Eles definitivamente deveriam informar que podem fazer isso nos Termos e Condições. Talvez o cassino considere que eles avisam você apenas por e-mail quando você recebe o dinheiro. Não deveria ser exagero, mas se você só fez um saque de € 400 antes, eles provavelmente não precisaram escrever para você na época e não havia nada para dividir.
Agora que você teve mais saques, não é a primeira vez que vejo isso acontecer. Seria importante para mim que você recebesse o dinheiro quando chegasse a data.
Obviamente, você tem que tomar uma decisão com base nisso, se você sabe que o cassino pode fazer isso e se você vai continuar jogando depois de sacar tudo.
Quanto a tornar as capturas de tela privadas, não temos essa opção no fórum. Então, se você tiver algum problema com isso, pode editar sua postagem e excluí-la.
They should definitely let you know that they can do so in the Terms and Conditions. Maybe the casino considers that they let you know just by email when you received it. It shouldn't be a stretch, but if you only had one withdrawal of €400 before, they probably didn't have to write it to you at the time and there was nothing to split.
Now that you had more withdrawals, it's not the first time I've seen that happen. It would be important to me that you get the money when the date comes.
Obviously you have to make a decision based on that if you know the casino can do it and whether you're going to keep playing after you've withdrawn everything.
As for making screenshots private, we don't have that option on the forum. So if you have a problem with that, you can edit your post and delete it.



