Candy Casino - discussão geral (página 2)

Olá,

Já me deparei com essa regra, do jeito que muitos jogadores tendem a jogar completamente de graça, utilizando, por exemplo, apenas giros grátis diários e semanais. Essas regras supostamente impedem isso.

Da perspectiva do jogador, porém, imagino que isso deixa um gosto muito amargo. Se o cassino quiser restringir bônus grátis consecutivos, eu diria que o sistema deveria impedir o jogador de pegar o quarto bônus em vez de deixá-lo jogar sem aviso prévio. Isso seria melhor?

Mas você consegue rolar até o depósito que eu vejo, isso é legal!

Agora está pronto e agora eu sei mais sobre suas políticas e regras. E como você disse, ninguém está dizendo isso, nem mesmo o suporte.

E você também ajuda a avisar os outros ao longo do caminho. Sabe o que eu acho extremamente desconfortável em apostar hoje em dia? Manter todas as regras e limitações em mente. Alguns bônus são tão complicados que eu simplesmente não me incomodo em fazer esforço adicional e pulo todas as promoções completamente.

Espero que você esteja muito mais relaxado com as regras 🙂

Olá, alguém pode me explicar por que essa página aparece no CANDY CASINO quando quero jogar? Por que me inscrevi se isso está acontecendo?

Sério, pessoal, se isso está acontecendo, por que eles não avisam vocês antes? É um desperdício total. Primeiro você sai porque é uma plataforma nova, coisas de saída podem acontecer, mas depois é um desânimo total, rs.

De acordo com nossas informações, jogadores do seu país são aceitos neste cassino.

Isso só acontece quando tento jogar algum jogo específico, talvez? 🤔

CUIDADO

Ganhei 8500€ no Candy Casino, onde eles só pagaram 800€, onde também houve problemas. Então, peguei um bônus de depósito onde havia um limite de vitória. Apostei esse valor quase 4000€ e tentei fazer um saque, mas tive que esperar a aprovação dos documentos por quase 2 semanas. Joguei lá todos os dias e ganhei 8500€ no total. Fiz um saque e estava ansioso por isso. Comecei a perguntar sobre o dinheiro e eles disseram que eu só receberia 800€. Nossa, o cassino levou 7700€ para suas próprias despesas. Perguntei sobre isso muitas vezes e a resposta foi esperar. Então, chegou o dia em que pensei que receberia dinheiro, eles anunciaram que eu receberia 400€ porque eles têm problemas com pagamentos e disseram que levaria mais 5 dias até que esses 400€ chegassem. A operação deste cassino é absolutamente fodida. Tirei fotos dessas conversas e saques que fiz. Espero que alguém encerre a operação desses golpistas.

Ganhei, mas o cassino não pagou o dinheiro e então eles aceitaram € 800 dos quais só recebi € 400. Quando houve problemas com os pagamentos, € 7.700 foram perdidos para o Saara do diabo.

Então, para entender melhor tudo isso, você jogou com o bônus e concluiu a aposta com sucesso, certo?

O dinheiro foi transferido do bônus para o saldo de dinheiro real antes de você continuar jogando com o dinheiro ganho no bônus e ganhar os 8.500€?

Estou perguntando porque se você tivesse terminado as apostas e o dinheiro estivesse em um saldo de dinheiro real, então você deveria receber o saldo total e não apenas o dinheiro que o cassino disse que você tem direito.

Por favor, tente nos explicar bem todo o assunto para que nossa equipe de reclamações possa entender melhor e ajudar você de acordo.

Olá, a aposta foi totalmente bem-sucedida e eu tinha dinheiro real, provavelmente € 600 no início, tentei sacar, mas eles queriam os documentos, que eu coloquei e joguei com esse dinheiro por provavelmente 2 semanas, que ganhei, € 8.500, mas não consegui € 800, dos quais eles só me pagaram € 400, posso postar fotos de todos os depósitos e saques. Para que você possa ver. E esse dinheiro veio para mim após a aposta para ser sacado, ou seja, o dinheiro veio para mim como um saldo real, com o qual continuei jogando, fiz um saque de € 6.500 e outros € 1.500 e deixei € 500 para o jogo jogar, e então aconteceu que o saque foi de € 800 e todo o outro dinheiro foi perdido, ou seja, perdi € 7.700 de dinheiro.

Como posso lhe enviar fotos desses elevadores para que você entenda o que quero dizer?

Sim, o bônus foi apostado com sucesso e então fiquei com um saldo real de € 600, com o qual continuei jogando.

Agora eu entendo.

Saiba que você não precisa enviar nenhuma foto aqui; basta aguardar o andamento da sua reclamação e, sempre que necessário, o solucionador da sua reclamação solicitará que você as forneça.

Pela sua descrição, parece-me que pode ter havido algum erro, mas temos que esperar para ver como tudo vai se desenrolar.

Por favor, seja paciente.

Mandei um e-mail para o Tom, que está aqui para cuidar dessas coisas, e enviei uma captura de tela. Acho que eles realmente trapacearam e levaram o dinheiro para a própria conta.

Vamos tentar não fazer suposições ainda, por favor. O que você acha?

Nossa equipe de reclamações investigará o caso minuciosamente e esperamos saber mais em breve.

Eu não gostaria de ficar negativo se tivesse perdido essa quantia. O cassino ficaria feliz, mas agora eu ganhei, então esse é o dinheiro grátis que eu poderia ter sacado. Continuei jogando e ganhei, então o cassino calculou que eu só receberia € 800 por isso. Esse dinheiro é muito.

Não é tão simples assim, sabe? É preciso verificar o funcionamento do jogo e também como o dinheiro aparece na conta do cassino. Se o sistema estiver bem configurado ou for confuso, eles também podem cometer erros.

Você sabe o que eu quero dizer?

Vamos ver como vai ser.

O que me surpreende é que o saldo estava disponível para saque ou jogo. E eu consegui jogar por duas semanas antes de todos os saques serem aprovados, e então fiz um saque de €8000, recebi €800 e fiquei com €500 para o jogo, e todo o dinheiro simplesmente desapareceu.

Então, entendi corretamente que o dinheiro já estava no saldo monetário real?

Sim