há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Dolly Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá pessoal, eu faço esta conta porque eu googlei sobre este Casino em eu encontrei apenas aqui informações, então gentilmente direi, POR FAVOR NÃO JOGUE ESTE CASINO... por quê?
Eu me registrei e jogo no dia 14 de fevereiro, sem problemas de depósito, então é hora de RETIRAR... e o DRAMA começar :)
15 de fevereiro eu faço a retirada e 22 de fevereiro PENDENTE ...escrevo para eles sem resposta espere espere, e e-mail sobre KYC :)
Eu envio meu mastercard + passaporte + selfie + endereço, sem resposta 5 dias ... eles endereço novo comprovam ok :) envio 3 novas fotos ...
eles aceitam, agora eles precisam + passaporte alemão od carteira de motorista MAS eu sou Búlgaro EUROPEU :) eu não preciso de permissão alemã.
Eu lhes envio meu salário, meus documentos de impostos, tudo o que estou morando na Alemanha, e não estava em condições depois de mais de 20 dias, eles pedem agora, eu respondo que é impossível não ter porque não sou ALEMÃO :)
e pessoal ... mais de 7 dias estou esperando a resposta, você vai para o LIVE CHAT, eles trabalham com alguma pergunta de resposta do script que você precisa apenas esperar ...
não é muito dinheiro, eu não dou a mínima para 260 euros, mas caras 20+ dias de verificação?? e ainda nada e eles querem milagre de mim ....
POR FAVOR POR FAVOR POR FAVOR NÃO JOGUE NÃO JOGUE NUNCA NUNCA!!!!
OBRIGADO PESSOAL :) VOU TENTAR fazer mais de 1000 posts sobre este Casino, ninguém para jogar lá para não ser foda como eu :)
TCHAU!
Olá,
Eu sei que posso parecer entediante, mas por favor use estrelas para palavras fortes como "f**k" 🙂 Obrigado.
Você pode dizer por quantos dias (no total) seu KYC está em execução no momento?
Acabei de verificar e descubro que este cassino foi estabelecido em 12/2021. Acho que o pessoal pode precisar de mais tempo para resolver um pouco. Eles podem estar apenas faltando alguma experiência.
De qualquer forma, mantenha-nos informados.
CASINO DOLLY
DEPOSITEI EM 15/09/2023 e ganhei $ 300, retirei meus ganhos e quando no chat perguntei como faço para verificar minha identidade para KYC E eles disseram NÃO PRECISO FAZER NADA o dinheiro irá direto para minha conta em 24 horas EXATAMENTE, já se passaram 2 dias e NÃO 1 E-MAIL de volta da equipe de suporte e os agentes do chat ao vivo me desconectaram propositalmente no meio do bate-papo, DESEJO NUNCA DEPOSITAR NO DOLLY CASINO, e desejo não depositei repetidamente porque os cassinos me pagaram instantaneamente, como dizem em seus sites de cassino, mas Dolly diz que eles são uma retirada instantânea de pagamento com ID de pagamento ... NENHUMA PESSOA LÁ NÃO, PAGUE ID, ELES LEVAM SEU DINHEIRO PAGUE ID INSTANTANEAMENTE, mas eles não pagam o que você ganha, e não são sites australianos lá DE CHIPRE... E AINDA NÃO RECEBI MEUS FUNDOS
Leia menos
PROPAGANDA ENGANOSA
Equipe de suporte SLACK NÃO RESPONDE
Sem ID DE PAGAMENTO QUANDO YPU RETIRA
Os agentes do chat são RUDE E NÃO RESPONDEM SUAS PERGUNTAS
E SEM BÔNUS
Olá, sinto muito que você tenha se encontrado nesta situação. Acho muito estranho que o cassino não exija nada de você, mas cabe a eles decidir se não precisam de nenhum documento quando você tenta sacar. De qualquer forma, damos aos casinos 14 dias para processar o pedido, por isso recomendo ser paciente. Embora eu entenda que se o cassino não lhe der uma resposta às suas perguntas, certamente não será agradável.
