Daytonaspin Casino - discussão geral (página 5)

Olá, entendo a lógica por trás de confrontar o suporte com as próprias regras, mas gostaria de dizer que, na minha opinião e com base na minha experiência, provavelmente se trata do motivo pelo qual o cassino não aceita o extrato bancário como comprovante de endereço. Pode ser que eles realmente precisem de dois documentos oficiais com o mesmo endereço. Essa é uma situação muito comum. Por acaso você sabe o motivo dessa exigência?

Os endereços que constam no extrato bancário são exatamente os mesmos que constam em seus outros documentos pessoais e que você cadastrou no cassino? Eu verificaria isso novamente antes de contestar a reclamação no cassino. Caso contrário, isso pode ser mais um motivo de atraso.

Estarei aqui para atualizações; não se preocupe.

Infelizmente, essa também é uma situação comum. Os cassinos, com exceção de algumas transferências em criptomoedas, não enviam dinheiro antes do depósito anterior feito com o mesmo cartão. 🙁 Mas acho que entendo o que te levou a tentar isso.

O cassino deveria oferecer uma opção de pagamento funcional, em vez de deixar você ter que se virar sozinho. Considero isso uma função básica do suporte ao cliente de um cassino.

Com que método você depositou? A única opção de saque na minha conta é o mesmo método que usei para depositar, que é transferência bancária.

Se você enviar uma conta de serviços públicos (conta de telefone, etc.), eles ACEITARÃO, mas encontrarão outra desculpa para continuar o processo de verificação de identidade.

Então, se eu enviar uma conta de serviços públicos, eles aceitarão e pagarão meu saque? Ou aceitarão e depois apresentarão outra solicitação? O problema é que minhas contas de serviços públicos não estão em meu nome, então estou justamente transferindo meu contrato de celular para o meu nome e terei uma fatura até 1º de junho.

Eu sei, eu estava exatamente na mesma situação que você. Eles podem aprovar um documento e depois rejeitar outro, então, infelizmente, não te pagam. Tenho uma última chance de obter respostas, já que minha reclamação depende da resposta do cassino na próxima hora. Te aviso assim que tiver novidades.

Eles já aceitaram 3 dos 4 documentos de verificação. Só falta a conta de luz. Eles já fizeram isso para você também?

O que acontece se o cassino não responder?

Mantenha um registro cronológico com datas de cada saque malsucedido ou reiniciado, cada solicitação de documento e cada resposta do suporte. Em situações como esta, o cronograma geralmente importa mais do que qualquer promessa feita pelo chat ao vivo no dia.

Você conseguiu fazer um saque neste cassino?

Sim, eles têm. Estou aguardando a aprovação do comprovante de pagamento.

Eles não responderam ao guru do cassino; o prazo para resposta é de mais 6 dias.

Bem, mais uma vez meu pedido de saque foi rejeitado. Isso é tão frustrante! Não sei o que fazer. Eles continuam rejeitando e o bot na live fica repetindo a mesma coisa, como se eu perguntasse algo e ele respondesse com outra coisa.

São uns verdadeiros golpistas. Estou começando a ficar muito irritado com eles. Que tal nos unirmos e denunciá-los em massa?

Você já verificou completamente sua identidade?

Sim, totalmente verificado. Eles me verificaram em 3 dias.