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Casino Midas - discussão geral (página 2)

há 3 anos por Radka
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8187 visualizações 34 respostas |
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há 11 meses

Perfeito, muito obrigado, é o que farei.

Traduzido automaticamente:
Gioto6969
há 11 meses

You're welcome, I was glad to help. So let's see if our team succeeds and you close the account in the end. Feel free to update us on the outcome. 

há 11 meses

Muito grato, obrigado.

Traduzido automaticamente:
Gioto6969
há 11 meses

We're always happy to help.

I wish you a handful of luck and stress-free playing! 🙌

Make sure to visit us soon, one never knows when you might enlighten the community with your own experiences and save someone's day. 😉

há 2 meses

Caros jogadores,

Sou um ex-jogador que está recebendo ajuda para se recuperar da doença do jogo e por enquanto estou fora dela. Eu só queria te dizer para o seu próprio bem, sem obviamente pregar para ninguém, para ficar longe do Casino Midas, eles são os piores... para aqueles que estão interessados, eu contarei a história toda, mas eu só vou te dizer que eles quase me levaram para o túmulo com sua covardia e suas mentiras... fique longe especialmente da Gerente VIP Melania, se você realmente quer jogar peça para ser designado para outra, ela engole suas palavras e não é uma pessoa competente. Fique longe...

Traduzido automaticamente:
LOLA78
há 2 meses

Hi, I'm sorry, what all you had to go through or are still going through when you have an open complaint

However, you can describe to the players and me what happened so that we have an overview if you are interested. 

Do you think you'll be able to do that ? 

há 2 meses

Sim, eu posso. Em 12 de abril deste ano, pedi autoexclusão no Casino Midas por problemas relacionados a jogos de azar, especificando claramente os motivos e dizendo que estava sendo tratado por um psicólogo. Eles realmente fecharam minha conta depois de alguns dias, cerca de uma semana e por um tempo tudo correu bem, exceto que então, depois de cerca de um mês e meio, eles me ofereceram um bônus de 250 euros para me tentar. Eu caí nessa e até este ponto, você poderia dizer, não foi sua culpa, se é que realmente é culpa de um jogador... o fato é que depois de vários depósitos ganhei um pouco de dinheiro que nunca consegui sacar porque costumo não conseguir atingir os tempos de saque. Depois de perder, uma gerente VIP de quem eu nunca tinha ouvido falar antes entrou em contato comigo e, para encurtar a história, depois de dizer que ela estava arrependida etc. Ela me disse para ficar calmo porque se eu tivesse ganhado, teria feito um saque imediato que me permitiria sacar meus ganhos sem ter que esperar pelos tempos de aprovação. Eu, sabendo disso, jogo e jogo demais, pensando que vou me recuperar e pelo menos vou poder sacar imediatamente. No dia 23 de julho consigo ganhar 3000 euros que não é nem a metade do que depositei em cerca de dez dias, no entanto decido sacar mas com grande surpresa e ansiedade percebo que não tenho esse saque imediato. Tento contatá-los mas ninguém me responde... Imploro desesperadamente que me respondam para que eu possa sacar esse dinheiro e eles fingem que nada aconteceu... Eu, tomado pela ansiedade e desespero, jogo tudo de novo. Caí em um momento sério de desespero e fiz o que havia escrito para o cassino e tomei alguns comprimidos querendo morrer porque não só perdi novamente, mas me senti humilhado, ridicularizado, culpado... Eles me salvaram com lavagem gástrica... minha irmã mais velha para quem eu havia encaminhado todos os e-mails que enviei para o cassino porque pensei que morreria tenta entrar em contato com o cassino para entender porque ela não sabia nada e não entende nada de cassinos, em resposta eles fecham a conta em 3 segundos... levei uma semana de orações tanto que já havia aberto uma reclamação naquele momento. Sinto-me melhor, entro em contato com eles e digo que quero meu dinheiro de volta. Obviamente eles dizem que não porque respondem que não é verdade que eu tive um saque imediato... mentirosos, eles inventaram um monte de desculpas... Abri uma reclamação com vocês, mas não vejo isso de forma positiva... eles dizem que não é verdade que me ofereceram um bônus enquanto eu não estava registrado... malditos mentirosos... não joguem neste cassino e acima de tudo fiquem longe de Melania, uma mentirosa e covarde...

