Atenção, o e-mail de suporte servizio@casinointense.com não funciona!
O Casino Intense também opera o Playzax Casino sob afiliação usando a sublicença do primeiro (o problema é que o STERINVEST SE não paga os ganhos!)
Warning the servizio@casinointense.com Support Email does not work!
Casino Intense also operates Playzax Casino under affiliation using the former's sub-license (problem is STERINVEST SE doesn't pay out winnings!)
Attenzione l'email servizio@casinointense.com del Supporto Assistenza non funziona!
Casino Intense gestisce anche Playzax Casinò sotto affiliazione utilizzando la sub-licenza del primo (il problema è che la STERINVEST SE non paga le vincite!)
Bem, você nunca apresentou a reclamação contra o Casino Intense, não é?
Acho que isso pode enganar um pouco os jogadores. A reclamação contra a PLAYZAX PODE SER ENCONTRADA AQUI .
Well, you have never submitted the complaint against Casino Intense, have you?
I think this may mislead players a bit. The complaint against the PLAYZAX CAN BE FOUND HERE.
Não, Radka, posso fazer uma reclamação contra eles, pois eles gerenciam diretamente o Playzax Casino em afiliação por meio do programa Intensive (https://intenseaffiliates.com), além disso, até 2022, a Sterinvest SE forneceu todos os pagamentos dos dois cassinos e o gerente VIP Silvio responde ao Suporte Chat de ambos os casinos (ver anexo). O único e-mail que funciona no momento com um ticket é servizio@playzax.com (mas eles não me respondem mais). Escrevo diretamente ao ministro da Fazenda, Javier Silvania, na esperança de que ele me ajude nessa questão.
No Radka, I can file a complaint against them as they directly manage Playzax Casino in affiliation through the Intensive program (https://intenseaffiliates.com), furthermore until 2022 Sterinvest SE provided for all payments of the two casinos and the VIP manager Silvio replies to the Chat Support of both casinos (see attachment). The only email that works at the moment with a ticket is servizio@playzax.com (but they don't answer me anymore). I am writing directly to Finance Minister Javier Silvania in the hope that he will help me with this matter.
No Radka, posso presentare un reclamo contro di loro in quanto gestiscono direttamente Playzax Casinò in affiliazione tramite il programma Intensive (https://intenseaffiliates.com) , inoltre fino al 2022 la Sterinvest SE provvedeva a tutti i pagamenti dei due casinò ed il VIP manager Silvio risponde all'Assistenza chat di entrambi i casinò (vedasi l'allegato). L'unica email che funziona al momento con tanto di ticket è servizio@playzax.com (ma non mi rispondono più). Sto scrivendo direttamente al Ministro delle Finanze Javier Silvania nella speranza che mi aiuti in tale questione.
Envie a reclamação se você disse que poderia. Boa sorte com o Ministro das Finanças! Quero dizer. 🤞
Submit the complaint if you said you could. Good luck with the Finance Minister! I mean it. 🤞
O Intense Casino foi removido do Askglambers. Pode ser bom fazer o mesmo para que os jogadores infelizes não vão mais lá, já que não pagam e nunca respondem às reclamações.
Intense Casino has been removed from Askglambers. It might be good to do the same so that the unfortunate players don't go there anymore since they don't pay and never respond to complaints.
Casino intense a été supprimé de Askglambers. Il serait peut être bien d'en faire de même pour que les malheureux joueurs n'y aillent plus vu qu'ils ne paient pas et ne répondent jamais aux plaintes
Não seria bom. Visamos alertar os jogadores para não deixá-los sem a revisão. Como alguém poderia saber que o cassino é ruim se removermos a avaliação também? 🤔
Veja por si mesmo:
It would not be good. We aim to warn players not to leave them without the review. How could anyone know the casino is bad if we remove the review too? 🤔
See for yourself:
Boa noite.
Na verdade, eles deixaram as notas ruins deste cassino adicionando uma pequena nota: que havia sido excluído de seu site
Good evening.
In fact they left the bad notes of this casino by adding a small note: that it had been deleted from their site
Bonsoir.
En faite ils ont laissé les mauvaises notes de ce casino en ajoutant une petite note: qu'il avait été supprimé de leur site
Bem, o cassino foi avaliado como ruim - além disso, a revisão contém avisos. Acho que não entendo totalmente sua preocupação recente.
Enfim, você notou?
Well, the casino was reviewed as a bad one - plus the review contains warnings. I think I do not fully understand your recent concern.
Anyway, have you noticed?
Sim, e isso já é uma coisa boa. Meu comentário sobre isso foi apenas uma sugestão. Quando vejo toda a falta de resposta deles às reclamações de jogadores em todos os lugares, eles nem deveriam estar mais praticando e serem desligados.
Yes, and that's already a good thing. My comment on this was just a suggestion. When I see all the non-response from them to complaints from players everywhere, they shouldn't even be practicing anymore and be shut down.
Oui et c'est déjà une bonne chose. Mon commentaire à ce sujet était juste une suggestion. Lorsque je vois toutes les non réponses de leur part aux plaintes des joueurs partout, ils ne devraient même plus exercer et être fermé.
Ohh! Eu entendo agora! 🙂
Você sabe que fechar um cassino não é realmente um processo fácil. Certamente ajudaria se todos os jogadores enganados por QUALQUER cassino também recorressem à autoridade de licenciamento (Curaçao, neste caso específico). Não temos o direito ou poder de derrubar qualquer cassino, a autoridade de licenciamento, por outro lado, pode colocar esses sites sob pressão - quero dizer oficialmente.
