Crypto Loko Casino - discussão geral (página 4)

• Meus documentos foram verificados por HooYu há mais de uma semana. Apesar disso, o CryptoLoko ainda diz que está pendente.

• Eu tinha um bônus sem depósito ativo e os requisitos de rollover foram atendidos. Agora diz que pode ser retirado.

• No dia 25 de outubro, o suporte disse que entraria em contato comigo em 72 horas. Agora é 4 de novembro e não recebi nada deles. Acabei de reenviar um e-mail pela terceira vez.

Alguém do CryptoLoko que possa me ajudar com isso?

Obrigado.

Olá, sinto muito pela situação em que você se meteu e movi sua postagem para o cassino em questão.

Quanto ao saque, já está pendente há mais de uma semana, certo? Vejo que você jogou com o bônus mas diz que tudo foi cumprido, então não deve haver problema aí. O cassino também lhe deu um motivo pelo qual seu saque ainda está pendente? Damos aos casinos 14 dias para resolver o processo de levantamento, por isso, se nada mudar e o casino não responder aos seus e-mails, recomendo que registe uma reclamação connosco.

Vou esperar por uma resposta.

Olá senhor,

Sim, depois que o suporte me disse que eu precisava verificar meus documentos e cumpri isso, não recebi nenhuma comunicação há cerca de 2 semanas. Isso ocorre apesar de vários e-mails. Como posso registrar uma reclamação? O que está abaixo faz algum sentido para você?

Quando clico em Pendente na captura de tela abaixo, ele quer que eu verifique novamente com o HooYu por algum motivo.

Obrigado

(Seu documento foi processado - HooYu)

De acordo com a primeira captura de tela entendo que você ainda precisa passar pela verificação e preencher os documentos solicitados e na segunda captura de tela vejo que os documentos foram processados, isso significa que você passou na verificação com sucesso? Acho que pode ficar visível na conta que sua conta está totalmente verificada. De qualquer forma, pode ser necessário fazer uma verificação adicional, mas certamente não é certo se o casino não responder durante 2 semanas.

No que diz respeito à reclamação,é possível registá-la aqui neste link onde descreve a situação e a nossa equipa tentará ajudá-lo. Você vai em frente então?

Definitivamente não é mais o pagador mais rápido! Costumava ser meu cassino favorito. Se outros cassinos puderem pagar em 24 horas ou mais rápido, eles também poderão, se quiserem. Tão desapontado.

Alguém mais está tendo atrasos I. Retiradas do Cryptoloko? Fiz um pedido de saque em 16/11/23. Nada ainda . Só joguei neste cassino porque eles se gabam de saques rápidos. O primeiro saque que fiz em 16/11/23 de 2.000,00 foi pago e é claro que eles cobraram instantaneamente suas taxas, etc. o máximo é 2.500 por dia, mas o limite da opção expressa de sorteio de moedas é 2.000,00 ou eu teria feito um saque.

Olá, o cassino também disse por que demora quase uma semana? Acho que a resposta à sua pergunta sobre se outros jogadores atrasam os saques é clara. Tenho observado as reclamações e muitas delas são sobre atrasos nos saques, então você é uma entre muitas.

No entanto, se o seu problema persistir e o casino não comunicar, informe-nos e tentaremos ajudá-lo.