há 5 meses

Olá a todos, como estão? Só queria dizer que estou muito feliz e que ganhei ao mesmo tempo! 🙂
Hi how is everyone? I just want to let you know how happy I am and also win at the same time! 🙂
Olá a todos, como estão? Só queria dizer que estou muito feliz e que ganhei ao mesmo tempo! 🙂
Hi how is everyone? I just want to let you know how happy I am and also win at the same time! 🙂
Que ótimo! Fico muito feliz que você se sinta assim.
Você teve algum bom ganho neste cassino?
That's great; I'm really glad that you feel this way.
Did you have some nice win at this casino?
Olá! Acabei de ganhar no coincasino.com e consegui um grande prêmio. Ainda não tentei sacar porque, agora que ganhei, estou cauteloso quanto às avaliações e à legitimidade do site. Após a vitória, entrei em contato imediatamente com o suporte e perguntei o que precisava fazer para prosseguir com o KYC (Conheça Seu Cliente) e o saque. Também salvei as capturas de tela dessa conversa. Por favor, me oriente sobre como devo proceder para garantir o pagamento dos meus ganhos. Também vou enviar capturas de tela de todo o meu histórico de transações. Não joguei desde que ganhei e pretendo continuar assim até obter algumas garantias. Poderiam me orientar sobre como devo proceder exatamente?
Hi I just won on coincasino.com and I hit a big win. I have not yet tried to withdraw because now that I’ve won I’m cautious about their reviews and legitimacy. After winning I immediately reached out to support and asked what do I need to do in order to proceed with the KYC and the withdrawal. I also saved the screenshots of this conversation. Please advise me how should I move to make sure I get my winnings paid out. I’m going to also screenshot all my transaction history. I have not played after I won and intend to do so until I get some guarantees. Can you please advise me on how exactly I should approach this?
Bem, antes de mais nada, parabéns.
Na verdade, você precisa solicitar o saque e, quando solicitado, precisará passar pela verificação, o que significa enviar tudo o que eles pediram.
Quando você começar com tudo isso, por favor, nos informe como está indo.
Well, congratulations first of all.
You actually need to request the withdrawal, and when asked, you will need to pass the verification, which means sending everything they asked for.
When you start with all this, please inform us about how it goes.
Oi Romi, obrigada por responder!
Foi exatamente nisso que comecei a trabalhar imediatamente após ganhar a rodada de bônus. Enviei uma mensagem para o suporte (eles foram muito atenciosos) e solicitei todos os documentos de verificação necessários, além de confirmar minha disposição em seguir o protocolo. A experiência de jogo tem sido boa até agora, e estou apenas cauteloso quanto à facilidade do processo de saque. Lendo algumas avaliações, acho justo ter um pressentimento. Não me interpretem mal, às vezes as avaliações podem ser enganosas, e se tudo correr bem, gostaria de jogar neste cassino de vez em quando. Isso não é uma reclamação nem uma avaliação, apenas um cliente cauteloso.
Renovei minha foto de identidade para deixá-la atualizada. Minha foto anterior foi tirada há vários anos, quando eu tinha cabelo bem curto. Estou tentando minimizar o risco de ter minha ficha de identificação rejeitada.
Como esta é minha primeira experiência desse tipo, queria pedir recomendações aos profissionais. Por isso postei aqui. Amanhã todos os meus documentos estarão prontos e darei início ao procedimento. Obrigado.
Hi Romi, thanks for getting back to me!
That’s exactly what I started working on immediately after my winning bonus round. I texted support (They were really nice) and asked for all the necessary verification documents and that I’m willing to comply to the protocol. The gaming experience was nice so far and I’m just cautious about how nice the withdrawal process can be. Looking at some of their review’s I think it’s fair to have a premonition. Don’t get me wrong, sometimes reviews can be misleading and If everything goes well I’d like to play here and there in this casino. This is not a complaint or a review, just a cautious customer.
I went ahead and renewed my ID photo to have it up to date. My previous photo was taken several years ago when I had a buzzcut. I’m trying to minimize the risk of rejected KYC.
Since this is my first such experience I wanted to ask the pros for recommendations. That’s why I posted here. Tomorrow all my docs will be ready and I will proceed. Thanks
Conselho de um jogador que conseguiu sacar fundos com sucesso:
Se você tentar fazer um saque, poderá ser informado de que sua conta será encerrada devido a "cadastro duplicado". Mantenha a calma.
