há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Cazimbo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá.
Temo que seja mais um problema de configuração ou técnico. Você poderia enviar um print screen?
Gostaria de ajudar, mas sinceramente, por enquanto, não sei por onde começar...
Ah, você consegue acessar sua conta agora? Porque se você fizer isso, certamente entrarei em contato com o suporte ou chat.
Francamente, eu diria que há pouco mais a fazer por enquanto. 🤔
Olá, no domingo 17/12/2023 fiz um pedido de levantamento de 178 euros. Entrei em contato com eles todas as semanas e só recebi resposta na primeira vez e me disseram que a solicitação está em processo de processamento pelo departamento financeiro e que normalmente leva 3 dias úteis. O que eu posso fazer?
Obrigado
Oi! É saque para cartão de transferência bancária? Será que eles lhe dizem algo sobre atrasos nos feriados?
Olá, no domingo 17/12/2023 fiz um pedido de levantamento de 178 euros. Entrei em contato com eles todas as semanas e só recebi resposta na primeira vez e me disseram que a solicitação está em processo de processamento pelo departamento financeiro e que normalmente leva 3 dias úteis. O que eu posso fazer?
Obrigado
Hello, on Sunday 12/17/2023 I made a withdrawal request for 178 euros. I have contacted them every week and only received a response the first time and they told me that the request is in the process of being processed by the financial department and that it usually takes 3 business days. What I can do?
Thank you
Hola, el domingo dia 17/12/2023 hice una solicitud de retiro de 178 euros. Me he puesto en contacto cada semana con ellos y solo recibí respuesta la primera vez y me dijeron que la solicitud esta en proceso de ser tramitada por el departamento financiero y que suele ser de 3 dias laborables. Que puedo hacer?
Gracias
Se nada ainda estiver acontecendo e a retirada de 17.12. ainda não chegou, recomendofazer uma reclamação . Damos aos casinos 14 dias para resolver tais situações. Claro, é possível que tenha havido alguns atrasos devido aos feriados, mas como o casino não lhe deu nenhum motivo, sugiro que registe uma reclamação.
De qualquer forma, você teve algum saque bem-sucedido ou este é o seu primeiro problema com este cassino?
Sim, vi que outros jogadores tiveram problemas semelhantes, mas até agora o casino tem tentado resolver as reclamações, por isso penso que tudo poderá correr bem.
Certifique-se de me manter atualizado à medida que toda a situação se desenvolve. De qualquer forma, você já tem uma conta verificada no cassino?
Olá, sobre o seu problema, o que o cassino lhe disse quando você disse que depositou com um cartão pré-pago? Eles ainda precisam de um extrato bancário seu? Foi o seu primeiro depósito neste cassino? É necessário concluir a verificação da conta com sucesso antes de poder sacar dinheiro, o que não sei se é o seu caso.
No entanto, se o cassino repetir a mesma coisa indefinidamente e nada mudar o tempo todo, recomendofazer uma reclamação aqui neste link .
Nossa equipe tentará ajudá-lo e veremos onde podemos chegar.
Você vai prosseguir ou vai esperar pela associação e sua resposta?
Que tal considerar o recurso de reclamação gratuita por um segundo?
Quero dizer, é totalmente gratuito e pode evitar que você precise lidar com advogados.
Na minha opinião, o extrato bancário é um documento bastante padrão usado para uma verificação bem-sucedida. Às vezes é muito melhor cooperar do que tentar iniciar a audiência... Como resultado, isso pode prolongar o processo desnecessariamente.
Sabe, uma coisa é ser ousado na sua opinião, mas no final você quer seu dinheiro o mais rápido possível, certo?
Olá,
E qual parece ser o problema?
Você ganhou, e depois?
Você enviou uma solicitação de saque? Você está, pelo menos, totalmente verificado?
Ou qual foi a última coisa que você discutiu com o cassino?
Definitivamente poderíamos usar mais insights aqui. 🙏
Boa tarde a todos, gostaria de saber se alguém poderia me ajudar com este cassino.
O problema é o seguinte. Este grande casino, por algum motivo que desconheço, não faz os levantamentos de dinheiro que tantas vezes solicitei. Há meses que peço meu dinheiro de volta, mas ninguém me devolveu. Para começar, toda vez que faço um saque de dinheiro espero pelo menos 5 dias para que a transferência de dinheiro tenha efeito, mas depois desse tempo a única coisa que acontece é que por algum motivo recebo um e-mail dizendo que o saque foi cancelado . Esta é a situação que estou passando desde dezembro de 2023. Se alguém souber o que fazer, por favor me diga
tudo de bom
Olá. Mudei sua postagem aqui, para o tópico oficial do cassino, para que outras pessoas possam lê-la melhor. Você já tentou perguntar ao suporte do cassino qual o motivo exato do cancelamento de seus saques? A sua conta foi totalmente verificada neste casino? Se achar que precisa da ajuda da nossa equipe de reclamações, sugiro que registre uma reclamação, e você pode fazê-lo facilmente, bastando seguir este link 👈. Se precisar de mais ajuda, por favor nos avise.
Depois de ler todas as postagens, estou oficialmente preocupado. Ganhei 17.000 € e ainda estou esperando o processamento do primeiro saque. Devo me preocupar? Porque se levar uma semana para processar o primeiro saque, terei 80 anos quando receber o valor total.
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