os documentos necessários e mais do que isso.
O número de telefone pode permanecer como está em sua conta e sua retirada deve prosseguir normalmente neste momento, pois os documentos relevantes relacionados ao seu telefone são verificados, como você já sabe.
Pedimos gentilmente que seja paciente mais uma vez até que a retirada seja processada em nosso sistema nos próximos três dias úteis.
Agradecemos por seguir o processo de verificação conforme as instruções.
Não hesite em contactar-nos caso necessite de mais assistência. Tenha um bom dia.
Equipe de suporte técnico
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há 2 anos
Sounds promising let’s hope all goes smoothly from now on
há 2 anos
Espero mantê-lo informado
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há 2 anos
Hello, waiting eagerly for your final confirmation. 🙂
I think it should be alright now.
há 2 anos
Minha retirada está com status de retirada pendente. Espero que seja autorizado e creditado na minha conta.
te informo 🙏
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há 2 anos
Is it still in pending status?
I would not say it has been already processed. 🙁
há 2 anos
Fiz a retirada no dia 20 e eles enviaram e-mail no dia 21
ainda pendente
vou te enviar um email
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há 2 anos
Hello,
If the withdrawal is still in pending status, you should ask the casino again, I'd say.
According to the email you shared, the withdrawal should get processed in the next 3 business days. I believe today is the third day, right?
há 2 anos
Já enviei Radka
Esta noite são os 3 dias
espero que fique
Por enquanto, ainda está pendente de retirada.
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há 2 anos
I think that the reason may be that you completed the verification process just recently. Please be patient and allow the casino some time.
há 2 anos
sim, eu sou paciente
A coisa aqui é que desde 9 de junho é verificado
e o departamento de pagamentos está meio alheio ao que acontece com minha conta de celular
É por isso que eu insisto que você verifique
o cassino me diz para esperar
espero que desta vez se autorizem minha retirada
obrigado por estar atento
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