Olá, lamento que esteja aguardando e sem saber o que fazer. De qualquer forma, minha pergunta é: o cassino informou o motivo da recusa dos seus saques? Você precisou se identificar e enviar documentos?
Quanto ao Pix e à sua pergunta, pelo que vi, não deveria ser a mesma coisa. Há algum problema e você não consegue fornecer o que eles estão pedindo?
Gostaria de acrescentar que concedemos aos cassinos 14 dias para enviar seu dinheiro e, caso os problemas persistam, você pode abrir uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo.
O que você acha?
Greetings, I'm sorry you're waiting and don't know what to do next. Anyway, my question is, did the casino tell you why they rejected your withdrawals? Did you have to verify yourself and send documents or not?
As for Pix and your question, from what I've seen, it shouldn't be the same. Is there a problem and you can't provide what they are asking for?
I would like to add that we give casinos 14 days to send you your money, and if you continue to have problems, you can open a complaint with us and we will try to help you.
What do you think?





