há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Casino Midas, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Bom te conto minha experiência com o midas casino (igual ao jackmillion casino), para que você não se registre nele e muito menos se deixe enganar.
Nunca consegui sacar um único euro nesta página, só fiz eles jogar meu dinheiro fora, ou doá-lo direto na página, é verdade que tem bons bônus mas falta empatia com o cliente.
Pois bem, já solicitei várias vezes o encerramento da minha conta via email e chat e não o fecham de todo, desculpem o email vai chegar.
Atenção nefasta para não dizer que riem na minha cara, pois segundo eles não podem encerrar a conta.
Aconselho a não cair pois são milhares de páginas de jogos que dão 1000 voltas !!!! E se você não quer que seus dados fiquem nas mãos de quem sabe e de jogar seu dinheiro, preste atenção em mim.
Tenho capturas de tela de tudo, caso você queira ver.
Tudo de bom.
Se você pediu várias vezes para fechar sua conta, mas eles ainda se recusaram a fazê-lo, você pode tentar enviar uma reclamação em nosso site para que possamos analisá-la mais de perto. https://casino.guru/complaints
Ei,
Alguém pode me ajudar com o formulário que devo preencher para poder fazer um saque? Estou lutando para obter o formulário e no aplicativo ele continua me redirecionando para uma página que não funciona... Alguma ajuda... Ou o casino midas é uma farsa?
Olá,
Sugiro perguntar ao suporte do cassino. Eles devem fornecer a melhor ajuda neste caso - afinal, é o aplicativo do cassino.
De qualquer forma, você pode colar uma captura de tela - em inglês, de preferência? Talvez, possamos descobrir algo.
Estou surpreso que você tenha sido tão rápido em "relatar" o problema ao nosso fórum imediatamente. 🙂
Continue assim, por favor.
Infelizmente, este cassino, juntamente com o Jack Million e o Spin Samba, tem um comportamento antiético e pouco profissional, eles suspenderam todos os métodos de pagamento no caixa para mim, tanto para saques quanto para saques após uma vitória de € 10.000,00 no Jack Million! As contas não foram encerradas, mas não posso mais depositar e sacar!!
Estou há anos tentando fechar minha conta e não tem como, mesmo depois de dizer a eles que tenho um grande problema com o jogo tanto desta página quanto do JackMillion, já que são iguais. No atendimento eles te falam que não podem fechar e sempre te encaminham para o e-mail vip@casinomidas.com, ou suporte, mas nunca, nunca respondem ou fecham a conta. Eles nos provocam e riem na nossa cara. É um pesadelo e você se sente totalmente impotente com a situação. Ninguém assume e você não pode falar com ninguém sobre isso, porque quando você pede para falar com o seu chamado "gerente VIP" (dizem que tem que ser ele quem fecha a conta) ele nunca está disponível, ou está de férias, ou doente, ou Ele está em uma reunião, ou mil desculpas que te dão, mas você não fala com ele nem responde a correspondência.
NÃO CUMPRE COM O JOGO SEGURO NA ESPANHA, em que a lei exige que haja uma seção na página do jogo seguro com sua seção de autoexclusão.
É impossível cancelar a assinatura ou proibir o acesso a esses sites e nos sentimos impotentes nesses casos.
Além disso, como adicional, para entrar não há mas, mas para retirar os tempos de espera são muito longos sem motivo, eles cobram comissões e você não pode usar o mesmo método que usou para entrar, basicamente você só pode retirar por transferência bancária com comissão.
Estou na mesma situação que você descreve há anos. Eles fecharam minha conta apenas uma vez, mas surpreendentemente depois de 20 dias eles a reabriram sem minha permissão. Posso corroborar tudo o que você diz porque eles também zombam de mim com o maldito e-mail para o qual você deveria enviar seu pedido de encerramento. Não adianta, apenas se aproveitam do vício do jogador ao máximo e sem ética.
Saudações.
Estou há anos tentando fechar minha conta e não tem como, mesmo depois de dizer a eles que tenho um grande problema com o jogo tanto desta página quanto do JackMillion, já que são iguais. No atendimento eles te falam que não podem fechar e sempre te encaminham para o e-mail vip@casinomidas.com, ou suporte, mas nunca, nunca respondem ou fecham a conta. Eles nos provocam e riem na nossa cara. É um pesadelo e você se sente totalmente impotente com a situação. Ninguém assume e você não pode falar com ninguém sobre isso, porque quando você pede para falar com o seu chamado "gerente VIP" (dizem que tem que ser ele quem fecha a conta) ele nunca está disponível, ou está de férias, ou doente, ou Ele está em uma reunião, ou mil desculpas que te dão, mas você não fala com ele nem responde a correspondência.
NÃO CUMPRE COM O JOGO SEGURO NA ESPANHA, em que a lei exige que haja uma seção na página do jogo seguro com sua seção de autoexclusão.
É impossível cancelar a assinatura ou proibir o acesso a esses sites e nos sentimos impotentes nesses casos.
Além disso, como adicional, para entrar não há mas, mas para retirar os tempos de espera são muito longos sem motivo, eles cobram comissões e você não pode usar o mesmo método que usou para entrar, basicamente você só pode retirar por transferência bancária com comissão.
