há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Fonbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá Jtsouk2468,
Devo pedir mais detalhes? Qual é a sua experiência pessoal com este casino? Eu olhei para a classificação do cassino na página do cassino e não parece muito ruim, mas adoraríamos saber sobre sua experiência pessoal. Vejo também que eles tiveram duas reclamações no passado e ambas foram resolvidas positivamente. 🙂
Hello Jtsouk2468,
Shall I ask you for more details? What is your personal experience with this casino? I looked at the casino rating on the casino's page and it doesn't look too bad, but we'd love to hear about your personal experience. I also see that they had two complaints in the past and both were resolved positively. 🙂
Joguei pela primeira vez uma grande quantia sem uma grande aposta (0,20) e depósitos de 10 euros.....varrer phillips mesmo!
I played for the first time a large amount without a large bet (0.20) and deposits of 10 euros.....sweep phillips really!
επαιξα για πρωτη φορα ενα μεγαλο ποσο χωρις μεγαλο πονταρισμα (0,20) και καταθεσεις των 10 ευρω.....σκουπα phillips πραγματικα!
Não consigo compreender se você perdeu ou ganhou 🙂.
Você acha que pode me ajudar a decidir? Isso foi um elogio, ou digamos uma reclamação, por favor?
I can't comprehend whether you lost or won 🙂.
Do you think you can help me decide? Was this praise, or let's say a complaint, please?
Bem, isso é muito improvável. Além de suas palavras duras e silenciosas, há algo que você deseja acrescentar?
Você acusou o cassino, mas o que aconteceu? Parece que você ganhou muito menos do que o esperado, estou presumindo corretamente?
Well, this is very unlikely. Aside from your harsh, non-saying words, is there something you want to add?
You accused the casino, but what has happened? It sounds like you have won much less than expected, am I assuming correctly?
A Fonbet Casino GR história e experiência geral...
Através do programa de fidelidade eles contam com um bônus de depósito mensal. Fiz um depósito de 375€ mas devido à minha confusão o bónus não foi ativado. O código teve que ser inserido em um campo na página de perfil antes do depósito. Não há campos de código no processo de depósito. Por fim, porém, o representante no chat ao vivo não concordou em ativá-lo manualmente, foi algo que não pedi diretamente, mas que em outros cassinos costumam fazer. Então joguei 1x o valor desse depósito e retirei meu saldo.
Depois fiz um novo depósito de 375€ com ativação bem sucedida do bónus de 300€, o que exigiu um volume de negócios de 45 vezes (13500€). Naquela noite tive um volume de negócios de cerca de 7-8.000€ com 0 saldo de levantamento e um bónus de 360€. No dia seguinte descobri que o pedido de saque havia sido processado e o bônus cancelado! Nas solicitações de suporte em que mencionei o que esses dois tinham a ver e que violação dos termos justificava a anulação do bônus, a resposta deles foi: Eu apenas tive que esperar a retirada ser realizada primeiro e eles foram negativos sobre a restauração do bônus.
Foi um exemplo típico de como eles são baratos no Fonbet Casino GR.
Por algum tempo a experiência foi bastante tranquila. No entanto, quando mostrei lucros consistentes, vi imediatamente a mudança de comportamento deles: atrasos irracionais nos saques (o último demorou 1 semana) e indiferença ao comportamento rude do suporte.
A Fonbet Casino GR story and general experience...
Through the loyalty program they have a monthly deposit bonus. I made a deposit of €375 but due to my confusion the bonus was not activated. The code had to be entered in a field on the profile page before depositing. There are no code fields in the deposit process. Finally, however, the representative in the live chat did not agree to activate it manually, it was something that I did not ask for directly, but which in other casinos they usually do. So I played 1x the amount of that deposit and proceeded to withdraw my balance.
Then I made a new deposit of €375 with successful activation of the €300 bonus, which required a turnover of 45 times (€13500). That night I had a turnover of around €7-8,000 with 0 withdrawal balance and a bonus of €360. The next day I found out that the withdrawal request had been processed and the bonus had been cancelled! In the support requests where I mentioned what these two had to do with and what violation of terms warranted the bonus void, their response was: I just had to wait for the withdrawal to go through first and they were negative about restoring the bonus.
It was a typical example of how cheap they are at Fonbet Casino GR.
For quite some time the experience was pretty smooth. However when I happened to show consistent profits, I immediately saw their behavior change: unreasonable delays in withdrawals (the last one took 1 week) and indifferent to rude behavior from support.
t Francamente, é bastante comum que o código precise ser usado corretamente, e nem todo sistema de cassino permite que o suporte lhe dê esse bônus de depósito manualmente. Pena que não deu certo para você.
