há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Chancer Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Eu tive problemas reais com esse grupo. Eles fecharam minha conta e roubaram um saque de 300 euros, pois eles dizem que eu usei uma VPN para acessar o site deles?
O que não faz sentido, já que as contas foram verificadas. Já fiz saques anteriormente e acabei de verificar. Se você tentar usar uma VPN, receberá esse bloqueio que nunca poderá passar.

Tive que abrir uma reclamação aqui.
Um grande aviso a todos os jogadores.
Chancer.bet me acusou de usar uma VPN da Irlanda ou do Reino Unido (ainda não está claro) para usar o site deles. Eu ABSOLUTAMENTE não fiz isso. Forneci minha conta de provedor de internet. Presumi que eles cometeram um erro devido a erro humano ou falha no sistema, pois eu tinha a conta há 2 meses e fui verificado e fiz vários depósitos e saques.
No entanto, eles não se moveram e continuaram apontando para seus termos. Então, baixei o teste gratuito do NordVPN e, veja só, é IMPOSSÍVEL acessar o site deles por meio de uma VPN (veja as imagens abaixo), no entanto, eles têm uma mensagem que aparece encorajando os jogadores a ' Alterar suas configurações de país na VPN' . Isso é uma armadilha clara, então os jogadores depositam e SE eles ganharem, o cassino tenta dizer que você não pode usar uma VPN (embora o site deles incentive você a alterar suas configurações de país da VPN!).


Obrigado por suas postagens aqui. É muito bom que outros aprendam sobre essas práticas do cassino.
Além disso, acredito que você fez bem em enviar a reclamação aqui, e nossa equipe fará todo o possível para ajudar.
Esperamos poder investigar todo o assunto, mas, para isso, primeiro precisamos entrar em contato com o cassino.
Então, vamos esperar que isso aconteça logo, juntos. O que você diz?
Este cassino é completamente irônico com o cliente. Fiz um depósito de 25 euros que nunca foi creditado, enquanto o valor foi liberado pelo meu banco que alega comprovar que o valor foi devidamente inserido no cassino. Então esses golpistas disseram como desculpa que esse depósito em particular foi feito porque o processo de depósito foi atrasado (primeira vez que ouço falar disso). Então eles disseram para entrar em contato com o banco e se em uma semana o saldo não tiver sido creditado na minha conta para enviar uma mensagem para que eles possam me orientar o que fazer. Enviei uma mensagem e como é normal ninguém responde e eles me desconectam do chat. Gostaria de ter um deles na minha frente para poder quebrar a cabeça dele. Longe de cassinos como esses. Se houvesse justiça, todos eles deveriam estar na prisão por enganar os jogadores.
Olá, essas são sempre situações difíceis de resolver. O jogador vê seu depósito no banco como enviado com sucesso para o cassino e o depósito não aparece no cassino. Se você enviasse um comprovante, eu veria isso como o passo certo da sua parte. O que eu não vejo como o passo certo é que se você entrasse em contato com o cassino depois de algum tempo e ainda não recebesse o dinheiro, eles não fariam nada e nem mesmo o debitariam de você. Isso não é muito profissional. Então, você tentou informar o banco se seria possível fazer algo? Eu sei que, por exemplo, um estorno poderia teoricamente ser uma opção se o cassino não fizer nada a respeito e você não receber o dinheiro, mas isso também pode ter consequências negativas se você quiser continuar jogando em outros cassinos.
É por isso que eu provavelmente tentaria resolver o problema de forma diferente primeiro.
Então, há algo que você tenha em mente?
Eu estava pensando que teoricamente você poderia registrar uma reclamação conosco, mas eu sei que, como mencionei, é difícil para nossa equipe rastrear algo assim e eles geralmente recomendam esperar um pouco. Então, não sei se isso ajudaria.😕
Este cassino age de extrema má-fé.
Ontem escrevi uma avaliação sobre as "ações" deles e hoje já se vingaram na minha conta 😀 TIRARAM TODOS OS BÔNUS 😀
Nossa! Que gente feliz! A culpa é toda deles por minha experiência ter sido absolutamente terrível e agora eles me fazem pagar por isso 😀


Olha só essa "bagunça".
Agora recebi um e-mail deles dizendo... Posso fazer um segundo depósito de 200% como um conjunto de três 😀😀
Pensei que fosse 300% para 3 depósitos?!?! Está escrito no site deles!
O que é isso ??
Ainda sem bônus na minha página 😉
Acabei de entrar em contato com o atendimento ao cliente e "eles encaminharam o caso para algum setor", e tenho certeza de que nem vão responder. Talvez em 3 dias 😀
Então, qual foi a sua experiência neste cassino? No que diz respeito aos bônus, os cassinos podem retirá-los de qualquer pessoa, então, embora seja triste, isso pode acontecer.
De qualquer forma, com base no que você escreveu, provavelmente não é bem assim, e você poderia ter usado parte do bônus. Além disso, um limite máximo de saque é comum em bônus. No entanto, se o jogador não estiver disposto a apostar tanto para receber apenas uma pequena quantia, acredito que seja possível cancelar o bônus. 🙂
O que também faltava no Chancer era a promessa de oferecer "o melhor cashback semanal do mercado".....
3%, pessoal, são 3% 😀
Nunca ouvi falar de nada além de pelo menos 5%. A maioria deles nem paga se não for 5%.
Patético. Em primeiro lugar, a lentidão; tudo precisa ser ativado manualmente. TUDO.
É uma bagunça total também, o atendimento ao cliente consegue estragar tudo com frequência. Então você passa 5 dias tentando resolver o problema.
Por que diabos você perderia seu tempo neste cassino quando até mesmo o cassino mais mediano e estabelecido pode ser MUITO MELHOR?
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