Casoo Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Casoo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Este casino é muito perigoso para o jogador de jogar roullete ao vivo, porque se de repente tiver problemas com a ligação à Internet, este casino 100% não paga o seu dinheiro ganho. E várias vezes reclamo deste problema, este casino bloqueou a minha conta e Eu faço uma nova conta neste cassino, quando eu perco, eles ainda aceitam meu depósito, mas quando eu quero retirar o dinheiro vencedor, este cassino me envia um e-mail e então este cassino apenas devolve meu dinheiro de depósito sem pagar meu dinheiro vencedor, este casoo é um cassino ruim e um cassino fraudulento👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Quer dizer, se você tiver problemas com sua conexão de internet e tentar apostar, digamos, um número onde a bola cai, mas a aposta não é aceita porque sua conexão foi interrompida, então o cassino não pode pagar os ganhos. Isso pode acontecer de vez em quando com jogadores de cassino ao vivo.

Quer dizer, o evento tem problema de conexão com a internet, mas a condição eu ainda aposto nesse jogo e quando eu ganhar, não recebi o dinheiro do ganho da minha aposta, mas quando jogo no evento kim vegas tenho problema com a conexão nessa condição eu ainda aposto na mesa de roleta e quando estou ganhando, kim vegas paga quanto dinheiro da minha aposta. E então, me dê uma captura de tela para mim, não tenho que anotar o número da mesa e a hora e essa captura de tela não é clara. 1 mais penso de casoo quando eu jogar uso minha conta nova e quando estou perdendo, casoo não disse nada e quando ganhei $ 500aud com o depósito de apenas $ 100, casoo não quero pagar meu dinheiro ganho com o motivo se estou usando 2account, e casoo devolver meu dinheiro de reembolso $ 100aud, casoo is the bastard and scam casino👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

E para o atendimento ao cliente é muito pior 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

É proibido na maioria dos cassinos criar contas múltiplas, portanto você violou seus termos e condições. Eles não disseram nada, porque não sabiam que você tinha mais contas. Mas assim que você pediu o saque, eles verificaram sua conta pela primeira vez e perceberam que você já tinha uma. É um processo padrão.

Não entendo, casoo bloqueie minha conta porque eu reclamei se eles trapacearem quando aposto na roullete ao vivo e então porque casoo bloqueie minha conta para abrir uma nova conta, o problema é por que o casoo me mantém jogando com uma nova conta quando eu perco ? E então quando eu ganhar $ 500 casoo não queira pagar meu dinheiro ganho e casoo devolva meu dinheiro $ 100? Isso é justo para mim?

Para a conexão de internet, para mim quando jogo no kimvegas e tenho o mesmo problema com o casoo, mas quando estou ganhando a minha aposta no kimvegas, kimvegas pague toda a minha aposta

Eu entendo muito bem O cassino fechou sua conta, talvez por um motivo que não é justo para você - isso pode acontecer e você pode reclamar do cassino por causa disso. Mas quando você abriu uma nova conta (porque eles fecharam sua primeira conta), você violou seus termos e condições. Nesse caso, eles têm razão legítima para encerrar a 2ª conta.

Só porque eles fecharam sua primeira conta por algum motivo, você não pode consertá-la abrindo uma nova.

Mas isso já é passado e esse casoo é o scam casino online, se vc assistir cassino ao vivo no casoo sem aposta que nunca tem problema com a conexão mas se vc apostar / apostar no cassino ao vivo, 100% terá problema com o conexão e o caso final nunca pague o dinheiro do ganho

O punho fechou minha conta porque eu estava reclamando e quando casoo tentasse explicar para mim, eles nunca me deram uma captura de tela clara e nesta captura de tela não tem que anotar qual é o jogo provedor desta captura de tela e o número dos jogos nesta captura de tela

Pokies parlor e kim vegas é o melhor casino online de jogos para pagamento.

Oi,

Eu também tive uma experiência desagradável com o cassino Casoo.

Meus ganhos de $ 500 não foram pagos devido a regras injustas e falsas acusações.

Joguei o jogo "Férias de verão" com aposta mínima de $ 1.

Eles alegaram que eu apostei $ 20 enquanto ainda apostava no bônus.

Eu tinha certeza de que nunca apostaria $ 20, simplesmente porque não tenho dinheiro para isso, eles até me enviaram capturas de tela das minhas apostas altas! ainda não estava convencido.

Finalmente, percebi que a aposta máxima no slot acima é de $ 10 no máximo (não $ 20), ao contrário do que eles alegaram, além do que o histórico de como eu joguei naquele dia em particular desapareceu um dia depois. Ficaram felizes em me acusar de frustração, ficaram ainda mais torcidos ao anunciar sua decisão final, sem pagamentos, faça o que quiser, reclamar com o Casino Guru ou qualquer outra entidade de cassino.

O jogo de férias de verão dá a você a chance de repetir as 15 rodadas grátis se você quiser, eu não impus isso ou mexi nelas, estas são as regras do jogo: jogar rodadas grátis, aceitar os ganhos ou escolher uma surpresa misteriosa em dinheiro em um caixa. Eu escolhi repetir as rodadas grátis.

Jogue por sua própria conta e risco com certos cassinos.

