CoolCasino.io - discussão geral (página 3)

Tudo bem, desde que não haja nada de errado. 😊

E eu usei o botão de responder, viu?

Tudo bem Jaroslav.

De qualquer forma, gradualmente mais e mais jogadores do Japão estão aparecendo no fórum, então estávamos nos perguntando como você nos encontrou? Foi realmente através do CoolCasino e sua análise? Alternativamente alguma outra maneira? 🙂

Boa noite a todos! Gostaria de expressar a você como me sinto todo esse tempo com esse meu problema com este cassino em particular! Eles me fizeram sentir quebrado em muitos pedaços por seu comportamento por sua zombaria por suas mentiras! Tenho 41 anos e essas pessoas me fizeram sentir como uma criança pequena porque brincaram comigo brincaram com a alegria da minha vitória transformando-a em uma grande tristeza! Essas pessoas de 1 mês fizeram tanto estrago dentro de mim que não sei quanto tempo vou levar para superar isso! Essas pessoas administram nosso dinheiro enquanto fazemos depósitos com eles há tantos anos, perdemos nosso dinheiro e quando ganhamos eles destroem nossa psicologia! Por causa dessas pessoas porque foram irresponsáveis e não fizeram o seu trabalho direito eu tenho que sofrer tudo isso! A justiça funciona devagar mas espero que quando tudo acabar essa gente que tanto mal fez a tantos inocentes pague com o pior castigo! Decepção galera Decepção!!

Olá, entendo perfeitamente sua frustração porque provavelmente me sentiria da mesma maneira nessa situação. Acho que um mês é tempo suficiente para que as coisas avancem e estou preocupado com a forma como o cassino não está se comunicando com você e não pode lhe dar um motivo razoável para não enviar dinheiro para sua nova conta.

No entanto, ainda estou otimista de que uma abordagem justa acabará prevalecendo e você verá seu dinheiro e não terá que lidar com tal situação no futuro. Eu sei que é difícil, mas tente ter confiança que tudo vai dar certo.

Por enquanto, desejo-lhe nervos firmes.

Bom dia! Como mencionei nas minhas mensagens anteriores que desde 22-06-2023 quando fiz o meu levantamento do valor de 13000 euros, não voltei a ver este dinheiro! Eles mesmos os administram e eu realmente não sei onde eles estão! Em 07-07-2023 quando fizeram a transferência para MINHA ANTIGO CONTA BANCÁRIA só recebi um e-mail dizendo que seu dinheiro foi transferido com sucesso! Ou seja, de 22-06-2023 até hoje não faço ideia de onde está o meu dinheiro e claro há 10 dias que não respondem aos emails! Então eu sinto que eles estão tirando sarro de mim porque não estou recebendo explicações claras! Qualquer jogador sentiria exatamente o mesmo que eu, que algumas pessoas jogam com eles! E principalmente quando é por dinheiro que pertence a você porque você ganhou porque por tantos anos você foi apenas um perdedor e de repente você teve a chance de ser feliz e você apenas sente que está jogando com você, não pessoal, eu não Não tolero isso de ninguém... De qualquer forma, seja paciente! Ainda digo que o cassino para mim é BOM, mas as pessoas que assumiram o meu caso estão estragando o nome deste cassino porque não me respeitaram como cliente! E é claro que não quero mencionar outras conversas! :-))

Claro, eu entendo tudo o que você descreveu. Basicamente, o cassino não conseguiu mudar sua conta bancária para a nova por um mês, mesmo que você tenha enviado todos os documentos necessários. Estou sem palavras porque não sei o que pode levar tanto tempo para verificar uma conta bancária e entendo perfeitamente como você se sente. Quando um jogador consegue ganhar uma grande quantia de dinheiro uma vez em toda a sua história de jogo, ele não gostaria de ter problemas semelhantes, mas nossa equipe está tentando fazer o possível para ajudá-lo.

Além disso, vejo que a reclamação ainda está aberta e você está enviando ao Tomas os documentos necessários, o que é bom.

Você nos mantém atualizados, o que também é apropriado e acho que a maneira como o cassino está tratando você não é profissional. Estou surpreso em ver que o cassino ainda é basicamente um bom lugar para você, mas acho que esta experiência será a última para você. Ou eu estou errado? Espero que seu caso seja resolvido o mais rápido possível.

