Obrigado pela sua resposta.
Gostaria de esclarecer um ponto importante: em nenhum momento deixei de ser VIP.
Meu status VIP permaneceu inalterado e não houve nenhuma diminuição gradual na atividade ou nos depósitos dentro da plataforma que justificasse uma redução nos benefícios ou limites.
A alteração para um limite diário de saque de $1.000 CAD foi aplicada repentinamente como parte do processo de revisão e reativação da conta, e não como resultado de qualquer ajuste natural do nível VIP.
Além disso, como jogador VIP, um limite de saque tão baixo está significativamente abaixo do que experimentei em outros lugares e resulta em um período de saque desnecessariamente longo para o meu saldo restante.
Confirmo que os saques estão sendo processados dentro do novo limite, mas minha preocupação permanece quanto à justiça e transparência dessas novas condições aplicadas.
Thank you for your response.
I would like to clarify an important point — I have not gone down from VIP level at any stage.
My VIP status has remained consistent, and there has been no gradual decrease in activity or deposits within the platform that would justify a reduction in benefits or limits.
The change to a $1,000 CAD daily withdrawal limit was applied suddenly as part of the account review and reactivation process, not as a result of any natural VIP level adjustment.
Additionally, as a VIP player, such a low withdrawal limit is significantly below what I have experienced elsewhere and results in an unnecessarily extended withdrawal period for my remaining balance.
To confirm, withdrawals are being processed under the new limit, but my concern remains about the fairness and transparency of these newly applied conditions.
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