há uma semana
Entendo o que você quer dizer. Deixe-me pelo menos agradecer pela sua paciência. 👍
I see what you mean. Let me at least thank you for your patience. 👍
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Entendo o que você quer dizer. Deixe-me pelo menos agradecer pela sua paciência. 👍
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Olá querida Radka
como eu pensei o cassino não respondeu
Também vi que, tal como no meu caso, foram abertos outros processos, como o que envolveu 27 000 euros, creio que da Finlândia.
Isso, é claro, mostra que o cassino já pertence à direção do cassino fraudulento
E que há energia criminosa suficiente no cassino
Infelizmente não consegui notar nenhuma deterioração do Índice Casiino, ele ainda está em alta
5,5 pontos de 10
Isso não será rebaixado?
A dica recomendada por michal
Com a autoridade do jogo não trouxe
A autoridade de jogo também recomendou que eu escrevesse para MADRE (o link não está funcional)
Mas falando sério, se o cassino não se importa com sua classificação ou com a autoridade de jogo
Qual é o sentido de escrever para a MADRE?
Hello dear Radka
as I thought the casino did not respond
I have also seen that, like in my case, other cases have been opened, such as the case involving €27,000, I think from Finland
This of course shows that the casino already belongs to the direction of fraud casino
And that there is enough criminal energy in the casino
Unfortunately I could not notice any deterioration of the Casiino Index it is still on
5.5 points out of 10
Will this not be downgraded?
The recommended tip from michal
With the gambling authority has not brought
The gambling authority also recommended that I write to MADRE (the link is not functional)
But seriously, if the casino doesn't care about your rating or the gaming authority
What is the point of writing to MADRE?
Hallo Liebe Radka
wie ich dachte hat das Casino nicht reagiert
ich habe auch gesehen das wie in meinem.fall auch andere fälle eröffnet worden sind wie der Fall wo es um.27000€ geht glaube aus Finnland
Das Zeigt natürlich das Casino schon richtung Betrugs Casino gehört
Und das Genug Kriminelle Energie in dem Casino steckt
Ich konnte auch leider keine Verschlechterung des Casiino Index bemerken es steht immernoch auf
5,5 Punkte von 10
Wird das Nicht runtergestuft?
Das empfohlene Tip von michal
Mit der Glückspielbehörde hat nicht gebracht
auch die Glückspielbehörde empfihl mir MADRE anzuschreiben ( Der LINK ist ohne funktion)
Aber im ernst wen das Casino auch auch eure Bewertung oder auf die Spielbehorde pfeift
Was Soll dan MADRE anschreiben bringen??
Olá,
como você pode ver, a reclamação infelizmente foi encerrada como não resolvida, então o processo é descrito:
"Cada categoria resulta em um número diferente de pontos pretos, que são calculados com base no valor em disputa. Isso significa que, por exemplo, uma reclamação classificada como "Não resolvida – contra o código de jogo justo" resultará em menos pontos pretos do que se a mesma reclamação fosse classificada como "Não resolvida – Desculpa injusta".
Se o cassino quiser melhorar sua classificação no futuro, ele será forçado a resolver a reclamação, então há uma chance de que sua reclamação seja resolvida posteriormente."
No entanto, uma reclamação com o valor contestado de € 541 provavelmente não será suficiente para alterar significativamente o Índice de Segurança."
Como as outras reclamações que você mencionou ainda não foram encerradas, seu efeito no Índice de Segurança também não foi calculado e aplicado.
Temos que ser pacientes; no entanto, eu preferiria que o cassino pagasse a todos vocês em vez de arruinar seu Índice.
Experimentar o MADRE é uma boa ideia; além de nós, o MADRE detém autoridade oficial — algo que não possuímos.
Hello,
as you may see, the complaint has sadly been closed as unresolved, so the process is described:
"Each category results in a different number of black points, which are calculated based on the disputed amount. This means that, for example, a complaint classified as "Unresolved – against fair gambling codex" will result in fewer black points than if the same complaint was classified as "Unresolved – Unreasonable excuse".
If the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
However, one complaint with the disputed amount of €541 is very likely not enough to change the Safety Index significantly."
Since the other complaints you mentioned have not been closed yet, also their effect on the Safety Index has not been calculated and applied.
We have to be patient; however, I would prefer if the casino paid out all of you instead of ruining its Index.
Trying out MADRE is a good idea; aside from us, MADRE holds official authority—something we do not posses.
Hum
A autoridade do jogo também me encaminhou para a autoridade MADRE
Já enviei uma reclamação online lá
Mas na minha opinião
Eles estão todos conspirando?
Vamos ver o que o MADRE consegue
Hmm
The gaming authority also referred me to the MADRE authority
I have now submitted an online complaint there
But in my opinion
Are they all in cahoots?
Let's see what MADRE achieves
Hmmm
Die Spielbehörde verwies mich auch zu der Behörde MADRE
Habe jetzt online beschwerde dort eingereicht
Meiner Meinung aber nach
Stecken die Alle unter einer Decke
Schaun wir mal was MADRE erreicht
Bem, MADRE, dada a natureza de seu negócio, representa um elemento independente que resolve disputas de acordo com as regulamentações maltesas. Significa "Maltese Alternative Dispute Resolution Entity".
Desejo-lhe uma resolução rápida e justa!
Well, MADRE, given the nature of its business, stands for an independent element resolving disputes in accordance with Maltese regulations. It stands for "Maltese Alternative Dispute Resolution Entity."
I wish you a quick and fair resolution!
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