Oi, sim, eu vi como sua reclamação está progredindo. Parece que o cassino não quer se envolver no caso, o que é uma pena, porque é um problema trivial na minha opinião. Vi também que já enviou vários documentos relativos à sua nova conta bancária. Eu absolutamente não entendo onde o cassino pode ter um problema.
De qualquer forma, pergunto-me se o casino lhe dará uma resposta ou se voltará a esperar em vão que lhe peçam o que já enviou 4 vezes.
Por favor, certifique-se de me manter atualizado, pois gostaria de ver o que o cassino apresenta desta vez.
Hi, yes, I've seen how your complaint is progressing. It looks like the casino doesn't want to get involved in the case, which is a great pity, because it's a trivial problem in my opinion. I have also seen that you have already sent several documents concerning your new bank account. I absolutely do not understand where the casino might have a problem.
Anyway, I wonder if the casino will give you an answer or if you will again wait in vain for them to ask you for what you have already sent 4 times.
Please be sure to keep me updated as I would like to see what the casino comes up with this time.
Traduzido automaticamente: