Olá. Não ouvimos falar de nenhum problema, e posso acessar o site daqui . 🤔
Talvez tente perguntar ao suporte sobre isso e nos informe a resposta, por favor.
Hey. We didn't hear about any issues, and I can access the site from here. 🤔
Maybe try to ask the support about it and let us know the answer, please.
Alguém teve algum problema com ganhos e ganhos não sendo adicionados ao saldo, então quando você verifica seu histórico de transações para comprovar, não consigo encontrar nada sobre grandes ganhos, mas seu saldo é alto. Também não consigo verificar e sacar, pois eles disseram que não aceitam capturas de tela de documentação. Estou tentando com eles há 3 dias e não estou conseguindo nada. Dizem que todo o histórico de transações é registrado apenas por 1 semana, então, quando eu tiver provado, ele será excluído completamente e não poderei provar nada. Todas as transações estão lá de pequenos ganhos, mas as transações de ganhos maiores estão faltando. Só abri minha conta com eles no wkd
Anyone had any bother with winning and winnings not being added to balance then when u check Ur transaction history for proof I can not find anything on large wins but ur balance is high. I also can not verify and withdraw as they said they do not accept screenshots of documentation. 3 days I am trying with them and getting nowhere. Telling me that all transaction history is only recorded for 1 week so by the time I get it proved it will be deleted altogether and I will not be able to prove anything. All transaction is there of small winnings but transactions of larger winnings are missing. I only opened my account with then at wkd
Posso ver que você enviou uma reclamação com sucesso aqui, e Nick está esperando sua resposta com algumas respostas adicionais. Sempre que puder, atualize-o, por favor.
Ele consegue ver o histórico de jogos na sua conta para que você possa verificar e ver se houve algum tipo de problema técnico, talvez?
Você está em contato com o cassino e eles estão tentando resolver esse problema?
I can see that you have successfully submitted a complaint here, and Nick is waiting for your response with some additional answers. Whenever you can, update him, please.
Is it able to see your game history in your account so you can check it and have a look if there was some kind of technical issue, perhaps?
Are you in contact with the casino, and are they trying to solve this issue?
O bônus de boas-vindas não foi creditado na minha conta, aparentemente por causa de um "problema técnico". Eu deveria esperar, mas depois de uma hora ainda não havia bônus, então joguei sem ele. Fechei a conta imediatamente, é assim que eu faço as coisas rápido. DESGRAÇA
The welcome bonus was not credited to my account, apparently because of a "technical problem". I was supposed to wait, but after an hour there was still no bonus, so I played without it. I closed the account straight away, that's how quickly I do things. DISGRACE
Mir wurde der Welcome Bonus nicht gut geschrieben, angeblich wegen eines "Technischen Problems". Ich sollte warten, aber da nach einer Stunde noch kein Bonus da war, habe ich ohne gespielt. Ich habe das Konto gleich wieder geschlossen, so schnell geht das bei mir. UNVERSCHÄMTHEIT
Lamento muito por essa experiência, mas essas coisas acontecem, infelizmente.
Você entrou em contato com o suporte mais tarde ou simplesmente decidiu não jogar lá novamente?🤔
I am really sorry for this experience, but this things happen, unfortunately.
Did you contact the support later on, or you just decided not to play there again?🤔
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