Casinoin - discussão geral (página 14)

Olá. Tenho um problema com o Casinoin, eles não me dão meu dinheiro. Preciso de ajuda

E você fez o melhor que pode ao registrar uma reclamação .

Vejo que nossa equipe precisa de mais informações suas, então, sempre que possível, responda a todas as perguntas, por favor.

Esperamos conseguir resolver esse problema em breve.

Sim, eu fiz. Muito obrigado.

Isso é ótimo. Obrigado.

Olá, tenho um problema com o Casinoin, não estou recebendo meu dinheiro e parece que eles estão tentando atrasar a verificação.

Você poderia fornecer mais detalhes sobre o problema, por favor?

Estou escrevendo para registrar uma reclamação contra o casinoin.io, que está se recusando a pagar meus ganhos, apesar de eu cumprir todos os termos de uso, exceto uma autoexclusão que ativei voluntariamente por motivos de jogo responsável.

A conta onde atingi a vitória máxima foi criada sem nenhuma verificação de identidade ou verificação, embora minha conta anterior tivesse uma conta ativa auto-restrita de jogar por 1 mês, só queria jogar novamente, por que o cassino deveria se importar? Eles querem dinheiro.

Depositei fundos e joguei livremente sem que fosse solicitado a verificar minha identidade.

Quando ganhei o pagamento máximo, o cassino se recusou a pagar, alegando autoexclusão e violação de termos, apesar de não aplicar o mesmo rigor quando fiz depósitos.

Considero essa prática injusta e inconsistente, pois o cassino aceitou meu dinheiro sem verificação, mas agora se recusa a pagar meus ganhos pelo mesmo motivo.

Peço gentilmente sua ajuda para investigar este assunto e me ajudar a reivindicar meus ganhos legítimos.

Olá, então entendi corretamente que você tinha uma conta aqui que você se autoexcluiu e depois abriu outra da qual você depositou e ganhou o máximo?

Você sabia que o cassino não precisa verificar o jogador no primeiro depósito? Você sabia que o que você fez, se entendi corretamente, é uma violação das regras e que o cassino não será obrigado a reembolsar seu dinheiro ou pagar seus ganhos? Por que você pensou em criar outra conta achando que tinha direito aos ganhos?

Se entendi errado, agradeceria se você pudesse esclarecer.

Este cassino é completamente fraudulento. Um verdadeiro golpe. Fique longe!

Olá, você poderia explicar o porquê? O que você vivenciou aqui?

Olá, este cassino está atrasando a verificação dos clientes. Já faz 9 dias que estou esperando pela verificação, e nos termos e condições do cassino diz que pode levar até 5 dias. Claramente, eles não querem me pagar os ganhos. O suporte continua dando as mesmas respostas todos os dias.

Mas o que eles te dizem?

Você enviou todos os documentos solicitados, por favor?

Se for esse o caso, eles deveriam prosseguir agora, certo?

Espero sinceramente que você receba seus ganhos em breve, então, por favor, nos mantenha informados sobre a situação.

Boa noite!!

Ganhei €2.000 no casinoin. Estou tentando sacar meu dinheiro há dois dias e eles estão me aguardando. Já fiz um saque antes e foi processado imediatamente. Agora, com o que tenho lido, estou com medo de nunca receber meu dinheiro. Continuo enviando mensagens e eles me dizem que os especialistas estão verificando, mas não me dão uma resposta concreta. Estou com medo de nunca receber meu dinheiro. Por favor, me ajudem.

Você finalmente recebeu seu dinheiro?

Você finalmente recebeu seu dinheiro?

Você finalmente recebeu seu dinheiro?

Olá! Sim, recebi meus ganhos, mas a verificação dos documentos KYC demorou bastante, cerca de 14 dias. Mas, sim, eles finalmente pagaram. Quanto tempo você esperou?

Estou esperando há 3 dias. Sei que não é muito tempo, mas me deixaram esperando sem me dar nenhuma resposta concreta. Nem sequer pediram documentos. Ficam me dizendo que meu pedido está sendo analisado por especialistas! Estou com medo de nunca receber meu dinheiro.

Olá. Seu pedido de saque está sendo analisado? O que exatamente está sendo analisado?

Gostaria de saber o que estão investigando! Continuam me dizendo que meu pedido de saque foi encaminhado ao departamento responsável e está em análise. Dizem que me avisarão quando tiverem novidades, mas me deixam esperando. Vocês querem que eu receba meu dinheiro? Ganhei € 2.000!