Se algo mudar e o cassino lhe fornecer uma atualização ou você receber seu dinheiro de volta, não hesite em nos avisar. Por enquanto, teremos que esperar.
Olá pessoal, comecei a jogar no Dolly e estou aguardando o saque, o que vocês acham deste cassino? Não consigo ler a resenha.
Olá, para começar, quanto tempo você está esperando pelo saque? Você já tem uma conta verificada no cassino?
Em relação ao casino em si, penso que existem escolhas melhores, mas certamente não quero condenar o casino. Aqui você pode verificar algumas análises de usuários ou reclamações de jogadores e ler as experiências dos jogadores.
Enfim, quando você diz que não consegue ler a crítica, qual é o seu problema? Algo não está aparecendo ou é outra coisa?
Olá, tenho dois pedidos em andamento no Dollycasino, o status de verificação não está na conta, mas nem me pediram para verificar (o que é estranho quando há um pedido de saque, embora o atendimento ao cliente deles tenha me dito que pode não haver necessidade de documentos) os saques foram solicitados há 3 dias (então ainda estamos dentro do prazo pelo que me informaram no chat)
Às vezes, quando a soma é bastante baixa, os casinos preferem não verificar você até atingir um determinado limite de saque. Você diria que este é o caso?
Não tenho certeza se as finanças funcionam no fim de semana, então esperemos que segunda-feira traga boas notícias.
Só um detalhe, se me permite, agora você vê as avaliações dos usuários, certo?
Ótimo, estou feliz que você tenha recebido a primeira parte e espero notícias positivas na próxima vez e que você receba a segunda parte também. Avise-me quando isso acontecer ou se houver algum problema. 🙂
Ei, antes de mais nada seria bom saber por que motivo o cassino rejeitou seu saque, você tentou perguntar? Além disso, você jogou com algum bônus ou não? Foi necessário enviar algum documento ao cassino para verificar sua conta? Há quanto tempo você está esperando pelo dinheiro?
Por favor, deixe-me saber um pouco mais sobre a situação e veremos o que pode ser feito.
Mas você entrou em contato com o cassino para pedir alguma explicação?
Tipo, qual foi o motivo para fazer isso? 🤔
Nossa equipe de reclamações investigará todo o assunto cuidadosamente e agora está esperando que você responda a algumas perguntas adicionais em sua reclamação . Portanto, faça isso sempre que possível.
Vamos esperar para ver como tudo vai se desenrolar.
Olá, abaixo está uma captura de tela da aposta vencedora e, quando o dinheiro foi retirado da conta, eu nem tentei sacar dinheiro, mas eles simplesmente o retiraram.
Entrei em contato com o gerente VIP por e-mail duas vezes, sem resposta, e no chat ao vivo três vezes, eles me deram muito poucos detalhes


Então eu provavelmente esperaria por esse e-mail. O bônus de depósito também não tinha um saque máximo, por exemplo, e, portanto, o dinheiro poderia ter sido deduzido?
Alternativamente, o plinko pode jogar com esse bônus e você verificou qual aposta máxima pode usar? Obviamente, eu verificaria todas essas coisas antes, porque essa pode ser a razão pela qual seu dinheiro foi retirado.
Mas você disse que o cassino lhe deu poucos detalhes, então o que eles lhe disseram?
O bônus de US$ 100 não era realmente um bônus de depósito, como diz claramente, mas eu não depositei nenhum fundo por 3 semanas enquanto estava no exterior.
O cassino deveria analisar meu depósito dos últimos 12 meses e apenas devolver os fundos que foram retirados. Se não, eles perderão muito mais quando eu fechar minha conta.
O gerente VIP que me deu esse bônus sabe o que aconteceu porque ele me deu esse bônus por causa de um problema de retirada no início de janeiro. Tenho o e-mail dele me dizendo que ele me dará o bônus em dinheiro. De qualquer forma, o problema aqui é que o dinheiro deveria ter sido deixado na conta porque ainda estava jogando e se um jogo não estiver disponível em um bônus, você não pode selecionar o jogo ou apostar mais alto do que o limite definido.
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