há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com CryptoLeo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Você tentou perguntar ao provedor do jogo sobre isso? De acordo com minha experiência, é quase impossível provar tal coisa. 🤔 Você precisaria fazer a engenharia reversa do próprio jogo, e isso certamente é um grande problema.
Alguma chance de o cassino apenas aplicar um RTP mais baixo nos slots? Alguns provedores de jogos até oferecem aos cassinos algumas escalas de RTP configurável.
Did you try to ask the game provider about that? According to my experience, it is almost impossible to prove such a thing. 🤔 You would need to reverse-engineer the game itself, and this is certainly quite a big deal.
Any chance that the casino just applies lower RTP on slots? Some game providers even offer the casinos a few scales of settable RTP.
Eu não faço ideia. No entanto, 13 anos de experiência como jogador e dispersores voando pela minha sessão de alguma forma intuitivamente me fizeram pensar que algo não está certo aqui.
I have no idea. Nevertheless, 13 years of experience as a gambler and scatters flying through my session somehow intuitively made me think that something is not right here.
Isso é bastante natural. Infelizmente hoje em dia os jogos são tão complicados e estruturais, que tentar provar que algo está alterado, bem - eu já escrevi isso.
Normalmente, também existem outras explicações. Tenho certeza que você encontrará algumas das minhas respostas mais antigas a esse respeito.
Mas se você tiver dúvidas, pergunte ao provedor do jogo - salve seu histórico de jogos para isso.
That's quite natural. Sadly nowadays games are so complicated and structural, that trying to prove that something is altered, well - I already wrote that.
Normally, there are also other explanations. I'm sure you'll find some of my older answers in that regard.
But if you have your doubts, ask the game provider - save your gaming history for that.
Em geral, sou da opinião que com o COVID-19, o entretenimento de jogar em cassinos online mudou muito drasticamente em detrimento do jogador em termos de acertos gratificantes ao diminuir a "taxa de vitórias" por meio de algoritmos. Não tenho nenhuma evidência escrita disso, mas joguei em vários cassinos ao longo dos dois anos e noto tal relação que há muitos dias durante a semana durante a sessão em que você não tem chance de manter o saldo, os fundos são perdidos apesar do jogo razoável, manipulação das taxas, mudanças frequentes de provedores. Você pode usar todos os tipos de táticas, mas não vai ajudar.
Esse é o meu sentimento subjetivo. Estou expressando minha opinião, nada mais. (:
In general, I am of the opinion that with COVID-19, the entertainment of playing in online casinos has changed very drastically to the detriment of the player in terms of gratifying hits by lowering the "win rate" through algorithms. I don't have any written evidence for this, but I played in various casinos over the two years and I notice such a relationship that there are many days during the week during the session that you have no chance to maintain the balance, the funds are lost despite reasonable play, manipulating the rates , frequent changes of prodviders. You can use all kinds of tactics, but it won't help.
That's my subjective feeling. I'm expressing my opinion, nothing else. (:
Percebi que, de tempos em tempos, alguns jogadores perguntam qual é o melhor momento para jogar em determinados cassinos.
Tecnicamente, se duas mil pessoas jogam caça-níqueis em um cassino ao mesmo tempo, as chances de ganhos mais frequentes parecem maiores do que quando apenas duzentos jogadores estão jogando.
O que você acha disso? 🤔 Você parece um jogador habilidoso para mim, então estou me perguntando se você já experimentou algo semelhante.
Alguns chamam isso de jogar no "horário nobre".
I noticed that from time to time, some players are asking when is the best time to play in certain casinos.
Technically, if two thousand people play slots in one casino at the same time, the chances for more frequent wins seem higher, than when only two hundred players are playing.
What do you think about that? 🤔 You sound like a skilled player to me, so I'm wondering whether you have experienced something similar.
Some called that playing in the "prime time".
Olá queridos membros 🙂
Como é a sua experiência neste casino?
Eu estaria muito interessado
Atenciosamente 🫡
Hey dear members 🙂
How is your experience at this casino?
I would be very interested
Best regards 🫡
Hej liebe Mitglieder🙂
Wie sind den eure Erfahrungen in diesem Casino?
Würde mich sehr interessieren
Beste Grüße 🫡
Olá.
Alguma maneira de obter ajuda? Já se passaram de 4 a 5 dias e nenhum pagamento e suporte continuam dizendo as mesmas besteiras continuamente. "estamos analisando sua retirada"
Comportamento muito inaceitável neste cassino
Obrigado
Hi there.