I've been trying for years to get my account closed and there's no way, even after telling them that I have a big problem with the game both on this page and on JackMillion, since they are the same. In the customer service they tell you that they cannot close it and they always refer you to the email vip@casinomidas.com, or support, but they never, ever answer or close the account. They tease us and laugh in our faces. It is a nightmare and you feel totally helpless with the situation. No one takes charge and you can't talk to anyone about it, because when you ask to speak to your so-called "VIP manager" (they say he has to be the one to close the account) he's never available, or he's on vacation, or sick, or He's in a meeting, or a thousand excuses they give you, but you don't talk to him or answer the mail.
IT DOES NOT COMPLY WITH SAFE GAMING IN SPAIN, in which the law requires that there be a section on the safe gambling page with its self-exclusion section.
It is impossible to unsubscribe or prohibit entry to these websites and we feel helpless in these cases.
Also, as an additional, to enter there are no buts, but to withdraw the waiting times are very long for no reason, they charge commissions and you cannot use the same method you used to enter, basically you can only withdraw by bank transfer with commission.
Llevo años intentando que me cierren la cuenta y no hay manera, aún habiéndoles comunicado que tengo un gran problema con el juego tanto en esta página como en JackMillion, ya que son los mismos. En el servicio de atención al cliente te dicen que ellos no pueden cerrarla y siempre te derivan al correo vip@casinomidas.com, o soporte, pero nunca, nunca jamás contestan ni cierran la cuenta. Nos toman el pelo y se ríen en nuestra cara. Es una pesadilla y te sientes totalmente impotente con la situación. Nadie se hace cargo y no puedes hablar con nadie al respecto, porque cuando solicitas hablar con tu supuesto "manager VIP" (dicen que tiene que ser él el que cierre la cuenta) nunca está disponible, o está de vacaciones, o enfermo, o está reunido, o mil escusas que te ponen, pero ni hablas con él ni contesta al correo.
NO CUMPLE CON EL JUEGO SEGURO EN ESPAÑA, en el que la ley obliga a que haya un apartado en la página de juego seguro con su apartado de autoexclusión.
Es imposible darse de baja o prohibirse la entrada a estas web y nos sentimos indefensos ante estos casos.
Además, como adicional, para ingresar no hay peros, pero para retirar los tiempos de espera son larguísimos sin motivo, cobran comisiones y no puedes usar para ello el mismo método que usaste para ingresar, básicamente solo se puede retirar mediante transferencia bancaria con comisión.
Olá.
Acho que não há muito a dizer, o cassino deve cuidar dos jogadores com problemas de jogo.
A reclamação foi enviada, portanto, agora, você deve participar e fornecer mais detalhes a Tomas. É sempre importante pedir a autoexclusão devidamente, para que toda comunicação associada, printscreen, ou então seja bem vinda.
Olá a todos, tenho um grande problema com este casino. Estou tentando fechar a conta de e-mail desde dezembro com uns 7 ou 8 e-mails e não tem como eles fecharem, é que eles nem respondem e quando você fala com o Chat eles te falam que vão te retorno mas o problema não está fechando. O problema é que por causa dos problemas desses jogos, você me dá uma verdadeira barbaridade de dinheiro, então cada dia que passa não dá para evitar e você gasta todo o dinheiro, o que posso fazer?
Considero que tiveram que devolver todas as perdas ocorridas desde que o saque foi solicitado
Isso soa como uma falha séria para mim!
Com base nas informações fornecidas em sua reclamação , não tenho resposta melhor para sua situação.
Estou ansioso para ver o que o cassino tem a dizer sobre isso. 🤔
Por favor, faça tudo o que puder para evitar jogar!
Muito obrigado, mas com empresas assim é o que existe... Não pega propaganda e não tem jeito... Já tentei de tudo, inclusive mudar meu e-mail para trocar uma senha digitada aleatoriamente e depois deletar essa conta então eu não consigo nem recuperar a senha... mas você também não vai conseguir eles não deixam alterar nem uma única informação fornecida... eles são inapresentáveis... eles deveriam ser seriamente penalizados. .. eles brincam com a vida de pessoas vulneráveis para enriquecer... vamos ver como termina a questão
Felizmente, você enviou a reclamação ! Eu gostaria de poder aconselhar algo útil para você, mas parece que você já tentou de tudo.
Bom dia, acontece comigo exatamente a mesma coisa que aquela pessoa, há meses tento cancelar a inscrição no cassino e ninguém presta atenção em mim, no chat me mandam enviar e-mails (o que fiz muitas vezes) mas ninguém nunca responde, não é normal esta situação.
É frustrante e insultuoso, meu nome de usuário é Gioto6969 naquela página, vamos ver se minha reclamação tem alguma utilidade.
Muito obrigado.
Olá, se bem entendi, você tem problemas para encerrar sua conta, certo? Acho que é um assunto sério e os casinos devem abordá-lo com responsabilidade, e como não recebeu nenhuma resposta aos seus e-mails, não creio que seja a melhor abordagem.
Portanto, neste caso, recomendo registrar uma reclamação neste link e nossa equipe tentará ajudá-lo.
Espero que você consiga encerrar a conta.
Porém, se posso perguntar, por que você decidiu fechá-lo? Houve algum problema e você prefere evitar o cassino?
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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