Ohh! I understand now! 🙂
You know closing a casino is not actually an easy process. It would certainly help if all players scammed by ANY casino turned to the licensing authority (Curacao in this particular case) as well. We posses no right or power to shot down any casino, the licensing authority on the other hand can put such sites under presure - I mean officially.
O problema é que quem emite essas licenças deve ser imparcial , condição raramente respeitada (ver Gaming Curaçao).
The problem is that whoever issues these licenses should be impartial , a condition that is rarely respected (see Gaming Curacao).
Il problema è che chi rilascia tali licenze dovrebbe essere super partes, condizione questa raramente rispettata (vedasi la Gaming Curacao).
Acho que todos nós sabemos que é um negócio...
I think we all know it's a business...
Os negócios no jogo online devem ser feitos em conformidade com a transparência e os princípios fundamentais do fair play ou respeito pelas regras civis em nome daquela honestidade intelectual raramente encontrada neste setor.
Business in online gaming should be done in compliance with transparency and the fundamental principles of fair play or respect for civil rules in the name of that intellectual honesty rarely found in this sector.
Gli affari nel gioco on line dovrebbero essere fatti in rispetto della trasparenza e dei principi fondamentali del fair play ovvero rispetto delle regole civili in nome di quella onestà intellettuale raramente riscontrabile in tale settore.
Olá, não sei se posso ajudá-lo, mas há vários dias venho pedindo ao Intense Casino para encerrar minha conta. Já enviei vários e-mails, mas nada, está tudo silencioso e minha conta ainda está aberta. Obrigado
Hi, I don't know if I can help you, but for several days I've been asking Intense Casino to close my account. I've sent several emails, but nothing, everything is silent and my account is still there open. Thank you
Salve non so se posso essere aiutata,ma da diversi giorni chiedo al casinò intense di chiudere il conto.Ho mandato diverse mail,ma niente tutto tace e il mio conto è sempre lì aperto.Grazie
Olá, movi sua postagem para o cassino específico de que você está falando.
Em relação ao encerramento da sua conta, quantos dias são vários dias? É no mínimo constrangedor ter que lidar com algo assim e ninguém responder a você. Nesse caso, eu recomendaria registrar uma reclamação aqui neste link, porque acho que tal pedido deve ser levado a sério. Aqui está o link:https://casino.guru/complaints/all
Você tentará arquivá-lo?
Hi, I moved your post under the specific casino you are talking about.
Regarding the closure of your account, how many days is several days ? It's embarrassing to say the least to have to deal with something like this and no one responding to you. In that case, I would recommend filing a complaint here on this link, because I think such a request should be taken seriously. Here is the link: https://casino.guru/complaints/all
Will you try and file it ?
Bom dia não sei mais como fechar minha conta no casino intense
Good morning I don't know how to close my account with casino intense anymore
Buongiorno io non so più come fare per far chiudere il mio account con casino intense
Olá,
Verifiquei os termos do cassino e encontrei isto:
"6.5 Se sua Conta tiver saldo positivo, você tem o direito de encerrá-la solicitando à nossa equipe de atendimento ao cliente que o auxilie com as formalidades necessárias para sacar o saldo por meio de um método de pagamento estabelecido por nós, de acordo com as regras sujeitas ao saque semanal, ou qualquer outra decisão que possa ser tomada pela gerência."
Eu recomendo fortemente perguntar ao suporte. Os termos soam um tanto estranhos para dizer isso.
Por favor, conte-nos como foi.
Hello,
I checked the casino's terms and found this:
"6.5 If your Account has a positive balance, you have the right to close it by asking our customer service team to assist you with the necessary formalities to withdraw the balance through a payment method established by us, according to the rules subject to weekly withdrawal, or any other decision that may be taken by management."
I would strongly recommend asking the support. The terms sounds rather odd to say that.
Let us know how it went out, please.
Casino Intensive. Jogo lá há muito tempo e estou muito satisfeito, muitos slots, depósitos e saques rápidos, os caras do chat, Mario, Christian, Silvio estão sempre prontos para responder a quaisquer perguntas e dar bônus grátis.
Casino intense I've been playing there for a long time and I'm very happy with it, lots of slots, fast deposits and withdrawals, the guys in the chat, Mario, Christian, Silvio are always ready to answer any questions and give free bonuses.
Casino intense ci gioco da tanto mi trovo benissimo, tante slot depositi e prelievi veloci, i ragazzi della chat, Mario, Christian, Silvio sono sempre pronti a rispondere ad ogni domanda e a dare bonus in omaggio
É muito bom saber que você está feliz aí, mesmo que o índice de segurança seja bem baixo. 🤔
Você gostaria de nos contar mais sobre sua experiência lá? Por exemplo, em relação a saques, quanto tempo demorou? Ou com qual problema o chat ao vivo ajudou você?
Se quiser, você pode incluir sua avaliação de usuário também, é claro. 😉
This is really nice to hear that you are happy there., even though the safety inex is pretty low. 🤔
Would you like to tell us more about your experience there, though? For example, regarding withdrawals, how long did it take? Or what issue did the live chat help you with?
If you'd like, you can chuck in your user review as well, of course. 😉
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