Campeonbet Casino - discussão geral

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Não consigo sacar meu lucro. É tão fácil ganhar e tão impossível desistir. Mas não vou desistir.

Vencedor do mês sem dinheiro. Que irônico

Olá ECantu,

parece uma triste ironia, mas mesmo assim, se você não fez nada de errado, poderíamos ajudar ou investigar pelo menos.

Apenas tenha em mente que o KYC é essencial e deve ser totalmente preenchido para que sua retirada possa ser autorizada e prosseguir. Tente cooperar e forneça todos os documentos que puder - esta é a maneira mais fácil.

Também gostaria de salientar que este cassino não está entre os mais justos, então espero que eles abordem o KYC como uma verificação, não como uma oportunidade para encontrar um motivo para fechar sua conta.

Existe algum documento específico que você não pode fornecer?

Olá Radka

Bom dia

A Campeonbet tem toda a documentação

você precisa dele por este meio? Se sim, te mando tudo.

Na verdade, o KYC estava completo. Os problemas surgiram na tentativa do primeiro recuo. Não quero que minha conta seja encerrada, farei o que for necessário para recuperar meu dinheiro porque não me parece justo que o depósito seja imediato e uma lista interminável de condições (todas dadas) para sacar. Obrigado pela ajuda. Não hesite em me pedir informações

Acabei de entrar e eles rejeitaram minha retirada, mas não enviaram mais notificação para o meu e-mail.

eu fiz de novo

espero que eles permitam

Eu de novo, entregue toda Radka. No final eles queriam um extrato do meu celular com meu nome, expliquei detalhadamente que o telefone cadastrado tem a fatura em nome do meu marido, mas no endereço fica perfeitamente claro que coincide com o endereço do meu RG, enviou-lhes prova de que o nome na conta é meu marido. Mas nada. Comprei um novo celular em meu nome e já o tenho, mas agora esse número não pode ser porque não está registrado desde o início e não podem fazer alterações. Como mencionei antes, minha conta já foi verificada, o KYC foi verificado, prossiga para retirá-lo, dizia o e-mail, mas quando o fiz foi quando começaram a colocar obstáculos. Não sei se vocês como intermediários precisam que eu lhe envie as informações também. Hoje não recebi mais correspondência deles, só vi que cancelaram minha retirada. Solicitei novamente.

No dia 9 de junho recebi este

Prezada Emília,

Gostaríamos de informar que sua conta foi verificada a partir de hoje.

Além disso, em comparação com a captura de tela que você nos enviou, o método de saque que você deseja escolher só pode ser o mesmo que o método de pagamento que você escolheu para fazer seu depósito de acordo com nossas políticas AML, nesse sentido, você deve solicitar o saque através do seu cartão onde você fez seu depósito com.

Não hesite em nos contatar caso precise de mais ajuda. Tenha um bom dia.

Foi aí que cancelei o saque e fiz por transferência bancária, e foi aí que começou todo o problema.

Se você tiver um local para enviar os documentos de forma privada, por inbox ou correio eu os enviarei para você.

Desde já agradeço e espero que possam me ajudar a resolver isso.

Olá,

para mim, parece que você está apenas repetindo o mesmo erro ao escolher a opção de retirada incorreta. Por algum motivo, o cassino não está disposto a verificar um método de retirada diferente neste caso.

Faça um novo saque e escolha o cartão como sua opção de pagamento preferida, conforme sugerido pelo cassino.

Deve funcionar.

Por favor, deixe-me saber se isso resolveu seu problema.

Olá

sem opção de cartão

Hoje recebi isto:

Prezada Emilly,

Gostaríamos de pedir desculpas por este processo e quanto tempo levou.

Gostaríamos de informá-lo que não há necessidade de alterar o número de telefone em sua conta, pois você nos forneceu os documentos necessários e mais do que isso.

O número de telefone pode permanecer como está em sua conta e sua retirada deve prosseguir normalmente neste momento, pois os documentos relevantes relacionados ao seu telefone são verificados, como você já sabe.

Pedimos gentilmente que seja paciente mais uma vez até que a retirada seja processada em nosso sistema nos próximos três dias úteis.

Agradecemos por seguir o processo de verificação conforme as instruções.

Não hesite em contactar-nos caso necessite de mais assistência. Tenha um bom dia.

Equipe de suporte técnico

Parece promissor, esperemos que tudo corra bem a partir de agora

Espero mantê-lo informado

Olá, aguardando ansiosamente sua confirmação final. 🙂

Acho que deve ficar tudo bem agora.

Minha retirada está com status de retirada pendente. Espero que seja autorizado e creditado na minha conta.

te informo 🙏

Ainda está em estado pendente?

Eu não diria que já foi processado. 🙁

Fiz a retirada no dia 20 e eles enviaram e-mail no dia 21

ainda pendente

vou te enviar um email

Olá,

Se a retirada ainda estiver em status pendente, você deve perguntar novamente ao cassino, eu diria.

De acordo com o e-mail que você compartilhou, a retirada deve ser processada nos próximos 3 dias úteis. Eu acredito que hoje é o terceiro dia, certo?

Já enviei Radka

Esta noite são os 3 dias

espero que fique

Por enquanto, ainda está pendente de retirada.

Acho que o motivo pode ser que você concluiu o processo de verificação recentemente. Por favor, seja paciente e dê algum tempo ao cassino.

sim, eu sou paciente

A coisa aqui é que desde 9 de junho é verificado

e o departamento de pagamentos está meio alheio ao que acontece com minha conta de celular

É por isso que eu insisto que você verifique

o cassino me diz para esperar

espero que desta vez se autorizem minha retirada

obrigado por estar atento

Olá ECantu,

Li sua reclamação e notei que havia algum problema relacionado ao telefone, mas não consegui descobrir por que você teve que comprar um novo telefone celular.

De qualquer forma, vamos ver o que descobrimos.