há um ano
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Cazimbo Casino - discussão geral
há um ano
Quando eu me cadastro não deixa... Entendo que a conexão não é privada, ajuda
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há um ano
Hello.
I fear this is more of a settings or technical issue. Could you perhaps send a print screen?
I'd like to help, but honestly, for now, I don't know where to start...
há um ano
Fiz uma aposta de 100€ na grua. Quando fui sacar aos 80, a página deles não abria como se estivesse fechada, então perdi meu dinheiro porque a partida estava empatada no final
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há um ano
Oh, are you able to access your account now? Because if you do, I would certainly contact its support or chat.
Frankly, I'd say there is little else to do for now. 🤔
há um ano
Estou tentando convencê-los agora que a empresa abriu
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há 11 meses
Olá, no domingo 17/12/2023 fiz um pedido de levantamento de 178 euros. Entrei em contato com eles todas as semanas e só recebi resposta na primeira vez e me disseram que a solicitação está em processo de processamento pelo departamento financeiro e que normalmente leva 3 dias úteis. O que eu posso fazer?
Obrigado
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há 11 meses
Hi! Is it withdrawal to card of bank transfer? May be they tell you something about holidays delays?
há 11 meses
Olá, no domingo 17/12/2023 fiz um pedido de levantamento de 178 euros. Entrei em contato com eles todas as semanas e só recebi resposta na primeira vez e me disseram que a solicitação está em processo de processamento pelo departamento financeiro e que normalmente leva 3 dias úteis. O que eu posso fazer?
Obrigado
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há 11 meses
If nothing is still happening and the withdrawal from 17.12. still has not arrived, I would recommend to lodge a complaint. We give casinos 14 days to resolve such situations. Of course, it is possible that there were some delays due to the holidays, but since the casino has not given you any reason, I would suggest filing a complaint.
Anyway, have you had any successful withdrawals or is this your first problem with this casino ?
há 11 meses
É o meu primeiro levantamento neste casino e depois de ler várias reclamações e ver que não era o único que estava a acontecer, resolvi abrir um tópico. Manterei você informado
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há 11 meses
Yes, I've seen that other players have had similar problems, but so far the casino has tried to resolve the complaints, so I think it could all turn out well.
Be sure to keep me updated as the whole situation develops. Anyway, do you have a verified account with the casino yet ?
há 11 meses
Olá a todos, tenho uma vitória importante e o Cazimbo não me paga, pede-me um extracto bancário apesar de eu pagar com cartão pré-pago pós-pago. Agora, depois de duas semanas, procurei a associação Altrocpnsumo, como você resolveu?
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há 11 meses
Hi, about your problem, what did the casino tell you when you said you deposited with a prepaid card ? Do they still need a bank statement from you ? Was it your first deposit to this casino ? It is necessary to complete the account verification successfully before you can withdraw money, which I don't know if this is your case.
However, if the casino keeps repeating the same thing over and over again and nothing has moved the whole time, I would recommend lodging a complaint here on this link.
Our team will try to help you and we'll see where we can get to.
Are you going to go ahead or are you going to wait for the association and their response ?
há 11 meses
@radka Fiz reclamações para eles, mas eles exigem meu extrato bancário, é ilegal, agora estou tomando medidas legais
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há 11 meses
How about considering the free-of-charge complaint feature for a second?
I mean, it is completely free and might save you from dealing with lawyers.
In my opinion, the bank statement is quite a standard document used for successful verification. Sometimes it's far better to cooperate than try to bring in the court hearing... As a result, it may prolong the process unnecessarily.
You know, one thing is to be bold about your opinion, but in the end, you want your money as soon as possible, am I right?
há 11 meses
Olá pessoal, também consegui uma bela vitória neste site no dia 01/02, o suporte nem responde mais, devo me demitir ou algo pode ser feito?
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há 11 meses
Hi there,
And what seems to be the issue?
You won, and then what?
Have you submitted a withdrawal request? Are you, at least, fully verified?
Or, what was the last thing you were discussing with the casino?
We could definitely use more insights here. 🙏
há 8 meses
Boa tarde a todos, gostaria de saber se alguém poderia me ajudar com este cassino.
O problema é o seguinte. Este grande casino, por algum motivo que desconheço, não faz os levantamentos de dinheiro que tantas vezes solicitei. Há meses que peço meu dinheiro de volta, mas ninguém me devolveu. Para começar, toda vez que faço um saque de dinheiro espero pelo menos 5 dias para que a transferência de dinheiro tenha efeito, mas depois desse tempo a única coisa que acontece é que por algum motivo recebo um e-mail dizendo que o saque foi cancelado . Esta é a situação que estou passando desde dezembro de 2023. Se alguém souber o que fazer, por favor me diga
tudo de bom
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há 8 meses
Hello. I have moved your post here, to the official thread of the casino, so also other can read it better. Have you actually tried to ask the support of the casino what is the exact reason for canceling your withdrawals? Has your account been fully verified at this casino? If you feel you need help of our complaints team, I would suggest you to file a complaint, and you can do so easily, just by following this link 👈. If you need any further assistance, please let us know.
