Casino Rocket - discussão geral (página 5)

Alguém já teve problemas para retirar do Casino Rocket? Se sim, você poderia compartilhar sua experiência e o resultado

Aposto que navegar neste tópico pode lhe dar algumas dicas. Além disso, navegar pelas avaliações dos usuários 👈 também é uma ótima maneira de saber mais.

Gostaria de compartilhar mais sobre a retirada que você mencionou? Quaisquer problemas?

Obrigado, tenho uma reclamação aberta que explica tudo o que estou esperando a resposta do guru do cassino

Claro que entendo, mas se você estiver interessado, você também pode descrever brevemente em nosso fórum o que aconteceu para que os jogadores tenham uma visão geral da sua situação. Mas não vou forçar você a nada.

A reclamação estará aqui . ⬅️

Se você tiver algo novo, avise-nos.

Estou ficando bastante frustrado com o Casino Rocket no momento. Ganhei 2,3 mil de um depósito de bitcoin de $ 300, mas não posso sacar meus ganhos porque me disseram que tenho que usar o Coins Paid v2 para retirá-los... exceto que não tenho isso como opção na página de saque . Tentei apenas fazer uma transferência bancária, mas eles cancelaram e me disseram que tenho que usar essa opção de saque que não tenho. Falei com o suporte sobre isso e eles disseram que estavam encaminhando o problema para o departamento técnico, então voltei alguns dias depois e eles disseram que deve ser um problema do navegador (não tentei em três computadores diferentes e diferentes navegadores também). Alguém que joga aqui tem "Coins Paid V2" como opção de saque?

Olá, esta é uma situação bastante desagradável. Eu diria que não é um problema tão grande e que tudo poderia ser resolvido muito bem, mas posso ver que provavelmente não será. Eu também acho que o cassino ajudaria você a resolver tudo, mas eles recomendaram que você tentasse um navegador diferente. Você disse a eles que fez isso e ainda não tem essa forma de pagamento e o que deve fazer neste caso? Eles deveriam poder lhe dar os melhores conselhos, mas vejo que não é o caso.

Se continuar tendo problemas e não chegar a lugar nenhum, você pode registrar uma reclamação conosco.

Os cassinos Rocket são injustos e desonestos e não pagam os fundos que você ganhou honestamente no site deles. Eu ganhei $500, mas eles se recusam a pagar, alegando que a verificação não foi concluída, mesmo eu tendo fornecido toda a documentação necessária. Eu já trabalhei em bancos e entendo muito bem o processo KYC (Conheça Seu Cliente). Eles não exigem nenhuma documentação adicional e estão usando a verificação como tática padrão para atrasar o pagamento. Evite a todo custo, não invista seu dinheiro nessa empresa. Denunciei-os à Polícia Federal Australiana e à ACMA (Autoridade Australiana de Concorrência e Mercados). Tomarei medidas adicionais caso eles não resolvam meus problemas.

Poderia explicar com mais detalhes o que exatamente o cassino lhe disse?

Pelo que entendi da sua publicação, o único motivo pelo qual você não consegue sacar o dinheiro agora é que a verificação ainda não foi concluída. É isso mesmo?

Então, que documentação eles estão pedindo e você consegue fornecê-la? Ou será que há algum problema com os documentos?