Ao contestar o encerramento de uma conta, declare claramente que você já reportou o problema a um mediador externo.
Esteja preparado para um processamento KYC extremamente lento e respostas inconsistentes do suporte.
Altamente recomendável: salve capturas de tela e gravações de tela de todas as interações como prova.
Não utilize linguagem abusiva ao prestar apoio. Comunique-se com calma e mencione que poderá ser necessário o envolvimento de um advogado.
Dizer que você já relatou o problema ao CasinoGuru pode ajudar a agilizar o processo.
A ferramenta de verificação de identidade é propensa a erros; grave a tela enquanto a utiliza.
A verificação de endereço foi aprovada após o envio de uma foto do extrato do cartão de crédito mostrando o endereço.
Após um saque bem-sucedido, sua conta provavelmente será encerrada.
Esse processo levou cerca de duas semanas. Boa sorte — espero que você consiga sacar seus fundos.
Advice from a player who successfully withdrew funds:
If you try to withdraw, you may be told your account will be closed due to "duplicate registration." Stay calm.
When disputing an account closure, clearly state that you have reported the issue to a third-party mediator.
Be prepared for extremely slow KYC processing and inconsistent responses from support.
Strongly recommended: save screenshots and screen recordings of all interactions for evidence.
Do not use abusive language with support. Communicate calmly and mention that legal counsel may be involved.
Saying that you have reported the issue to CasinoGuru may help move things forward.
The identity verification tool is prone to errors; record your screen while using it.
Address verification was approved after submitting a photo of a credit card statement showing the address.
After a successful withdrawal, your account will likely be closed.
This process took me about two weeks. Good luck—I hope you can withdraw your funds.
*ATUALIZAR*
Consegui verificar minha documentação na primeira tentativa, em menos de 40 minutos. O saque foi processado com sucesso na primeira tentativa, mas levou 1 hora e meia. Minha experiência geral com este cassino até agora tem sido boa e pretendo continuar jogando aqui, pois eles oferecem um provedor de jogos muito especial e raro. E definitivamente não notei nenhum sinal de alerta no meu caso. Obrigado a todos que acompanharam.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Tive muita dificuldade para sacar meus fundos, então fico muito feliz que você tenha conseguido. Parabéns!
I had a very hard time withdrawing my funds, so I’m really glad you were able to withdraw successfully. Congratulations.
Acredito que também teria sido difícil para mim se não fosse pelo seu exemplo e conselho. Basicamente, verifiquei cada detalhe antes de iniciar o KYC. Parabéns, amigo!
I believe it would also be hard for me if I didn’t have your example and advice. I basically insured every single detail before starting the KYC. Kudos to you friend!
*ATUALIZAR*
Consegui verificar minha documentação na primeira tentativa, em menos de 40 minutos. O saque foi processado com sucesso na primeira tentativa, mas levou 1 hora e meia. Minha experiência geral com este cassino até agora tem sido boa e pretendo continuar jogando aqui, pois eles oferecem um provedor de jogos muito especial e raro. E definitivamente não notei nenhum sinal de alerta no meu caso. Obrigado a todos que acompanharam.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Olá. Obrigada pela atualização. Fico feliz que tudo tenha dado certo para você e espero que continue assim.
Se você quiser ajudar outras pessoas a entender como o cassino funciona, pode compartilhar sua experiência escrevendo sua avaliaçãoaqui .
Então, você gostaria de compartilhar qual provedor você realmente gosta, por favor? 🙂
Hey. Thank you for the update. I'm glad all worked out well for you, and I hope that they will continue this way.
If you'd like to help others to know about how the casino works, you can share your experience by writing your user review here.
So, would you like to share which provider it is that you really like, please? 🙂
Olá e feliz ano novo a todos.
No dia 2 de janeiro, ganhei um prêmio ENORME no coincasino.com (um jackpot enorme).
Depositei APENAS criptomoedas. Solicitei um saque parcial em BTC e completei o KYC com sucesso (não tenho certeza se era necessário). Entrei em contato repetidamente com o suporte online pelo chat para saber o prazo do saque, mas não obtive respostas claras. Enviei alguns e-mails que também não foram respondidos.