De qualquer forma, eu diria que os bônus podem ser recusados gratuitamente. Se você não gosta das apostas, não aceite o bônus.
Mas concordo que o apoio rude e as retiradas atrasadas (apenas uma?) São um pouco desconfortáveis. Talvez você possa compartilhar algumas capturas de tela para demonstrar que, além dessas pessoas, você foi educado e gentil o tempo todo.
Esperemos que outros fiquem mais satisfeitos.
t Frankly, it's quite usual that the code needs to be used properly, and not every casino system allows support to give you such a deposit bonus manually. Shame it didn't work out for you.
Anyway, I'd say, bonuses are free to refuse. If you don't like the wagering, don't take the bonus.
But I agree that rude support and delayed (just one?) withdrawals are a bit uncomfortable. Maybe you can share some screenshots to demonstrate that, aside from these people, you were polite and nice the whole time.
Let's hope others will be delighted more.
Sobre os bônus, gosto das apostas. Eu acho que você não entendeu. O termo conhecido é: não faça solicitação de saque durante um bônus ativo.
Sobre saques, esse foi o atraso mais extremo.
Retirada solicitada em 30.01.2024 14:44:36. Comunicação via linha telefônica em 02.03.2024, onde o mandatário respondeu que promoveria prioritariamente. Solicitação por e-mail e reclamação oficial em 02/04/2024.
Finalmente em 5.2.2024 processaram o pedido de aprovação de pagamento.
Também experimentei outros atrasos nos saques no Fonbet Casino GR algumas vezes, mas para os quais, quando entrei em contato, o problema geralmente era resolvido no dia seguinte. Porém, suas explicações sobre o motivo dos atrasos foram infantis: questões técnicas e como eu deveria ter ficado mais tempo na página de solicitação de saque. Na época o valor do saque foi descontado do meu saldo normalmente e a solicitação foi registrada também normalmente...
About the bonuses, I enjoy the wagering. I think that you missed the point. The known term is: don't make a withdrawal request during an active bonus.
About withdrawals, that was the most extreme delayed.
Requested withdrawal on 30.01.2024 14:44:36. Communication via phone line on 3.2.2024, where the representative replied that he would promote it as a priority. Email request & Official complaint on 4.2.2024.
Finally on 5.2.2024 they processed the request for payment approval.
I have also experienced other withdrawal delays at Fonbet Casino GR a couple of times but for which, when I contacted, the issue was usually resolved by the next day. However, their explanations for the reason for the delays were childish: technical issues and how I should have stayed longer on the withdrawal request page. At the time the withdrawal amount was deducted from my balance normally and the request was recorded also normally...
Uma regra muito complicada, de fato! Apesar de achar difícil acreditar que apostas de 45x sejam apreciadas, estou feliz que você saiba o que está fazendo.
Portanto, o ponto principal é que o cassino alegou problemas técnicos como motivo do atraso. Tudo bem, eu entendo que você está convencido de que foi apenas uma desculpa estúpida...
É sempre difícil dizer se um casino está de alguma forma a tentar atrasar o processo ou se existem obstáculos razoáveis.
Obrigado novamente pela sua experiência. 👍
A very handful rule indeed! Despite the fact that I find it hard to believe 45x wagering is appreciated, I'm glad you know what you're doing.
So, the key point is that the casino claimed technical issues as a reason for the delay. Fine, I understand you are convinced it was just a stupid excuse...
It's always hard to tell whether a casino is somehow trying to stall the process or whether there are reasonable obstacles.
Thanks again for your experience. 👍
Lamento muito pela sua má experiência neste cassino. Você já toca lá há muito tempo?
I'm really sorry for your bad experience at this casino. Have you played there for a long time?
