Crypto-Games.io Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Crypto-Games.io Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Tive uma excelente experiência neste casino. Notavelmente, eles operam sem exigir verificação KYC, o que simplificou minha experiência de jogo. Impressionantemente, todos os lucros que obtive foram creditados no meu endereço criptográfico em menos de dois minutos - uma prova do seu processamento eficiente. Um destaque notável foi a interação com Ethan via chat ao vivo. Ele provou ser um excelente gerente, oferecendo assistência prestativa e rápida. Minha experiência foi tão positiva que me senti compelido a compartilhar meus pensamentos em uma revisão.

Ei. Estou feliz que você tenha tido uma experiência agradável com o cassino. Em que jogo você conseguiu ganhar neste cassino? Houve algo que você poderia ter melhorado ou algo que você não gostou muito? 🤔😊

Sou do Brasil e recentemente fiz um saque em jogos criptográficos, horas se passaram e o valor ainda não foi creditado em minha carteira, as avaliações são um pouco duvidosas

Ei!

Nesta fase, diria que apenas o funcionário do casino pode dissipar a sua preocupação relativamente ao levantamento.

Eu, por outro lado, tenho apenas algumas perguntas para saber mais de você,...

Você pode talvez rastrear a transação? Aposto que pedir o apoio deles não vai doer.

Você poderia tentar isso e nos contar o que parece estar acontecendo quando você descobrir?

Olá, alguém teve alguma experiência ou problema recente com atrasos na retirada deste cassino? Meus saques ainda estão pendentes, após terem sido informados pela equipe de suporte e finanças para fornecer os documentos relevantes e minha foto. Está chegando a 48 horas desde o pedido de retirada e ainda sem resposta concreta

Olá, vejo que você está passando por uma verificação de conta, então será importante que ela tenha sucesso e então você poderá sacar seu dinheiro. Portanto, recomendo que você seja paciente e coopere com o cassino e espero que tudo corra bem. Quando isso acontecer, você poderá retirar-se.

De qualquer forma, se você tiver algum problema ou algo parecido, avise-nos e tentaremos ajudar. Gostaria também de salientar que damos aos casinos 14 dias para KYC e levantamentos.

Boa sorte. ☘️

Olá. Sim, isso faz sentido. Eu só queria que eles respondessem meus e-mails com mais rapidez e clareza para que eu pudesse ficar mais confortável nesse tempo de espera 😬

Obrigado pela sua resposta, Jaro, eu realmente aprecio isso

Isto seria certamente desejável em muitos casos. No entanto, se você enviou documentos e o cassino ainda não os verificou todos, provavelmente não lhe fornecerão nenhuma atualização. Somente quando acabar ou algo estiver errado eles chegarão até você.

De qualquer forma, espero que seja feito o mais rápido possível e que você veja o dinheiro. Se acontecer alguma coisa, estarei aqui. 🙂

Ok, sim, isso faz sentido, Jaro. Obrigado

Esse tipo de cronograma é normal para saques maiores em cassinos criptográficos?

Como mencionei, damos 14 dias para resolver tudo o que é necessário. Portanto, consideramos que este é um prazo razoável. Claro, se houver algum problema, você pode escrever e veremos se podemos ajudar.

Olá, disseram que meu passaporte de adulto era inválido como meio de verificação / KYC, pois a foto foi tirada quando pareço uma criança na foto (16 anos no momento da fotografia) em comparação com meu perfil atual. O que suponho que aceito, se julgarem a semelhança insuficiente.

Em vez disso, enviei agora meu cartão de identificação nacional emitido pelo governo (com uma foto muito recente) e com uma selfie segurando esse cartão.

Aguardo uma resposta da equipe financeira e espero que isso seja resolvido rapidamente e que possa evitar reclamar oficialmente.

Eu entendo, então também espero que tudo fique bem e que a identificação fique bem e que você seja verificado com sucesso.

Deixe-me saber se funcionou ou não. 😉

Estou tentando sacar meu dinheiro há várias semanas. Sempre termina do mesmo jeito. Após alguns dias, o pagamento é cancelado e não há resposta específica do atendimento ao cliente. Hoje, após mais um cancelamento de pagamento, recebi a seguinte resposta:

Tenho algumas informações para compartilhar. Só precisamos de mais tempo para verificar o seu caso. Talvez até o final desta semana você receba seu pagamento. No entanto, não posso fornecer uma data exata porque não faço parte da equipa relevante e não temos acesso a levantamentos.

Se meu pagamento foi cancelado, como posso receber meu pagamento?

Agora vejo que o dinheiro desapareceu completamente da conta. Algum tipo de fraude.

FRAUDE.

Agora sei por que o saldo da minha conta é zero. Criei uma conta há mais de um mês. Joguei um pouco e resolvi sacar meu dinheiro. Passei na verificação e solicitei o pagamento. Até ontem, havia sido rejeitado diversas vezes. Sim, a cada dois ou quatro dias. Ontem eles converteram o saldo da minha conta em bônus. Eu não uso bônus. Não sabia o que estava acontecendo, cliquei em cancelar o bônus e o dinheiro desapareceu.

Eles fizeram isso ontem, depois de mais de um mês. Já negociei o depósito há muito tempo.

Mesmo que me pedissem para apostar o depósito novamente, não é dinheiro de bônus e não pode desaparecer da conta.

Gostaria que nossa equipe de reclamações analisasse isso? Talvez possamos encontrar uma solução se o casino cooperar.

Se desejar, faça uma reclamação aqui , por favor, e esperamos que o problema seja resolvido em breve. Deixe-nos saber sobre sua decisão.

Olá,

Você pode compartilhar seu nome de usuário do cassino?

Ramzes

Meu contracheque foi rejeitado por várias semanas. A última vez que isso aconteceu foi há cerca de duas semanas. Por motivos que desconheço, meu dinheiro foi convertido em um bônus que cancelei porque não uso bônus. Então meu dinheiro desapareceu da conta. O saldo da minha conta é zero e deve conter 0,01227868 bitcoins, que é o valor do último saque solicitado.