Cosmobet Casino - discussão geral (página 2)

Alguém tem alguma ideia do que está acontecendo com a cosmobet,

Não consigo acessar o site nem a página do Twitter deles

Olá. Não ouvimos falar de nenhum problema, e posso acessar o site daqui . 🤔

Talvez tente perguntar ao suporte sobre isso e nos informe a resposta, por favor.

Alguém teve algum problema com ganhos e ganhos não sendo adicionados ao saldo, então quando você verifica seu histórico de transações para comprovar, não consigo encontrar nada sobre grandes ganhos, mas seu saldo é alto. Também não consigo verificar e sacar, pois eles disseram que não aceitam capturas de tela de documentação. Estou tentando com eles há 3 dias e não estou conseguindo nada. Dizem que todo o histórico de transações é registrado apenas por 1 semana, então, quando eu tiver provado, ele será excluído completamente e não poderei provar nada. Todas as transações estão lá de pequenos ganhos, mas as transações de ganhos maiores estão faltando. Só abri minha conta com eles no wkd

Posso ver que você enviou uma reclamação com sucesso aqui, e Nick está esperando sua resposta com algumas respostas adicionais. Sempre que puder, atualize-o, por favor.

Ele consegue ver o histórico de jogos na sua conta para que você possa verificar e ver se houve algum tipo de problema técnico, talvez?

Você está em contato com o cassino e eles estão tentando resolver esse problema?

The welcome bonus was not credited to my account, apparently because of a "technical problem". I was supposed to wait, but after an hour there was still no bonus, so I played without it. I closed the account straight away, that's how quickly I do things. DISGRACE

Mir wurde der Welcome Bonus nicht gut geschrieben, angeblich wegen eines "Technischen Problems". Ich sollte warten, aber da nach einer Stunde noch kein Bonus da war, habe ich ohne gespielt. Ich habe das Konto gleich wieder geschlossen, so schnell geht das bei mir. UNVERSCHÄMTHEIT

Lamento muito por essa experiência, mas essas coisas acontecem, infelizmente.

Você entrou em contato com o suporte mais tarde ou simplesmente decidiu não jogar lá novamente?🤔

O CASSINO COSMOBET É UMA GOLPE!! NÃO JOGUEM!! APÓS A VERIFICAÇÃO COMPLETA, POSSO SACAR MEU DINHEIRO, ELES QUEREM CADA VEZ MAIS DOCUMENTOS, EMPRESA GOLPE!!!

Olá, vejo que você precisa de verificação. O que o cassino exige de você? Quais documentos? Eles ainda estão rejeitando alguma coisa ou o quê?

Por favor, tente descrever melhor e veremos se podemos ajudar.

O Cosmo Bet Casino é uma farsa. Verifiquei minha conta completamente antes de jogar, mas depois de sacar, os golpistas queriam mais documentos. Sim, você está totalmente verificado, mas quando quer sacar, não consegue. Eles querem os documentos novamente. Depois, quando envio os documentos novamente, eles rejeitam meu saque e querem mais e mais. Que empresa fraudulenta.

Não é nada incomum que um cassino peça alguma verificação adicional, sabia?

Por favor, diga-nos se eles rejeitarem seu saque porque o KYC ainda não foi concluído. É isso mesmo?

Além disso, quando exatamente você solicitou a retirada?

Hello, I'd like to share my experience with Cosmobet Casino. After using other similar casinos like 31bets, MyStake, DonBet, and Rolletto, Cosmobet has also proven to be very punctual with approved withdrawals, which were credited within a few hours. Until January 14, 2026, at 4:40 PM, after receiving an email confirming an approved withdrawal of €109, I never received the funds. The next day, the same thing happened with another withdrawal of €811. What should I do?

Salve, vorrei condividere con voi l'esperienza che sto vivendo con il casinò cosmobet, dopo aver utilizzato altri casinò simili come 31bets, mystake, donbet e rolletto, anche cosmobet si è rivelato molto puntuale sui prelievi approvati e accreditati entro poche ore. Fino a quando il 14/01/26 alle ore 16.40 dopo aver ricevuto la mail di un prelievo approvato di 109 euro non ho mai ricevuto i fondi ed il giorno dopo stessa cosa con un altro prelievo di 811 euro. Cosa devo fare?

Qual método de pagamento você utilizou, por favor?

Às vezes, pode levar alguns dias até o dinheiro aparecer na sua conta, sabe?

