Cosmobet Casino - discussão geral (página 3)

Bem, foi realmente um erro do cassino, porque não deveria haver nenhum tipo de aposta implementada, obviamente.

O problema é que não poderemos mais ajudá-lo, pois o dinheiro foi perdido, infelizmente. Nesses casos, você deve sempre entrar em contato com o suporte para que eles resolvam o problema ou entrar em contato conosco, mas não deve mexer nesse dinheiro.

Sinto muito pelo que aconteceu.

Talvez você pudesse pedir algum bônus ao cassino como compensação? Isso ao menos ajudaria um pouco a sua recuperação?

Estou apenas tentando encontrar algum tipo de solução aqui, embora eu saiba que não será suficiente, é claro. 🤷‍♀️

Olá, enviei dois e-mails para a sua equipe de suporte sem resposta. Gostaria de saber quanto tempo normalmente leva para resolverem esse tipo de problema. Sua equipe é muito prestativa e gostaria de resolver essa questão de forma positiva, demonstrando o compromisso do cassino com a segurança dos jogadores e, tenho certeza, aumentando a confiança de muitos membros desta comunidade. Agradeço a sua atenção.

Olá, você poderia explicar com um pouco mais de detalhes o que você quer dizer e exatamente com o que precisa de ajuda?

Talvez possamos ajudá-lo com isso, se necessário.

Li sobre essas verificações; oito rejeições de documentos é demais. Eu não me incomodaria com mais nada depois disso, mesmo que acabassem me pagando.

O melhor seria aguardar que sua reclamação seja processada e que o cassino seja convidado a participar da discussão. Além disso, peço gentilmente que não compartilhe suas mensagens em tópicos que não sejam destinados a eles.

Obrigado.