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Dazzlehand Casino - discussão geral (página 3)

8.744 visualizações 71 respostas |
há um ano
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tonino23
há um ano
uspt

I did not suggest anything more; that's ok.

Now we wait for the casino to provide the transcript; once you have it, please provide it to Nick.

há um ano
deptus

ok eu faço


Obrigado novamente pela sua paciência e ajuda


Mas duvido que receberei meus ganhos


mas o cassino poderia pelo menos me pagar metade, isso seria justo, afinal eles se esqueceram de bloquear minha conta antes


Então eu estaria disposto a melhorar minha classificação um pouco para positiva


Vamos esperar para ver

Editado
Traduzido automaticamente:
há um ano
deptus

Radka recebeu a prova e um e-mail


Mas não consigo entender que eu queria me bloquear para todo o grupo



Não entendo mais nada filefile

Editado
Traduzido automaticamente:
há um ano
deptus

Olá Radka

Faz tempo que não tenho notícias suas


Michael assumiu o caso


Você pode me dar o endereço de e-mail do Michael?


Não sei mais como escrever para ele

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há um ano
uspt

I did deposith via jeton and i won a small amount, 100euro. And i want to withdrawal. I had two options to choose between, Bank transfer and MiFinity. So i used Bank Transfer but got declined becouse i need to use the method i used to deposit that is jeton. But they say they dont offer jeton as withdrawal method for me only the two that i can see. They want me to deposit more with any of those methods to get my money. But i cant use Bank Transfer as any deposit method and i have closed my MiFinity account. So according to them i cant get my money? How can they do like this when they got MGA License? So if you want to get paid stay away from these scammers. ps my account is fully verified.

Editado
há um ano
deptus

Olá Radka

Faz tempo que não tenho notícias suas


Michael assumiu o caso


Você pode me dar o endereço de e-mail do Michael?


Não sei mais como escrever para ele

Traduzido automaticamente:
há um ano
uspt

Hello,

I was a bit off—my apologies. You may always find the emails in the complaint; always consult the complaint thread to stay in touch with your complaint specialist. Anytime you struggle, please.

Michal: michal.v@casino.guru


Sadly, it appears the casino has not responded to the complaint. I truly hope this is going to change, because Michal won't get much further without cooperation.


needhie
há um ano
uspt

Hello,

well, not every option is always available for every country, and I understand one automatically expects the first option used to remain untouched, but I would not say you have no chance to withdraw just yet. In most cases, you first need to verify the withdrawal option by using it for a small deposit. Is this what the casino has suggested to you, please?

In any case, are you sure you can't use a bank transfer? What prevents you from doing so? Would perhaps a crypto transaction be an option for you?

I'd like to help, so let's stay in touch.


Radka
há um ano
deptus

Bem, é uma pena se o cassino não responder

Se você não responder, ainda assim denunciarei à autoridade de jogos para que você seja avisado

Mesmo que eu não receba meu dinheiro, ainda quero que eles fiquem com um olho roxo 🙂

e então espero que a equipe do Casin Guru rebaixe ainda mais o índice do cassino

Editado
Traduzido automaticamente:
tonino23
há um ano
uspt

Definitely, not just pity, but also a very bad signal to the whole community of players, I'd say.

Though as you may see, the casinos are provided a double 7-day time frame to get back to the matter at hand. As you see, the point is to ensure we did all to resolve the matter. It is also stated in the instructions, so eventhough I understand it was a surprise to you, the company has another deadline. Many people see that as a negative outcome but we recognize that as the last chance to resolve the problem.

If they fail to get in touch, the persecution will follow in accordance with the severity of the issue demonstrated by the disputed amount.

Let's stay optimistic until the end.


Radka
há um ano
deptus

Olá Radka


Acho que o tempo de resposta de 7 dias é exagerado


então você escreve para frente e para trás


tem que esperar 7 dias


então o outro tem que esperar 7 dias


No final você escreve 1-2 meses sobre um problema


No que me diz respeito, a reclamação pode ser encerrada

Já escrevi isso na reclamação


Estou farto do Dazzlehand Casino



A autoridade do jogo já foi informada e já me contactou


Não me importo mais se recebo meu dinheiro ou não


Enquanto isso, não espero mais receber meu dinheiro


O principal é que a autoridade do jogo saiba


Eu sou italiano

Tenho pouca paciência com um cassino tão ruim

Só me preocupo com a vingança

E também escreverei para o noticiário de Malta agora, talvez alguém esteja interessado na minha história


Quero que a reputação do Dazzlehand Casino seja arruinada


obrigado novamente

Traduzido automaticamente:
tonino23
há um ano
uspt

Hello!

I agree, 7 days is a long time period yet it has its meaning.

First of all, to address all submitted complaints, we could use even 10 days. In the current situation, I can't even imagine associated team leaders thinking about shorter duration. Besides, we have to give the casino enough time to present its view before it is fair to say "they do not care."

So, things are going to stay like this for quite some time.

Despite the complaint process not being about revenge or vengeance, I still hope you will somehow be satisfied.

Radka
há um ano
deptus

Olá


Radka sim eu também espero


A autoridade de jogos responde rapidamente e já criou um tíquete para o meu caso

Traduzido automaticamente:
tonino23
há um ano
uspt

That's something. So basically - Malta responded by informing you they've created a ticket. Anything else moving on?

Radka
há um ano
deptus

Não, ainda não. Eles apenas me redirecionaram para uma de suas páginas onde eu poderia enviar minha reclamação, e um ticket já foi aberto. Vamos ver o que está acontecendo aqui.

ou na autoridade de jogos 🙂

Traduzido automaticamente:
tonino23
há um ano
uspt

Oh, For a few moments I thought at the same time you got sort of a personal response. My bad, I was overexcited. Yet I still hope the licensing authority will help you where we—with all honesty and sense for reality—very likely could not. 🙁


Radka
há um ano
deptus

Se o cassino não responder

Ajude-me e aos outros e coloque o índice do Dazzlehand em negativo, ele ainda tem 5,5 de 10 pontos

Na minha opinião, demais para o cassino.


Que ninguém mais terá problemas com o cassino no futuro e não depositará mais no cassino

como eu

Editado
Traduzido automaticamente:
tonino23
há um ano
uspt

In particular, this is how the procedure works. If any casino fails to address the complaint, and I'd say we give them plenty of time to cooperate, based on the unpaid amount, the casino's Safety Index gets lowered accordingly.

But I would rather have a much happier ending for you. 🙁

há um ano
deptus

Nem sempre há um final feliz, Radka 🙁


Finais felizes só existem em filmes


Acho que não vai acontecer muito mais


Agradeço antecipadamente No entanto Para você

e toda a equipe do Casin Guru


Bye Bye

Editado
Traduzido automaticamente:
tonino23
há um ano
uspt

Hmmmm, better to be realistic - I see! 🙂

4 days left, we shall see, I guess.

Thank you for your kind words. Feel free to get back anytime you like.


Radka
há um ano
deptus

mesmo que o cassino entre em contato com você novamente


eles definitivamente dirão NÃO


então eu teria que responder

e espere mais 7 dias


então o cassino tem que dizer alguma coisa

então você tem que esperar mais 7 dias



Mas não creio que eles pagariam nada, caso contrário já teriam feito isso.

Nós ouvimos um ao outro


Bye Bye

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