Tenho todas as imagens, e-mails e detalhes, mas decidi não perder mais meu tempo com isso. Nunca compartilhei com nenhuma mídia social ou imprensa como pretendia inicialmente.

Acredito que a negatividade e as falsas acusações acabarão fazendo com que muitos jogadores joguem em outro lugar.

Eu não me importo, eles podem ficar com meus $ 500.

Cumprimentos.

Brillon.

Acredito que você realmente deva enviar uma reclamação sobre isso. Se eles não mudaram sua história de jogo, eles não terão medo de compartilhá-lo conosco para provar que você está errado.

Só não entendo por que eles fariam isso por US $ 500? Isso é estranho...

Olá Daniel,

Obrigado por sua resposta.

Eu reclamei, o primeiro mediador do cassino explicou que o Casoo Casino se recusou a negociar porque uma conta do gerente não foi concedida ao Casoo, o segundo mediador rejeitou minha reclamação porque ela está relacionada às regras de bônus.

Achei suspeito que meu histórico de jogo relacionado a ganhos desaparecesse um ou dois dias após os ganhos.

A rejeição de retirada foi baseada primeiro na aposta alta de 22 euros, então o motivo mudou para aposta alta de $ 20, a aposta máxima do jogo é $ 10, que eu nunca apliquei.

A repetição das 15 rodadas grátis foi considerada contra as regras! o jogo oferece a opção de repetir as 15 rodadas grátis. Nenhuma regra é mencionada sobre a repetição de rodadas grátis. Repetir as 15 rodadas grátis gerou ganhos de $ 22, o que foi considerado uma aposta alta durante as apostas. Como alguém poderia descobrir isso?

Outro cassino, ao apostar, se eu jogar o jogo "Férias de verão", ele me permite repetir as 15 rodadas grátis, desde que o valor em dinheiro esteja disponível e não seja totalmente gasto. Assim que eu atingir o dinheiro do bônus, o jogo não me permitirá repetir de graça spins, isso foi descoberto após a experiência Casoo acima. Portanto, para evitar surpresas, o segundo cassino aplicou uma solução justa e respeitosa. Enquanto estiver com dinheiro de bônus, não é possível repetir as rodadas grátis. Mas Casoo não aplicou uma opção semelhante, em vez disso, eles acusam o jogador de quebrar as regras, enquanto eu não tinha a intenção nem o conhecimento de quebrar as regras com a opção de replays de giros grátis disponíveis. Eles próprios não sabiam e chegaram à conclusão de aposta alta de $ 22 e euro 22, eu provei que eles estavam errados que $ 22 não é possível porque a aposta máxima é $ 10, eles desejaram não desfazer a decisão final e afirmaram que eu causei $ 22 aposta.

Por fim, honestamente, superei isso, uso muitos outros cassinos, há muitos, sempre leio seus comentários sobre os cassinos antes de jogar e investir. Obrigado por todas as informações detalhadas.

Tenha um ótimo dia.

Brillon.

Eu queria verificar as reclamações que você enviou, mas provavelmente você não as enviou usando esta conta e endereço de e-mail do fórum. Não consegui encontrar.

Enfim, se você não quer mais lidar com isso, a decisão é sua. Você já tem um novo cassino favorito?

Ola daniel,

Eu não me importaria de lançar uma nova reclamação no site do Guru, a equipe da Casoo disse que era uma decisão final sem saque, eles devolveram meu depósito, usei-o um mês depois quando percebi que meu caso não tinha solução. Se você acha que não é tarde demais, eu o farei.

Nunca tive problemas com os cassinos Rewards, da mesma forma, gosto do jackpotcity e do Royal Vegas.

Não sou profissional, só tento a sorte de vez em quando ...

Nunca é tarde demais. Se você acha que não foi tratado com justiça, vale a pena enviar uma reclamação 🙂

Ola daniel,

Acabei de enviar uma reclamação no Casino Guru, bem como capturas de tela e um e-mail do Casoo explicando que o valor apostado das rodadas grátis canceladas é considerado apostado mesmo que as rodadas grátis sejam canceladas. Assim, ao repetir as rodadas grátis, o jogador está inadvertidamente quebrando as regras automaticamente, mesmo sem saber disso. Parece uma armadilha distorcida. Eles próprios não sabiam disso, pois fingiram que ligavam para a Microgaming. Se estiver correto, não é mencionado em lugar nenhum. Ninguém jamais poderia descobrir isso.

Agora que eles sabem o motivo, eles tomaram alguma providência para evitar que jogadores inocentes caíssem na mesma armadilha?

O jogador não é culpado aqui simplesmente por escolher uma opção que é oferecida?

Confio na sua decisão sobre este assunto.

Cumprimentos.

Brillon.

Na verdade, estou apenas analisando seu caso aqui https://casino.guru/casoo-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided e acredito que Kristina conseguiu encontrar a parte importante de seus Termos e Condições Você disse que às vezes reproduz as rodadas grátis, porque é permitido pelo slot (é um de seus recursos). Os TCs do casino dizem claramente que é proibido COMPRAR e ... REPETIR apostas enquanto joga com fundos de bónus. Isso é exatamente o que você fez de acordo com o que descreveu aqui.