Chipstars Casino - discussão geral (página 38)

Você acha que nosso dinheiro ainda está seguro?

Olá,

Lamentamos saber que você está tendo problemas. Você definitivamente não está sozinho e entendemos o quão estressantes atrasos nos pagamentos podem ser.

A melhor coisa que você pode fazer agora é enviar uma reclamação gratuita através do nosso site. É a maneira mais eficaz de nossa equipe analisar a situação adequadamente e falar com o cassino, se necessário.

Para contextualizar: já lidamos com este cassino antes, e todas as reclamações que tratamos até agora foram resolvidas. Então, eles pagam, mas em alguns casos, especialmente envolvendo jogadores do Reino Unido, pode haver algo mais acontecendo.

Tornou-se um problema bastante comum ultimamente: alguns cassinos que oferecem serviços a jogadores do Reino Unido sem licença UKGC enfrentam dificuldades com processamento de pagamentos estável. Se perderem o acesso a determinados provedores, às vezes não conseguem pagar jogadores do Reino Unido – a menos que criptomoedas sejam uma opção. Isso pode explicar o que está acontecendo aqui. É só uma observação minha.

De qualquer forma, registrar uma reclamação é a sua melhor aposta. Isso nos permite investigar mais a fundo e lhe dá a melhor chance de resolver o problema.

https://casinoguru-en.com/complaints/create

Se for esse o caso, Radka, por que eles deixariam as pessoas esperando 2 semanas sem dizer nada? Veja esta captura de tela. Eles me dizem que vão me pagar na sexta-feira. Depois, me ignoram e não dão nenhuma informação ontem ou hoje.

Que parte disso está ok?

Realmente

É chocante que eles me devam muito dinheiro, mas nem um pouquinho do que depositei, e me ignoram. Esse é um comportamento perigoso e deveria ser interrompido, e você não deveria tê-los como 8.3.

Eu também não aceitarei criptomoedas como opção. Eles me dizem que são Chipstars doentes e que podem tratar as pessoas assim.

Estou realmente chateado com isso no momento. Tenho muitas doenças acontecendo na minha família e preciso lidar com isso.

Sendo ignorado

Mentiu para

Estou farto de você

Li todas as reclamações feitas aqui e está claro que eles fazem isso o tempo todo e já faz algum tempo.

O guru do cassino, portanto, está ciente.

Há muitas reclamações que deveriam afetar a pontuação deles, e não o fato de que, depois de ignorar as pessoas e colocá-las em um inferno, de repente decidem que fizeram uma reclamação e que é ruim para os negócios pagarem!

Como isso é amigável ao jogador? Não é, é perigoso e deve ser interrompido e certamente não deve ser incentivado ou ajudado de nenhuma outra forma.

Bons cassinos não se comportam assim, nenhum cassino em que JÁ joguei, e literalmente já joguei em centenas, se comportou assim. 8.3

"mas em alguns casos, especialmente envolvendo jogadores do Reino Unido, pode haver algo mais acontecendo."

SIM! Isso se chama tática de atraso para fazer você jogar seu saldo para baixo enquanto eles processam uma quantia muito menor (agindo fora de seus próprios termos e condições) e fazer você esperar semanas por isso!

"todas as reclamações que tratamos até agora foram resolvidas "

Sim, mas a que custo? Adiar as pessoas propositalmente por semanas e semanas (agindo fora dos seus próprios termos e condições) para impedi-las de pagar é mentalmente exaustivo e deixa as pessoas irritadas e chateadas. Mesmo assim, você continua a promovê-las com uma pontuação tão alta.

Por que você não está ouvindo as pessoas do CasinoGuru?

Jogo aqui há 5 meses e nunca, nem uma vez, tive atrasos nos pagamentos. Meus saques do Interac são sempre processados no mesmo dia.

Talvez todos vocês, jogadores do Reino Unido, devessem se mudar para o Canadá para uma experiência melhor.

Continuo ouvindo a mesma bobagem de sempre hoje! Já fiz minha reclamação aqui no Casino Guru, então vou esperar pacientemente e não gastar nada do meu saque nem do dinheiro que tenho na minha conta Chipstars.

O que te disseram hoje?

Obrigada pela resposta, Brina19. Percebo que essa experiência realmente te impactou e respeito isso.

Só queria dizer que entendi você e não quero prolongar mais isso.

Se algo mudar da sua parte, fique à vontade para deixar uma atualização rápida aqui. Tenho certeza de que outros ficarão curiosos para saber como foi.

Brina, eu realmente entendo o quanto você está chateada, isso transparece em alto e bom som. E eu realmente gostaria que isso não estivesse acontecendo com você. O que eu mencionei foi apenas uma ideia pessoal minha. Nada mais...

Mas, a esta altura, já disse tudo o que podia dizer aqui. Não estou ignorando você; só não estou em condições de mudar nada no fórum.

Se a situação da sua abstinência avançar ou se resolver, espero que você nos avise. E, enquanto isso, espero sinceramente que as coisas melhorem para você, não apenas por isso, mas no geral. Se cuide.

Eu entendo que você veja as coisas dessa maneira e não duvido da sua frustração, especialmente se você passou por algo parecido.

Dito isso, mantenho o que escrevi. Não estava dando desculpas, apenas apontando que, em alguns casos, o contexto pode ser mais complexo.

Não vou debater mais sobre isso

Não tive nenhuma atualização hoje

Eu também

Ainda nada 😩

Enviei um e-mail esta manhã, mas nada. Se alguém tiver alguma resposta, por favor, nos conte o que respondeu!

Acabei de tentar novamente e agora eles estão enviando a mesma mensagem repetidamente dizendo que não há atualização!!

isso é tão frustrante.

Posso perguntar se todas as pessoas aqui são do Reino Unido?

Parece que só os jogadores do Reino Unido estão tendo problemas, eu acho

Olá, Drewone. A maioria de nós com problemas somos do Reino Unido, pelo que parece. No entanto, não acho que a questão seja apenas jogadores do Reino Unido. Eles claramente não têm competência ou licença para operar no Reino Unido, então estão usando todas as táticas possíveis para atrasar saques para países onde não precisam responder a ninguém para operar.

Se eles podem pagar alguém no Canadá ou nos Estados Unidos no mesmo dia, podem fazer isso no Reino Unido – o bitcoin é mundial, e tenho muitos cassinos europeus que pagam no mesmo dia. É uma tática clássica de atraso de saque, pois eles também reduzem o valor que você pode sacar e o deixam no seu saldo, então a tentação de minimizar o valor está sempre presente.

As promessas são a pior coisa: eles te dão uma data, geralmente sexta-feira às 17h, quando terminam o fim de semana (!!!) e depois passam do prazo também.

Hoje, eles também marcaram a avaliação do TrustPilot como difamatória para tirá-la do ar, mas não funcionou, pois o TrustPilot discordou deles e eles continuaram assim!

Só quero que todos os jogadores conheçam este cassino e suas táticas! Principalmente os jogadores do Reino Unido.

Concordo com tudo o que você disse acima. Meu último saque de 2.500 euros levou cerca de oito dias para ser pago. Espero que em algum momento eles paguem o que me devem. Vou esperar meses se isso se arrastar. Cheguei ao ponto em que esperar é a minha vez.