As transações com criptomoedas deveriam ser instantâneas e, em casos raros, poderiam levar até 24 horas (conforme anunciado pelo cassino). Já se passaram 4 dias e o saque parcial ainda está pendente.
Devo apresentar uma queixa ou é mais sensato esperar mais um pouco?
Obrigado pelas respostas 🙂
*Acabei de iniciar o primeiro saque parcial.
Solicitei o saque do saldo restante (segundo saque).
Eu te aviso como correu.
O segundo saque também foi iniciado neste momento. Todos os fundos foram creditados em minha conta.
No final, tudo correu bem com o coincasino.com.
Hello and happy new year everyone.
On 2nd January i hit a BIG win on coincasino.com. ( Major jackpot )
I deposited ONLY cryptocurrency. I asked for partial BTC withdrawal, i completed the KYC succesfully ( not sure whether needed ). I have repeatedly contacted the online chat and asked for the timeframe of the withdrawal , no clear answers. Sent a couple of emails that were not answered.
Crypto transactions were supposed to be instant and in rare cases can take up to 24 hours ( as advertized from the casino ). Its is now 4 days and the partial withdrawal is still pending.
Shall i file a complaint or is it more wize to wait a little bit more?
Thank you for your replies 🙂
*First partial withdrawal initiated just now.
Requested the remaining funds to withdraw ( second withdrawal)
I will let you know how it goes
Second withdrawal initiated also right now. All funds credited to my account.
Everything finally went fine with coincasino.com
Ei! Que ótimo que você conseguiu tudo!
Você vai continuar jogando lá agora? O que você acha?
Hey. That's great you got it all.
Will you continue playing there now? What do you say?
Talvez sim, no futuro. Por enquanto, estou orgulhoso dos meus ganhos. 🙂
Maybe yes, in the future. For the time being i am proud for my winnings. 🙂
É claro, às vezes não é uma má ideia fazer uma pausa. Sei que as vitórias muitas vezes convencem os jogadores de que continuarão ganhando e, no fim, podem perder tudo. Portanto, é preciso ser responsável nesse aspecto. 🙂
That's clear, sometimes it's not a bad idea to take a break. I know that wins can often convince players that they will continue to win, and in the end, they can lose everything. So you have to be responsible in this regard. 🙂
Um bom cassino, com resposta rápida. Este cassino salvou minha vida, me deu um prêmio enorme com um depósito ridiculamente pequeno.
A good casino, quick to respond, this casino saved my life, it gave me a huge prize with a ridiculously small deposit
Un buen casino , rápidos en contestar , este casino salvó mi vida , me dio un premio enorme con un depósito ridículo
Que bom que você teve essa sorte então.
Conte-nos mais sobre a sua experiência, por favor.
Qual foi o jogo da sorte, por exemplo? Quanto tempo demorou para você receber seus ganhos?
I'm glad you were that lucky then.
Tell us more about your experience, please.
What was the lucky game, for example? How long did it take to get your winnings?
Olá Romi,
Peço desculpas pela demora na resposta. O provedor do jogo é a EGT Digital, que não está disponível na grande maioria dos cassinos online em que joguei.
Voltarei mais tarde para escrever uma avaliação.
Obrigado!
Hi Romi,
Sorry for such a belated reply. The game provider is EGT Digital which is not available in absolute majority of the online casinos where I have played.
I will get back later on to write a review.
Thanks!
Agradecemos sua contribuição. Nós a valorizamos.
Thank you for your input. We appreciate it.
Bem, foi uma overdose de açúcar.
Depositei €100 para receber um bônus de €1, e só me deram €155.
E eu decidi jogar os €55 em rodadas de €5 e ganhei rodadas grátis, e nessas rodadas ganhei mais 20 rodadas, e não sei o que aconteceu, mas comecei a ganhar muito dinheiro sem motivo aparente, €17.000.
Well, it was a Sugar Rush
I deposited €100 for a €1 bonus, and it only gave me €155.
And I decided to play the €55 on €5 spins and I got free spins, and within those spins I won 20 more spins, and I don't know what happened but I started winning a lot of money for no reason, €17,000
Pues fue un Sugar rush
ingrese 100€ para un bono de 1€ , y solamente me dio 155€
y decidí jugar los 55€ a tiradas de 5€ y me salieron tiradas gratis , y dentro de las tiradas gané 20 tiradas más , y no se que sucedió pero empecé a ganar mucho dinero sin sentido 17.000€
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