Traduzido automaticamente:
há 2 meses

Caros jogadores, através do Casino Guru consegui obter o meu reembolso de 3000 euros. Realmente não tenho palavras para agradecer à equipa do Casino Guru porque de graça e com muito esforço conseguiram fazer justiça por mim, obrigado do fundo do meu coração. Isto não tira o facto de o Casino Midas não me ter reembolsado porque são boas pessoas, mas apenas porque por insistência do Jozef o comportamento incorreto foi demonstrado e nunca os agradecerei o suficiente por me terem redimido, porque ainda por cima chamaram-me mentiroso com tudo o que aconteceu... Denunciem jogadores, sei que é difícil mas não cheguem ao ponto em que cheguei. Não o façam, procurem ajuda e não se deixem enganar por gestores VIP sabichões, não se deixem bloquear por pessoas que contam com o facto de não dizerem nada por vergonha. Somos seres humanos, podemos cometer erros mas ainda assim devemos fazer-nos respeitar e talvez fazer um esforço para nos perdoarmos e encontrarmos respeito em nós próprios. Estou a pensar em vocês. Muito obrigada a todos vocês. O dinheiro deve chegar amanhã e então eu só quero que Midas se torne uma lembrança ruim. Um pensamento para todos vocês. Lola78

Traduzido automaticamente:
LOLA78
há 2 meses

I have read the whole situation and I can see that it should end well in the end. I'm sad that you had to go through all this but on the other hand happy that you will be compensated. Be sure to let me know when the money comes in. 

Also, if you are interested, we have started working with BetBlocker a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).

BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods. 

Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.

So if you are interested, this app can help you in tough times.

Hope you will be well and everything from this moment will be only better. 🙂

Jaro
há 2 meses

Olá Jaro,

Cerca de meia hora atrás recebi o dinheiro, 3000 euros. Agradeço a todos pelo trabalho feito, vocês são únicos. Já notifiquei Jozef que lidou com o caso e também avisei aqueles mentirosos como uma pessoa justa como sempre fui. O fato de eles me reembolsarem não é porque perceberam o erro, mas o fizeram por medo, porque foram descobertos como astutos por meio de um e-mail que felizmente eu guardei. Receio que eles sempre farão isso... Mas obrigado novamente

Traduzido automaticamente:
LOLA78
há 2 meses

You're welcome, I'm glad the case was solved, you got the money and everything turned out well. I hope that in the future you won't have to deal with similar things and it will only get better. 

I wish you all the best. ☘️

há 2 meses

Olá Jaro, estou tentando ativar o betblocker, mas infelizmente ele ainda me permite acessar os sites de jogos. Você pode me dizer onde estou errando?

Traduzido automaticamente:
LOLA78
há 2 meses

Hi, I tried asking about this and it's possible that not all casinos work with BetBlocker and maybe not with the casino you enter there. However, did you find somewhere on the link I sent you that this might be a case ? 

há 2 meses

Olá Jaro,

Talvez isso aconteça em cassinos mais novos, eu tentei alguns e eles me deixam logar, vou tentar outros, em alguns eu pedi autoexclusão individualmente então pelo menos com esses eu estou calma. Se eu tiver algum problema eu te aviso, obrigada para sempre. Lola78

Traduzido automaticamente:
LOLA78
há 2 meses

Sure, go ahead and try it. I'd say it might not work on the new ones. Also in my post where I recommended BetBlocker, I wrote that it applies to 824 gambling sites, so maybe it will be expanded in the future, but I don't guarantee it. 

If there is something I will be here. 🙂

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