Thanks for your answer,
Never has this proem accured. The withdraw is in process status but they wont cash it out since a week. I contacted the support multiple times and they tell me everytime that they sent a reminder to rhe relevant departement. For me, its unimaginable that you have so much withdraws that you canoot process mine since a week.
I'm sorry for this issue with the casino. I really hope it'll be solved soon. I actually do understand, that they can be overloaded by the withdrawals, considering how many players they play at the online casinos every day. You have to keep in mind, that it is always up to a human hands, and that we are all just a humans, as we say, and we can never know what can happen. I am referring to the fact, that the casino sometimes can find itself to be understaffed, as well. Do you get me?
Hi. Unfortunately we won't be able to help you with this, especially if the restricted games are clearly stated in the terms for the particular bonus. It is always better to read those beforehand, as we strongly advice every player to do, to prevent such issues.
Apoko eles não pagam transferências?
Então, se eles não pagam, por que apostar se apenas roubam?
É verdade que os bónus devem cumprir determinadas condições e cumprir o Regulamento. Para poder obter um bônus em dinheiro real e poder sacar.
Indeed, thank you.👌🙂
Evolua o cassino Tenha cuidado com este cassino. Não faça nenhum depósito lá. As coisas não são justas. Sem pagamentos. E assim por diante. Não jogue on-line. É proibido jogar com licenças não alemãs. Caso contrário, você corre o risco de ser denunciado por jogo ilegal. Multas e até prisão.
Não jogue em evoluir e Co. Cuarasou e malta casinos illigaö
Thank you for this warning. May I ask if you are talking from your own experience? Have you had any issues there, perhaps?
If you feel that you need any help from us, just let us know, please. We are always here to help.
Foi feito um pagamento há 4 dias e dizem que vai demorar mais 5 dias, como pode ser isso?
Unfortunately, I cannot answer this, as I do not work there. I just hope everything will be solved soon, and if not, let us know, please.
Olá, ontem à noite ganhei 480 euros legalmente com um depósito de 20 euros e um bônus de 100% que apostei e fiz uma solicitação de saque por volta das 23h da noite passada.
O cassino Evolve cancelou meu pedido de retirada porque eu tinha um pedido de retirada de 50 euros de giros grátis sem depósito que eu tinha ganho na época, que já tinha sido aprovado e processado. Isso significava que eu tinha o direito de depositar 20 euros, coletar meus ganhos e fazer um novo pedido de retirada. O cassino Evolve diz que, como eu ganhei 90 euros com os giros grátis e depois do meu saque de 50 euros ainda havia 40 euros em ganhos na minha conta, eu não deveria ter depositado 20 euros e meus ganhos, portanto, não seriam legítimos, o que é um absurdo. Isso porque eu não tinha usado o valor que estava na minha conta antes do meu depósito porque eu sabia que seria deduzido de qualquer maneira, já que 50 euros era o ganho máximo com os giros grátis sem depósito. Meus ganhos ontem à noite com meu depósito de 20 euros foram todos obtidos com o valor que eu tinha depositado e, portanto, eram ganhos legítimos, por favor, ajude.
You have stated in your complaint that the casino now paid the 400euros and kept the 60euros remaining. Right?
Did you get any explanation regarding this from the support, by any chance?
If there was no maximum withdrawal stated at the bonus terms, I do not understand the reason for not paying the full amount, to tell you the truth.🤷♀️
Of course I am glad that you did get the 400.👌
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
