Casinoin - discussão geral (página 14)

Olá. Tenho um problema com o Casinoin, eles não me dão meu dinheiro. Preciso de ajuda

E você fez o melhor que pode ao registrar uma reclamação .

Vejo que nossa equipe precisa de mais informações suas, então, sempre que possível, responda a todas as perguntas, por favor.

Esperamos conseguir resolver esse problema em breve.

Yes, I did. Thank you very much.

Ναι το εκανα. Ευχαριστω πολυ.

Isso é ótimo. Obrigado.

Olá, tenho um problema com o Casinoin, não estou recebendo meu dinheiro e parece que eles estão tentando atrasar a verificação.

Você poderia fornecer mais detalhes sobre o problema, por favor?

Estou escrevendo para registrar uma reclamação contra o casinoin.io, que está se recusando a pagar meus ganhos, apesar de eu cumprir todos os termos de uso, exceto uma autoexclusão que ativei voluntariamente por motivos de jogo responsável.

A conta onde atingi a vitória máxima foi criada sem nenhuma verificação de identidade ou verificação, embora minha conta anterior tivesse uma conta ativa auto-restrita de jogar por 1 mês, só queria jogar novamente, por que o cassino deveria se importar? Eles querem dinheiro.

Depositei fundos e joguei livremente sem que fosse solicitado a verificar minha identidade.

Quando ganhei o pagamento máximo, o cassino se recusou a pagar, alegando autoexclusão e violação de termos, apesar de não aplicar o mesmo rigor quando fiz depósitos.

Considero essa prática injusta e inconsistente, pois o cassino aceitou meu dinheiro sem verificação, mas agora se recusa a pagar meus ganhos pelo mesmo motivo.

Peço gentilmente sua ajuda para investigar este assunto e me ajudar a reivindicar meus ganhos legítimos.

Olá, então entendi corretamente que você tinha uma conta aqui que você se autoexcluiu e depois abriu outra da qual você depositou e ganhou o máximo?

Você sabia que o cassino não precisa verificar o jogador no primeiro depósito? Você sabia que o que você fez, se entendi corretamente, é uma violação das regras e que o cassino não será obrigado a reembolsar seu dinheiro ou pagar seus ganhos? Por que você pensou em criar outra conta achando que tinha direito aos ganhos?

Se entendi errado, agradeceria se você pudesse esclarecer.

This casino is completely fraudulent. Pure scam casino. Stay away!

Tämä kasino on täysin petollinen. Puhdas huijauskasino. Pysykää erossa!

Olá, você poderia explicar o porquê? O que você vivenciou aqui?

Olá, este cassino está atrasando a verificação dos clientes. Já faz 9 dias que estou esperando pela verificação, e nos termos e condições do cassino diz que pode levar até 5 dias. Claramente, eles não querem me pagar os ganhos. O suporte continua dando as mesmas respostas todos os dias.

Mas o que eles te dizem?

Você enviou todos os documentos solicitados, por favor?

Se for esse o caso, eles deveriam prosseguir agora, certo?

Espero sinceramente que você receba seus ganhos em breve, então, por favor, nos mantenha informados sobre a situação.

Good evening!!

I have won €2,000 at casinoin. I have been trying to withdraw for 2 days and they have been waiting for me. I had made a withdrawal before and it was done immediately. Now I am afraid from what I am reading that I will never receive my money. I keep sending them messages and they tell me that the experts are checking it but they do not give me a specific answer. I am afraid that I will never receive my money. Please help me

Καλησπέρα σας!!

έχω κερδίσει 2.000€ στο casinoin. Προσπαθώ εδώ και 2 μέρες να κάνω ανάληψη και με έχουν στο περίμενε. Είχα ξανα κάνει ανάληψη στο παρελθόν και έγινε αμέσως. Τώρα φοβάμαι από αυτά που διαβάζω ότι δε θα λάβω ποτέ τα χρήματα μου. Τους στέλνω συνέχεια μηνύματα και μου λένε ότι το ελέγχουν οι ειδικοί αλλά δεν μου δίνουν συγκεκριμένη απάντηση. Φοβάμαι ότι δε θα παρω ποτέ τα χρήματά μου. Παρακαλώ βοήθηστε με

Did you finally receive your money?

Λάβατε τα χρήματα σας τελικά;

Did you finally receive your money?

Λάβατε τα χρήματα σας τελικά;

Did you finally receive your money?

Λάβατε τα χρήματα σας τελικά;

Olá! Sim, recebi meus ganhos, mas a verificação dos documentos KYC demorou bastante, cerca de 14 dias. Mas, sim, eles finalmente pagaram. Quanto tempo você esperou?

I've been waiting for 3 days. I know it's not a long time but they've kept me waiting without giving me any concrete answer. They haven't even asked for any documents. They just keep telling me that my request is being reviewed by specialists!!! I'm afraid if I'll ever get my money.

Περιμένω 3 μέρες. Το ξέρω ότι δεν είναι πολύς καιρός αλλά με έχουν στο περίμενε χωρίς να μου δίνουν κάποια συγκεκριμένη απάντηση. Ούτε μου ζήτησαν κάποια έγγραφα. Απλώς μου απαντ´άνε συνεχώς ότι το αίτημα μου το εξετάζουν οι ειδικοί!!! Φοβάμαι αν τελικά θα πάρω τα χρήματα μου ποτέ

Olá. Seu pedido de saque está sendo analisado? O que exatamente está sendo analisado?

I wish I knew what they were looking into!! They keep telling me that my withdrawal request has been escalated to the relevant department and is under review. They say they will let me know when they have news, but they keep me waiting. Do you want me to get my money? I won €2,000

μακάρι να ήξερα τί εξετάζουν!! Μου λένε συνεχώς ότι το αίτημα της ανάληψης μου έχει κλιμακωθεί στο αρμόδιο τμήμα και είναι υπο εξέταση. Όταν έχουν νέα θα με ενημερώσουν λένε, αλλά με έχουν συνέχεια στο περίμενε. Λέτε να τα πάρω τα χρηματα μου; Κέρδισα 2.000€