Any way to get some help? Its been 4-5 days and no payout and support keeps saying same bs over and over. "we are reviewing your withdraw"
Very unacceptable behavior all around from this casino
Thank you
Olá, movi sua postagem para o cassino de que você está falando.
Quanto ao seu problema, gostaria de dizer que damos aos casinos 14 dias para resolverem o levantamento. 4-5 dias ainda não é grande coisa. O cassino está se comunicando com você como eu vejo e deve haver verificações e se tudo correr bem acredito que você conseguirá sacar o dinheiro com sucesso.
Caso contrário, você pode nos informar e tentaremos ajudá-lo.
Isso será possível?
Hi, I've moved your post under the casino you're talking about.
As for your problem, I would like to say that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal. 4-5 days is not a big deal yet. The casino is communicating with you as I see it and there must be checks and if everything goes well I believe you will be able to withdraw the money successfully.
If not, you can let us know and we will try to help you.
Will that be possible ?
I deposited at this casino, and it's been more than 5 days and the money doesn't appear in the account, I've already sent proof of direct deposit from Binance, prints of the casino's deposit address, they say they're resolving it, in my opinion, they're just another few thieves like many others, I do not advise depositing here, besides the slots here do not give bonuses, and have RTP 96.50 maximum from pragmatic play, in other casinos it is different, this crypto leo, ninecasino and bruno, seem rigged
depositei neste casino, e já passa mais de 5 dias e o dinheiro não aparece na conta, já enviei provas de deposito direto da binance, prints do endereço de deposito do casino, dizem que estão a resolver, cá para mim, são mais uns ladrõezinhos como muito outros, não aconselho depositar aqui, para além do mais os slots aqui não dão bonus, e tem rtp 96.50 maximo da pragmatic play, noutros casinos é difrente, este crypto leo, ninecasino e bruno, parecem manipulados
Olá. Vejo na sua reclamação que o problema foi resolvido e o dinheiro apareceu na sua conta. Essa é uma notícia realmente positiva. Você já teve alguma outra experiência neste cassino? Você gostaria de descrevê-lo para nossos usuários, talvez? E é claro que você também pode ajudar outros jogadores escrevendo uma avaliação de usuário deste cassino. Tenho certeza que você já sabe como, certo?
Hello there. I can see in your complaint that the issue was resolved and the money has appeared in your account. That is a positive news indeed. Have you had any other experience in this casino? Would you like to describe it to our users, maybe? And of course you can help other players by writing a user review of this casino as well. I am sure you already know how, right?😉
Since I created the account I played and withdrew naturally, one day I went to play slots I won $1400 and I went to withdraw it. After that, we're 3 weeks in and I haven't gotten a single useful answer about what's going on. The only ones I received were the automatic responses from the live chat
Desde que criei a conta joguei e levantei naturalmente, houve um dia que fui jogar slots ganhei 1400$ e fui sacar. Após isso vamos nas 3 semanas e não obtive uma única resposta útil acerca do que se passa. As únicas que recebi foi as respostas automáticas do chat ao ivo
Olá. Lamento saber que você se encontrou em tal situação. Você já tentou entrar em contato com o suporte por correio, talvez, para saber o que está acontecendo? Você pode acessar sua conta no cassino? Se você acha que precisa de nossa ajuda, sugiro que faça uma reclamação e nossa equipe certamente fará tudo o que estiver ao seu alcance para resolver tudo. Para enviar um, basta clicar/tocar neste link 👈, por favor, e nos informar se precisar de mais ajuda.
Hello. Sorry to hear you found yourself in such a situation. Have you tried to contact the support by mail, perhaps, to find out what is going on? Can you access your account in the casino? If you feel, that you need our help, I would suggest to file a complaint and our team will surely do everything they can to get it all solved. To submit one, just click/tap on this link 👈, please, and let us know if you need any further assistance.