Boa noite! Acho que uma posição tão especial não tem desculpa (não profissional). Essas pessoas têm uma responsabilidade muito grande porque aceitam todas as informações pessoais dos jogadores, algo que é muito sério! Já joguei em muitos cassinos, conversei com muitos deles e sempre não houve nenhum problema! Neste momento gostaria de parabenizar o cassino Vulkan Vegas sou cliente deles há tantos anos já fiz muitos depósitos nunca reclamei mas quando entrei em contato com eles conversei muito com eles e me senti ambiente muito familiar e sempre disposto para me servir! Como os outros cassinos, claro, apenas com o específico que mencionei, foi algo especial! De qualquer forma! Quanto a jogar novamente, realmente não sei e se o fizer, escolherei algum lugar onde estarei seguro, é a única coisa certa!

Você tem razão! Acho que todos devem ser tratados como gostariam de ser tratados. Isso significa que, se o suporte para o qual você está escrevendo estivesse na sua situação, eles provavelmente também não ficariam felizes. Acho que você está lidando muito bem com isso, pois é basicamente, do meu ponto de vista, uma questão simples que pode ser resolvida em um período de tempo mais curto.

No que diz respeito ao Vulkan Vegas Casino, é bom ver que você ainda tem um lugar onde também tem uma boa experiência.

Além disso, quando se trata de jogos de azar, entendo perfeitamente e acho que essa é a abordagem certa. Depois de situações como essa, você pensa duas vezes sobre onde depositar seus fundos e jogar. Acredito firmemente que, se você decidir jogar novamente no futuro, encontrará um cassino honesto e se sentirá confortável lá sem tais problemas.

Por enquanto, vamos ficar de olho no caso CoolCasino e ver como funciona.

Boa noite! Quero acreditar que a lógica vai prevalecer! E devo te dizer outra coisa? Acredito muito na justiça e principalmente em assuntos tão sérios! Eu realmente tenho o apoio da minha namorada todo esse tempo! Eu estava realmente em um estado psicológico muito ruim! Mas o golpe foi pesado.... Saúde acima de tudo porque alguns outros problemas são bem mais graves que o meu no momento! 🙂

Eu também acredito nisso. Eu mantenho meus dedos cruzados por você neste caso e espero que este caso termine de forma que você seja feliz no final.

É ótimo que outros estejam atrás de você e acho que isso lhe dá força e esperança de que tudo dê certo.

Claro que quando se trata de saúde isso é primordial e não vale a pena estragá-la por mais nada, mesmo que seja fácil de falar e difícil de fazer. Portanto, mantenha-se saudável e tente ter certeza de que tudo ficará bem.

Muito obrigado pelo seu apoio! Também é importante! Parabéns Jarão!

De nada. Fico feliz se puder ajudar. O suporte é o mínimo que posso fazer neste caso.

Espero que você continue nos atualizando para sabermos como sua situação está evoluindo.

Boa sorte!!

Boa noite! Estou muito curioso para ver que desculpas eles vão inventar! Eu estou esperando!!!!

Todo esse tempo tenho visto muitas reclamações e tenho uma ideia de como elas se movem! Claro, tudo o que eles disserem, eu o carregarei aqui diretamente!

Tenho a sensação de que não consegui pensar em outra desculpa e, neste caso em particular, você já ouviu falar o suficiente, eu acho.

De qualquer forma, no contexto de reclamações, eles são uma das fontes úteis de informação e um jogador pode descobrir muito a partir do que outros jogadores experimentaram.

Com certeza farei isso, ficarei no aguardo.

Boa noite! Quando Thomas ligou para eles para explicar por que eles estavam enviando o dinheiro para minha conta bancária antiga, o Coolcasinoio me enviou um e-mail e, como sempre, eles pediram os mesmos documentos novamente pela 4ª vez! Agora não respondem mais!

Esperei por mais de 3000 euros de um dos sites irmãos por uma semana hoje, ainda não os recebi e minha conta foi verificada ......

Boa noite! Eu sugiro que você registre uma reclamação aqui no guru do cassino e, ao mesmo tempo, informe seu advogado! É muito importante coletar informações! Estou esperando desde 22/06/2023 e eles só estão tirando sarro de mim!

A qual cassino você se refere?