I used a bank transfer, using the same IBAN as the two previous withdrawals, which were credited within a few hours via instant transfer. In this case, however, one transfer was approved on January 14 and the other on January 15, but the funds are still not in my account. Customer support told me they've filed a complaint because they believe the funds should be credited to my account within 24 hours of the withdrawal being approved.

Ho utilizzato il bonifico bancario, con lo stesso iban dei 2 prelievi precedenti che sono stati accreditati nel giro di poche ore con un bonifico istantaneo. In questo caso invece un bonifico è stato approvato il 14/01 e l'altro il 15/01 ma i fondi non sono ancora presenti sul mio conto. L'assistenza mi ha detto di aver aperto una segnalazione perchè secondo loro entro 24 ore dall'approvazione del prelievo i fondi dovrebbero essere accreditati sul conto corrente.

Espero que isso se resolva em breve. Por favor, nos mantenha informados.

I still haven't received anything, five days after the withdrawals were approved. They keep telling me the case is under investigation and that they'll keep me updated. I'm worried I've lost my money.

Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, a distanza di 5 giorni dall'approvaione dei prelievi. Continuano a dirmi che il caso è sotto investigazione e che mi aggiorneranno. Ho paura di aver perso i miei soldi

Olá, talvez seja melhor se concentrar em não jogar com o dinheiro. Que tal começar a assistir algo interessante na Netflix? Eu diria que é melhor esquecer o dinheiro por alguns dias. Limitar as visitas ao cassino apenas a verificações regulares pode ajudar a gerenciar o risco.

De qualquer forma, espero que isso não demore muito. Você forneceu os documentos e o cassino também precisa fazer a sua parte. Estaremos aqui para acompanhar o andamento, ok?

Today I received an email telling me the withdrawal was unsuccessful and they refunded the total amount of €920 to my gaming account, telling me to try using a different IBAN for the withdrawal. Unfortunately, the system wouldn't allow me to withdraw until I wagered my entire deposit at least once, so I ended up losing my money. Considering that the deposit was made automatically by them, this is a scam. Can I file a complaint?

Oggi ho ricevuto la mail dove mi dicono che il prelievo non è andato a buon fine e mi hanno riaccredito la somma di 920 euro totale sul conto gioco, dicendo di provare ad utilizzare un iban diverso per il prelievo. Peccato che però il sistema non mi ha permesso di prelevare prima che scommettessi tutto il deposito almeno una volta, così ho finito per perdere i miei soldi. Considerato che il deposito era stato fatto in automatico da loro, questa è una truffa, posso aprire un reclamo?

Olá,

Talvez eu não tenha entendido corretamente; você está dizendo que, devido ao requisito de aposta único do depósito, todo o saldo foi perdido e, portanto, não há mais nada a sacar?

Ou talvez esteja dizendo que o depósito de verificação foi perdido quando você tentou apostá-lo, e agora quer recuperá-lo?

Além disso, o depósito automático parece bastante incomum; você poderia explicar como isso aconteceu?

Avise.

Let me explain. I requested two withdrawals that were approved on January 14 and 15, 2026, but until yesterday I hadn't received them in my bank account. Yesterday, they emailed me that the two withdrawals had been unsuccessful due to issues with the bank and that my money had been re-deposited into my gaming account. I needed to request the withdrawal with a different IBAN. The problem is that the system required me to wager the amount at least once, like any other deposit, to request the withdrawal. The problem is that that deposit had been made automatically and not by me, so I shouldn't have had to wager it before withdrawing. Is that clear now?

Provo a spiegarmi. Avevo richiesto 2 prelievi che sono stati approvati il 14 e il 15 gennaio 2026 ma fino ad ieri non li avevo mai ricevuti sul mio conto corrente. Ieri mi hanno comunicato tramite mail che i 2 prelievi non erano andati a buon fine per problemi con la banca e che i miei soldi erano stati di nuovo depositati sul conto gioco e che dovevo richiedere il prelievo con un altro iban. Il problema è che il sistema per richiedere il prelievo mi chiedeva di scommettere l'importo almeno 1 volta come un qualsiasi deposito. Il problema è che quel deposito era stato fatto in automatico e non da me quindi non avrei dovuto dover scommetterlo prima di prelevarlo. È chiaro ora?

Here is a photo of the deposits made by the system

Ecco la foto dei depositi fatti dal sistema