Eu estava apenas jogando jogos esportivos, estava adorando, e consegui sacar algumas vezes, mas então eles fecharam minha conta dizendo que eu precisava fazer uma verificação, o que eu fiz e então o problema começou, me pediram para fazer uma videochamada para confirmar minha identidade e eles atrasaram 3 vezes, levaram 2/3 dias para responder meus e-mails, no chat eles disseram que não podiam fazer nada, eu precisava esperar e então consegui agendar a reunião e fiz isso, 10 dias depois e eu enviei e-mails para eles 3/4 vezes sem resposta, minha conta ainda foi fechada e meu dinheiro ainda está lá
I was just playing in the sports games, i was loving it, and i could withdrawl a couple times but then they closed my account saying that i needed to do verification, which i've done it and then the trouble started, i was asked to do a video call to confirm my identity and they delayed it 3 times, took 2/3 days to respond to my e-mails, in the chat they said they coudn't do anything i needed to wait and then i was able to schedule the meeting and done it, 10 days later and i've emailed them 3/4 times without respond, my account still closed and my money still there
Presumo que eles ainda estejam tentando avaliar a chamada, embora a eficiência do tempo não seja muito convincente.
Posso saber como você se sente sobre a ligação em si? Em todo caso, se o cassino não fornecer um currículo nos próximos dias úteis, eu começaria a pensar em enviar uma reclamação. O Casino Guru fornece uma equipe especial focada em resolver os problemas dos jogadores, e eu sinto que você pode precisar dela.
Você está interessado nos detalhes da reclamação? Apenas nos avise, por favor.
I presume they're still trying to evaluate the call though the time efficency is not very convincing.
May I know how you feel about the call itself? In any case, if the casino fails to provide a resume in the next few working days, I would start thinking about submitting a complaint. Casino Guru provides a special team focused on resolving players' issues, and I feel you may need it.
Are you interested in the complaint details? Just let us know, please.
This casino claims to process withdrawals within 24 hours, but 4 days have passed and my withdrawal is still pending. What's worse, the withdrawal is blocked, meaning I can't even cancel it. This has never happened to me before, I have a verified account and have withdrawn several times. In the chat nobody helped me, they just apologized and told me to wait. Very bad behavior on the part of this house. I write here because I can never write a complaint on casinoguru.
Este casino alega que processa os seus levantamentos em 24horas. no entanto ja passaram 4 dias e o meu levantamento continua pendente. Pior do que isso o levantamento está bloqueado, ou seja nem consigo cancelar. Isto nunca me tinha acontecido, tenho a conta verificada e já levantei várias vezes. sempre joguei de forma honesta. No chat ninguem me ajudava, apenas pedem desculpa e me dizem para esperar. Comportamento muito mau por parte desta casa. Escrevo aqui porque nunca consigo escrever uma reclamação no casinoguru.
Espero que nossa equipe possa ajudar você com sua reclamação , pois eles já começaram a investigar. Por favor, forneça mais informações a Veronika, para que ela possa seguir adiante.
Por acaso há alguma atualização do cassino agora depois do fim de semana?
I hope that our team will be able to help you out with your complaint, as they already started to investigate. Please provide Veronika with more information, so she'll be able to move forward.
Is there, by any chance, an update from the casino now after the weekend?
This casino is a comedy! First my withdrawal is pending without justification. Then, even though my account is fully verified, they ask me for more documents! Then I send all the documents and they are rejected because they say they are not necessary. After I started complaining here and on other review sites, they approved all my documents. My documents are approved and they still won't approve the withdrawal because they say the documents aren't approved yet, even though their own verification page says my account is all verified. If you love your money, run away from this casino.
Este casino é uma comédia ! Primeiro tenho o levantamento pendente sem justificação. Depois apesar de a minha conta estar completamente verificada, pedem me mais documentos ! Depois eu envio todos os documentos e eles são rejeitados por dizerem que não são necessários. Após ter começado a fazer queixa aqui e noutros sites de avaliações, aprovaram todos os meus documentos. Os meus documentos estão aprovados e mesmo assim eles não aprovam o levantamento porque dizem que os documentos ainda não estão aprovados, apesar de a própria página de verificação deles dizer que a minha conta está toda verificada. Quem tiver amor ao seu dinheiro, fuja deste casino.
Nossa, essa é uma situação realmente confusa, por assim dizer.
Vamos ver se nossa equipe vai conseguir algum movimento nesse caso, porque você já deve estar frustrado. Certo?
Aguarde um pouco, por favor, e Veronika entrará em contato com você o mais breve possível.
Se você tiver qualquer tipo de atualização, por favor nos informe.
Oh wow, that's a really messy situation as I could call it.
Let's see if our team will be able to achieve some movement in this case, because you must be already frustrated. Right?
Just give it a some time, please, and Veronika will get back to you as soon as possible.
If you have any kind of update, though, please inform us about it.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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