há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com DuckyLuck Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Uma vez tentei jogar neste cassino e vou lhe dizer que realmente não é muito bom. Eu amo cassinos online e acredito que todos deveriam ter uma chance. Mas este não é o casino online ideal. Eu os mudo com frequência, recentemente encontrei uma revisão dos melhores cassinos online da Holanda, essa é a melhor opção para mim agora, então eu jogo lá. E se voltarmos a este cassino, o tratamento injusto dos jogadores e a falta de disponibilidade em muitos países apenas repelirão os jogadores. Então eu não recomendaria a você se você estiver interessado na minha opinião.
Olá,
você pode descrever o que aconteceu, por favor?
Você foi acusado de quebrar alguma regra?
Infelizmente, consideramos seus termos e condições injustos. Fique à vontade para conferir nossa avaliação .
Então eu sei que não parece tanto tempo, mas considerando que eu tenho uma retirada anterior de um depósito com um bônus e eu tive que enviar kyc e ainda assim foi processado muito mais rápido do que este que está pendente a semana inteira enviado sem nenhuma atualização ou mudança de status, isso me faz pensar que eles estão tentando encontrar uma maneira de não me pagar. Não pode demorar mais para revisar e auditar um saque que veio de um depósito sem bônus, pois eles foram removidos de uso na minha conta após o meu primeiro saque, e todo o tempo de jogo foi provavelmente de cerca de 2 ou três horas no máximo. Então, qual é a espera, estou certo? E ontem me disseram pelo suporte ao vivo que seria enviado hoje e hoje me disseram que ainda estava sendo revisado e eu ouviria algo quando isso estivesse completo. .
Olá,
você imaginou muito bem, eu diria. Honestamente, este é um cassino sem licença , por isso é praticamente intocável e parece que eles não se importam muito com a reputação do cassino.
Se você navegar nas postagens anteriores, tenho certeza que encontrará as semelhanças.
Posso saber há quanto tempo você está esperando por seus ganhos?
Olá, sou novo no duckyluck e esperava uma experiência positiva. O que, tbh, foi muito bom no começo. Eu amo os jogos e realmente ganhei! Enviei meus documentos, o que não foi um processo contínuo e levou 3 dias para realmente ser informado de que havia concluído esse processo e minha retirada poderia ser processada imediatamente. Bem, estou atualmente no dia 5 e ainda não ganhei, lamento dizer. Estou acostumado a sacar em menos de uma hora e estou super chateado que NINGUÉM pode me ajudar a entender por que ainda não recebi. Eu quero ficar com este cassino e quero dar a melhor avaliação, mas quero meu DINHEIRO. que eu ganhei e não vejo isso acontecer. Tenho muitas dúvidas e com certeza vou mudar de tom se eu conseguir minha retirada
Olá.
Bem, eu não diria que você deve avaliar bem o cassino simplesmente porque você finalmente receberá seu dinheiro - eu sei que você ainda está esperando.
É honesto dizer que houve alguns problemas, o cassino respondeu mal e não conseguiu esclarecer a causa do atraso.
Eu pessoalmente não diria que este é um bom começo para uma boa revisão. 🙂 Mas depende de você.
De qualquer forma, às vezes leva até uma semana, se lidarmos com reclamações , permitimos aos cassinos 14 dias completos para prosseguir com o pagamento.
Em que status sua retirada está atualmente, por favor?
Olá,
Eu entendo que se você simplesmente tiver que esperar sem nenhum motivo em particular, é uma droga 🙂 e te deixou preocupado.
Eu me lembrava via chat uma vez por dia, apenas para ter certeza de que a comunicação ainda está "funcional".
Encontrei uma reclamação atualmente aberta sobre atraso no pagamento , no entanto, o período de 14 dias completos ainda está em execução.
Vou verificar você na segunda-feira 🤞, de qualquer maneira me mantenha informado, por favor.
Igual às outras reclamações - o processo de verificação foi muito além da "segurança" e deveria ser o processo para adicionar dinheiro à sua conta; as taxas para adicionar dinheiro e retirar dinheiro são excessivas; leva dias ou semanas para obter uma resposta por e-mail; Eu recebi um saque e eles alegam que enviaram outro que eu não recebi, então eles estão exigindo meu extrato bancário; e recebi um e-mail à meia-noite de ontem informando que reverti outro saque que já havia sido aprovado; apenas mais maneiras de garantir que não paguem dinheiro aos jogadores vencedores, o que apenas impede os jogadores de jogar em seu site.
Graças à sua postagem, outros jogadores têm a chance de reconsiderar jogar no cassino. Eu diria que é pelo menos um resultado positivo.
Como você mesmo mencionou outras reclamações, não hesite e envie a sua, caso precise de uma ajudinha.
Requer apenas um certo nível de cooperação e é gratuito para todos.
Apresentei uma reclamação - qualquer ajuda é apreciada. Tenho cópias de todos os e-mails e chats ao vivo mostrando todas as informações conflitantes. Eu só gostaria de poder obter uma resposta direta, honesta e consistente - e, claro, meu dinheiro 🙂
Isso é bom! E eu entendo completamente a sua abordagem.
A meu ver, você não criaria a reclamação se o cassino tivesse mostrado um interesse mais decente em seu problema. Bem, a escolha deles - se você me perguntar.
Nick passará por todas as comunicações relacionadas, e-mails e outros detalhes, para esclarecer as coisas primeiro.
Como há muitas reclamações abertas no momento, gentilmente dê a ele algum tempo. Tenho certeza que ele vai voltar para você o mais rápido possível. 🙏
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