Atenção, o e-mail de suporte servizio@casinointense.com não funciona!
O Casino Intense também opera o Playzax Casino sob afiliação usando a sublicença do primeiro (o problema é que o STERINVEST SE não paga os ganhos!)
Well, you have never submitted the complaint against Casino Intense, have you?
I think this may mislead players a bit. The complaint against the PLAYZAX CAN BE FOUND HERE.
Não, Radka, posso fazer uma reclamação contra eles, pois eles gerenciam diretamente o Playzax Casino em afiliação por meio do programa Intensive (https://intenseaffiliates.com), além disso, até 2022, a Sterinvest SE forneceu todos os pagamentos dos dois cassinos e o gerente VIP Silvio responde ao Suporte Chat de ambos os casinos (ver anexo). O único e-mail que funciona no momento com um ticket é servizio@playzax.com (mas eles não me respondem mais). Escrevo diretamente ao ministro da Fazenda, Javier Silvania, na esperança de que ele me ajude nessa questão.
Submit the complaint if you said you could. Good luck with the Finance Minister! I mean it. 🤞
O Intense Casino foi removido do Askglambers. Pode ser bom fazer o mesmo para que os jogadores infelizes não vão mais lá, já que não pagam e nunca respondem às reclamações.
It would not be good. We aim to warn players not to leave them without the review. How could anyone know the casino is bad if we remove the review too? 🤔
See for yourself:
Boa noite.
Na verdade, eles deixaram as notas ruins deste cassino adicionando uma pequena nota: que havia sido excluído de seu site
Well, the casino was reviewed as a bad one - plus the review contains warnings. I think I do not fully understand your recent concern.
Anyway, have you noticed?
Sim, e isso já é uma coisa boa. Meu comentário sobre isso foi apenas uma sugestão. Quando vejo toda a falta de resposta deles às reclamações de jogadores em todos os lugares, eles nem deveriam estar mais praticando e serem desligados.
Ohh! I understand now! 🙂
You know closing a casino is not actually an easy process. It would certainly help if all players scammed by ANY casino turned to the licensing authority (Curacao in this particular case) as well. We posses no right or power to shot down any casino, the licensing authority on the other hand can put such sites under presure - I mean officially.
O problema é que quem emite essas licenças deve ser imparcial , condição raramente respeitada (ver Gaming Curaçao).
I think we all know it's a business...
Os negócios no jogo online devem ser feitos em conformidade com a transparência e os princípios fundamentais do fair play ou respeito pelas regras civis em nome daquela honestidade intelectual raramente encontrada neste setor.
I agree with you 100% - just tell this to Curacao. They sell the licenses for profit. It's business to them.
Olá, não sei se posso ajudá-lo, mas há vários dias venho pedindo ao Intense Casino para encerrar minha conta. Já enviei vários e-mails, mas nada, está tudo silencioso e minha conta ainda está aberta. Obrigado
Hi, I moved your post under the specific casino you are talking about.
Regarding the closure of your account, how many days is several days ? It's embarrassing to say the least to have to deal with something like this and no one responding to you. In that case, I would recommend filing a complaint here on this link, because I think such a request should be taken seriously. Here is the link: https://casino.guru/complaints/all
Will you try and file it ?
Bom dia não sei mais como fechar minha conta no casino intense
Hello,
I checked the casino's terms and found this:
"6.5 If your Account has a positive balance, you have the right to close it by asking our customer service team to assist you with the necessary formalities to withdraw the balance through a payment method established by us, according to the rules subject to weekly withdrawal, or any other decision that may be taken by management."
I would strongly recommend asking the support. The terms sounds rather odd to say that.
Let us know how it went out, please.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
