Coincasino.com - discussão geral (página 3)

Foi instantâneo, sem necessidade de KYC (Conheça Seu Cliente).

Se bem me lembro, havia um limite de saque de cerca de 7.000 euros por dia.

Eu ganhei 135 solanas

Se não me engano, saquei 65 no primeiro dia e o restante imediatamente no dia seguinte.

Nada mal.

Se desejar escrever uma avaliação sobre sua experiência, faça-oaqui a qualquer momento.

Oi,

Estou entrando em contato a respeito da minha reclamação contra o Coincasino:

https://casinoguru-en.com/complaints/coincasino-com-player-was-able-to-create-multiple

Conforme estabelecido, o cassino foi considerado responsável por uma grave violação das normas de Jogo Responsável, ao permitir que eu burlasse a autoexclusão. Eles ofereceram explicitamente um reembolso, que aceitei, mas o pagamento nunca foi efetuado. Pouco tempo depois, revogaram a oferta sem qualquer justificativa e pararam de responder à discussão.

Tentei entrar em contato com Kubo para reabrir o caso, mas não obtive resposta recentemente. Como o contato com o órgão regulador de Anjouan é notoriamente ineficaz, estou em uma situação difícil e esses fundos são cruciais para mim.

Será que o CasinoGuru pode reavaliar a classificação do cassino com base nessa grave violação das regras de jogo e no descumprimento de um acordo por escrito? Ainda tenho todas as provas da oferta e do silêncio subsequente.

Obrigado pela ajuda.

Olá, em relação ao índice de segurança, ele foi reduzido. O cassino não respondeu aos nossos contatos nem resolveu a situação, e receio que não possamos fazer nada a respeito se você solicitar a reabertura da conta, visto que eles não resolveram o problema quando tentamos mediar a situação.

Oi, obrigado por responder. Eu entendo, mas é ruim vê-los respondendo a outras reclamações mais convenientes... já que você tem contato direto com eles, não pode tentar uma última vez? Como escrevi no outro tópico, minha vida está um caos, vou ficar sem teto em dois dias. É frustrante ver esses cassinos rindo da desgraça alheia.

Sei que é frustrante, mas como eu disse, se o cassino não respondeu uma vez e não quer resolver esse problema conosco, contatá-los novamente provavelmente não vai ajudar.

Entendo, e provavelmente não vai ajudar, mas poderíamos tentar uma última vez? Apenas reabrindo a reclamação e marcando o cassino? Por favor.

Conversei com a equipe sobre isso e eles me disseram que a reabertura não faz sentido a menos que o cassino seja reaberto junto. Como eu disse, se eles já tomaram uma posição e não querem discutir mais o assunto, não podemos obrigá-los a mudar de ideia. Como discordamos dessa posição, a avaliação deles caiu, e isso é tudo o que podemos fazer.

Entendo. De qualquer forma, obrigado.

Fiz um saque de €5000 hoje pelo Solana e ainda não recebi o dinheiro... normalmente, a confirmação chega em 10 a 20 minutos. Alguém mais está passando por isso?

Já estou esperando há 5 ou 6 horas.

Olá, o cassino é quem melhor deve saber se há algum problema. Você já tentou perguntar a eles se estão tendo algum problema? Você mencionou que tem recebido seu dinheiro rapidamente até agora, então, sua conta está verificada e os valores eram semelhantes?

Por favor, me avise.