Aposto que navegar neste tópico pode lhe dar algumas dicas. Além disso, navegar pelas avaliações dos usuários 👈 também é uma ótima maneira de saber mais.
Gostaria de compartilhar mais sobre a retirada que você mencionou? Quaisquer problemas?
I bet browsing this thread might give you some insights. Additionally, browsing user reviews 👈is also a great way to find out more.
Care to share more about the withdrawal you mentioned? Any problems?
Obrigado, tenho uma reclamação aberta que explica tudo o que estou esperando a resposta do guru do cassino
Thanks, I have a open complaint which explains everything I'm waiting on casino guru to reply
Claro que entendo, mas se você estiver interessado, você também pode descrever brevemente em nosso fórum o que aconteceu para que os jogadores tenham uma visão geral da sua situação. Mas não vou forçar você a nada.
Se você tiver algo novo, avise-nos.
Of course I understand, but if you are interested, you can also briefly describe on our forum what happened so that the players have some overview of your situation. But I won't push you into anything.
The complaint will be here. ⬅️
If you have something new let us know.
Estou ficando bastante frustrado com o Casino Rocket no momento. Ganhei 2,3 mil de um depósito de bitcoin de $ 300, mas não posso sacar meus ganhos porque me disseram que tenho que usar o Coins Paid v2 para retirá-los... exceto que não tenho isso como opção na página de saque . Tentei apenas fazer uma transferência bancária, mas eles cancelaram e me disseram que tenho que usar essa opção de saque que não tenho. Falei com o suporte sobre isso e eles disseram que estavam encaminhando o problema para o departamento técnico, então voltei alguns dias depois e eles disseram que deve ser um problema do navegador (não tentei em três computadores diferentes e diferentes navegadores também). Alguém que joga aqui tem "Coins Paid V2" como opção de saque?
I'm getting quite frustrated with Casino Rocket at the moment. I won 2.3k from a $300 bitcoin deposit, but I can't withdraw my winnings as they tell me I have to use Coins Paid v2 to withdraw it... except that I don't have that as an option on the withdraw page. I tried just doing a bank transfer, but they cancelled it and told me I have to use this withdraw option I don't have. I talked to support about it, and they said they were escalating it with their technical department, then I checked back a couple of days later and they said it must be a browser issue (it's not I've tried from 3 different computers and different browsers as well). Does anyone who plays here have "Coins Paid V2" as a withdrawl option ?
Olá, esta é uma situação bastante desagradável. Eu diria que não é um problema tão grande e que tudo poderia ser resolvido muito bem, mas posso ver que provavelmente não será. Eu também acho que o cassino ajudaria você a resolver tudo, mas eles recomendaram que você tentasse um navegador diferente. Você disse a eles que fez isso e ainda não tem essa forma de pagamento e o que deve fazer neste caso? Eles deveriam poder lhe dar os melhores conselhos, mas vejo que não é o caso.
Se continuar tendo problemas e não chegar a lugar nenhum, você pode registrar uma reclamação conosco.
Hi, this is quite an unpleasant situation. I would say that it's not such a problem and that everything could be sorted out just fine, but I can see that it probably won't be. I would also think that the casino would help you sort it all out, but they recommended you just try a different browser. You told them that you did that and you still don't have this payment method there and what should you do in this case ? They should be able to give you the best advice but I see that this is not the case.
If you continue to have issues and get nowhere, you can file a complaint with us.
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