há 2 anos
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Casino Rocket - discussão geral
há 2 anos
A pior experiência de todas! Ainda estou tentando fazer com que meus ganhos sejam depositados em minha conta (4 semanas agora), mesmo depois de ter sido totalmente verificada. Depositei com visto de depósito bancário, Bitcoin e neosurf e tive que provar todos esses depósitos e contas com lisências, contas , capturas de tela, foto minha segurando meu carro e muito mais !! Ainda não consigo depositá-lo em minha conta usando nenhum desses métodos! Estou com tanta raiva que tenho certeza de que roubaram minhas informações de identidade😡
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
Sinto muito por ouvir isso. O casino se comunica com você?
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há 2 anos
Olá Bibop,
Em primeiro lugar, gostaria de apresentar aqui as minhas mais sinceras desculpas por esta experiência desagradável.
Nossa equipe está constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço e gostaríamos de tornar sua experiência de jogo confortável e emocionante.
Eu ficaria feliz em ajudá-lo com esse problema.
Você poderia gentilmente me fornecer o endereço de e-mail que foi usado para sua conta? Assim, podemos investigar esta questão e encontrar a melhor solução para você.
Aguardamos sua resposta e agradeço antecipadamente!
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há 2 anos
Sim, a maioria dos sites on-line faz saques de ganhos e solicita 9 milhões de documentos de identificação, o que é estressante
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há 2 anos
Infelizmente, quando o pagamento fica bloqueado dessa maneira, a única coisa que o suporte pode fazer é entrar em contato com o departamento de pagamentos. Em seguida, o departamento geralmente entra em contato com o provedor de pagamento e precisa aguardar sua resposta. É por isso que eles não têm nenhuma notícia para você.
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há 2 anos
Concordo com você porque, recentemente, meus cassinos online favoritos mudaram para o sistema gamstop, não gosto disso, porque sei me controlar e quero decidir por mim mesmo quanto jogar.
Motivo:
Link proibido
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há 2 anos
Não entendo por que tantos jogadores reclamam disso quando está CLARAMENTE escrito nos T&C quando você se inscreve e concorda com eles. Todos os cassinos respeitáveis têm KYC em vigor, pois é necessário desde o licenciamento. A verificação às vezes é lenta e alguns são exigentes quanto aos documentos, mas existem muitos cassinos por aí que não arrastam o processo. A melhor dica que tenho é que antes mesmo de começar a jogar e depositar - seja verificado! Dessa forma, se você tiver uma vitória e quiser fazer uma retirada, não precisará esperar pela verificação. Dito isto, eu jogo em alguns lugares que, porque já estou verificado quando faço uma retirada, não é um jogo de espera - é instantâneo - apenas algumas horas no máximo. Eu uso o MuchBetter, então, se eu solicitar uma retirada e depois entrar no chat ao vivo, eles o enviarão para mim e eu receberei os fundos na minha conta MuchBetter enquanto estiver no chat ao vivo. O tempo de lá para a minha conta bancária é inferior a 24 horas.
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há 2 anos
Também votaria a favor desta abordagem responsável.
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há 2 anos
Sim, eu sinto que quando você fica em alguns cassinos onde já está verificado, o processo de verificação não precisa mais incomodá-lo.
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há 2 anos
Leva semanas para ler os termos e muitas informações necessárias
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há 2 anos
Sim, eu sempre tento ser verificado antes de depositar, mas a maioria dos cassinos não permite isso
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há 2 anos
Oi pessoal, mais alguém não está recebendo seu depósito?
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há 2 anos
Olá,
você quer dizer que seu dinheiro não chegou ao saldo da sua conta do cassino, estou correto?
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há 2 anos
Sim, eu já tenho um caso aberto, só queria saber se mais pessoas se sentem da mesma forma, li nos comentários que muitas pessoas têm o problema, especialmente neste cassino.
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há 2 anos
Verifiquei as reclamações também e parece que geralmente leva de 3 a 5 dias para que o depósito seja adicionado ao saldo da conta do jogador. Bem, é muito longo. Gostaria de acrescentar que na maioria das vezes o método Sofort é usado. Então, que tipo de pagamento você usou, por favor?
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há 2 anos
Tem feito dinheiro está lá! No entanto, demorou quase 2 dias
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há 2 anos
É bom saber, obrigado. Encaminhei esta informação para nossa equipe de reclamações. Você usou Sofort, eu me pergunto? Porque se sim, parece mesmo agora que apesar do nome - Sofort - é um método bastante lento 😀
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
Sim, na verdade é imediatamente com o Payop, muitos cassinos o usam e está sempre lá imediatamente. Só não neste cassino… por qualquer motivo.
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há um ano
Olá caros apostadores,
Depois de ler frequentemente nos comentários que os pagamentos levam de 2 a 5 dias porque supostamente é devido ao seu próprio banco, eu queria esclarecer como funcionam os pagamentos do cassino.
A equipe de pagamento do cassino primeiro verifica seu pagamento, se necessário, os ganhos são primeiro reconfirmados pelo provedor quanto a erros ou fraudes. Se tudo se encaixar, o pagamento é enviado ao provedor de pagamento do cassino.
Seu status agora pula para pendente.
A partir deste momento, o próprio cassino não tem mais nada a ver com o seu pagamento. Quando o processo estiver concluído, o provedor de pagamento envia uma confirmação de volta ao cassino e o status muda para concluído.
Observe (os provedores de pagamento pagam em sequência e geralmente com um limite diário, o que significa que quanto mais pagamentos abertos, mais tempo leva)
Então você pode ver que as transferências bancárias podem levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo da carga de trabalho.
se você quer seu dinheiro muito rápido, você deve fazer saques de criptomoedas.
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