Boa noite, gostaria de perguntar sobre este cassino em particular
Alguém tem uma experiência semelhante? Fiz um depósito de 50 € na minha pressa, pressionei 500, o problema é que me pedem para sacar, embora eu tenha feito um saque assim que vi o erro que lhes enviei
mensagem, expliquei a eles que eles estão levando minha alma há quantos dias
cem cartas que eles deveriam ter quando o registro foi feito eles não me deixam pegá-los o que posso fazer não posso jogar uma quantia tão grande não é para isso que serve essa quantia de forma alguma
Good evening, I wanted to ask about this particular casino
Does anyone have a similar experience? I made a deposit of 50€ in my haste I pressed 500 the problem is that they ask me to cash it out even though I made a withdrawal as soon as I saw the Error I sent them
message, I explained to them that they have been taking my soul for how many days now
a hundred cards they were supposed to have when the registration was made they won't let me take them what can I do don't get to play such a large amount that's not what this amount was for in any way
Καλησπέρα ήθελα να ρωτήσω σχετικά με το συγκεκριμένο καζίνο εσν
καποιος έχει ανάλογο εμπειρία . Έκανα κατάθεση 50€ πάνω στην βιασύνη μου πάτησα 500 το ζήτημα είναι ότι μου ζητάνε να το τζιράρω παρόλο που έκανα αμέσως ανάληψη μόλις είδα το Λάθος τους εστειλα
μηνυμα τους εξήγησα και πέρα ότι μου βγάλανε την ψυχή πόσες μέρες τώρα με
εκατο χαρτιά που υποτίθεται τα είχαν όταν έγινε η εγγραφή δεν με αφήνουν να τα πάρω τι μπορώ να κάνω δεν γίνετε να παίξω τόσο μεγάλο ποσό δεν ήταν για εκεί αυτό το ποσό σε καμία περίπτωση
Olá, entendi bem que você depositou mais do que queria, sim? O problema é que agora você não pode sacar o dinheiro e escreveu para eles que foi um erro de sua parte e gostaria de sacar?
Quanto aos cartões, eles precisavam ser verificados ou o que está acontecendo? Há quanto tempo esse caso está acontecendo?
Claro, se eu entendi algo errado, por favor me avise para que eu saiba.
Hi, do I understand correctly that you deposited more than you wanted, yes ? The problem is that now you can't withdraw the money and you wrote to them that it was a mistake on your part and you would like to cashout ?
As for the cards, did they need to be verified or what's going on with ? How long has this case been going on ?
Of course, if I have misunderstood something, please let me know so I know.
Você entendeu bem, informei que houve um erro porque ao fazer o depósito solicitei imediatamente o saque assim que vi o valor que entrou claro e identificamos todos os documentos, cartões, telefone, selfies, tudo que eles pediram, agora é de 08/05
You understood correctly, I informed them that a mistake was made because as I made the deposit, I immediately requested a withdrawal as soon as I saw the amount that came in of course and we have identified all the documents, cards, phone, selfies, everything that they asked for, this is now from 5/8
Πολύ σωστά καταλάβατε τους ενημέρωσα ότι έγινε λάθος διότι όπως έκανα την κατάθεση αμέσως ζήτησα ανάληψη μόλις είδα το ποσό που μπήκε φυσικά και έχουμε ταυτοποιήσει όλα τα έγγραφα κάρτες τηλέφωνο σελφι τα πάντα ότι ζήτησαν αυτό είναι τώρα από τις 8 /5
Ah, certo, então sua conta já foi verificada e você está esperando há uma semana pelo seu saque. Obrigado pelo esclarecimento.
De qualquer forma, damos 14 dias para os cassinos resolverem tudo e enviarem o dinheiro para você, então tente ser paciente, mesmo sabendo que não é a coisa mais fácil de fazer. Veremos o que acontece nos próximos dias e se o cassino não lhe disser nada relevante e você não receber seu dinheiro, recomendarei outro curso de ação.
Se algo mudar ou você tiver algo novo, não deixe de me avisar.
Oh right, so your account is already verified and you've been waiting for a week for your withdrawal. Thank you for the clarification.
Anyway, we give casinos 14 days to sort everything out and send you the money, so try to be patient, even though I know it's not the easiest thing to do. We'll see what happens in the next few days and if the casino doesn't tell you anything relevant and you don't get your money, then I'll recommend another course of action.
If something changes or you have something new, be sure to let me know.
De nada, então esperarei e acredito firmemente que você virá com notícias positivas.
You are welcome, so I will wait and I firmly believe that you will come with positive news.
tsaousis infelizmente terá que fazer o faturamento 1x, dll 500€.
Eles estão sujeitos à legislação sobre lavagem de dinheiro e creio que não se preocuparão em lidar com erros humanos e permanecerão firmes em sua posição.
Melhor encontrar paciência e tempo e girar pequenas quantias na roleta.
tsaousis unfortunately you will have to make the turnover 1x, dll 500€.
They are bound by money laundering legislation and I reckon they won't bother to deal with human error and will remain steadfast in their position.
Better to find patience and time and spin small amounts in roulette.
tsaousis δυστυχώς θα πρέπει να πραγματοποιήσεις το τζίρο 1x, δλδ 500€.
Δεσμεύονται από τη νομοθεσία περί ξεπλύματος χρήματος και εκτιμώ πως δε θα μπούνε στο κόπο να ασχοληθούν με το ανθρώπινο λάθος και θα παραμείνουν αδιάλλακτοι στη θέση τους.
Καλύτερα να βρεις υπομονή και χρόνο και να τζιράρεις μικροποσά σε ρουλέτα.
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