há 8 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Frumzi Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá!
Estou com problemas com o cassino frumzi.. Fiz pedido de saque em 21/02/24 até hoje, 26/2, eles não me pagaram, o saque ainda está pendente no site e não recebi nenhuma informação ou e-mail. entre em contato com o casal de suporte
muitas vezes, toda vez que me dizem a mesma resposta, copiar e colar. Alguém pode me ajudar como conseguir meu dinheiro? Ganhei com bônus. Sou da Grécia
Hello!
I have problem with frumzi casino.. I did withdraw request 21/2/24 till today 26/2 they didn’t pay me the withdraw is showing still on pending on the site and I got nothing info or any email.. I have contact support couple
of times every time they tell me the same copy paste answer.. can anyone help me how to get my money? I won it with bonus..I’m from Grecce
Olá. Posso ver que sua conta ainda não foi totalmente verificada, certo? Você teve algum saque bem-sucedido antes ou é o primeiro? Não é incomum que os casinos demorem algum tempo, especialmente quando se trata de verificar a conta, o que pode ser mais demorado. Na verdade, damos aos cassinos 14 dias inteiros para passar por esse processo antes de intervir. Informe-nos sempre que tiver alguma atualização do cassino.
Hello. I can see, that your account was not fully verified yet, is that right? Did you have any successful withdrawal before or is it the first one? It is not unusual for casinos to take some time, especially if it comes to verifying the account, which can be more time consuming. We actually give casinos 14 full days to get thru this process before we intervene. Please let us know whenever you have any update from the casino.
Olá, verifiquei minha conta desde o primeiro dia .. com o que me pediram para fazer .. agora se eu precisar de mais, não sei, já disse a eles há 6 dias se precisarem de mais documentos para me dizer e eles me dizem está tudo bem com minha conta .. e sim, é a primeira vez que faço um saque neste cassino!
Hello I have verified my account from the first day .. with what they asked me to do .. now if I need more I don’t know I have told them 6 days now if they need more documents to tell me and they tell me all is okay with my account ..and yes it’s my first time on this casino I do a withdraw !
Não preciso discutir com eles Daniel, desde 21/2 eu mando mensagem todos os dias, eles me dão as mesmas respostas de copiar e colar.. Só quero meu pagamento que estou aguardando ser concluído. Como não consigo encontrar uma solução com eles no chat ao vivo, pensei em escrever aqui para ver se você pode me ajudar melhor
I don't have to discuss with them Daniel, since 21/2 I send them a message every day, they give me the same copy paste answers.. I just want my payment that I'm waiting to be completed. Since I can't find a solution with them from the live chat, I thought I'd write here to see if you can help me better
δεν έχω να συζητήσω μαζί τους Daniel εγώ από 21/2 κάθε μέρα τους στέλνω μήνυμα μου δίνουν της ίδιες copy paste απαντήσεις.. εγώ απλά θέλω να ολοκληρωθεί η πληρωμή μου που περιμένω. Επειδή δεν βγαζω άκρη μαζί τους από το live chat είπα να γράψω εδώ μήπως με βοηθήσετε καλύτερα
Recebi este e-mail agora de Frumzi.. o dinheiro ainda não está na conta bancária, mas o e-mail diz que a retirada foi concluída agora, vamos ver
I got this email now from Frumzi.. money is not in bank account yet but email says withdraw is complete now let’s see
Ei. Esta é realmente uma ótima notícia, obrigado por compartilhar. Talvez tenha demorado um pouco mais do que você gostaria, mas o bom é que você conseguiu o dinheiro, certo? Você vai continuar jogando neste cassino, o que você acha?
Se desejar, você pode descrever sua experiência em uma avaliação deste cassino, basta usareste link , para fazê-lo. 🙂
Hey. This is really great news, thank you for sharing. Maybe it took a little bit longer than you would like, but the good thing is, you got the money, right? Are you going to continue playin at this casino, what do you think?
If you like, you can describe your experience in a review for this casino, just use this link, to do so. 🙂
Em geral, comparando com os casinos gregos, o FRUMZI é um casino muito melhor e oferece mais lucros, você sabe! Só não gosto do atraso da retirada
In general, comparing with the Greek casinos, FRUMZI is a much better casino and offers more profits, you know! I just don't like how late the withdrawal is
Σε γενικές γραμμές συγκρίνοντας με τα ελληνική καζίνο το FRUMZI είναι πολύ καλύτερο καζίνο και προσφέρει και περισσότερα κέρδη να ξέρετε ! Απλά δεν μπυ αρέσει που αργεί η ανάληψη
Sim, uma semana está chegando a ser bastante, mas damos 14 aos cassinos para resolver os saques, então eles ainda estavam dentro da norma. Acho que se tirarmos a duração do saque, o cassino é muito bom para você, certo?
Se você joga aqui, fique à vontade para compartilhar como foi o próximo saque e, caso contrário, desejo que escolha o melhor cassino para o futuro.
Boa sorte. ☘️
Yes, a week is getting to be quite a lot, but we give casinos 14 to sort out the withdrawals, so they were still within the norm. I think if we take away the length of the withdrawal, the casino is pretty good for you, am I right ?
If you play here, feel free to share how the next withdrawal went and if not, I wish you to choose the best casino for the future.
Good luck. ☘️
Olá, estou com um problema com meu pagamento, que está pendente desde 4 de fevereiro, passei na verificação há 2 dias, demorou 20 dias...! e ainda não recebi o dinheiro então tome cuidado onde colocar seu dinheiro.
Hello, I have a problem with my payment, which has been pending since February 4, I passed the verification 2 days ago, it took 20 days...! and I still haven't received the moneyso be careful where to put your money.
Olá. Desculpe por esta verificação duradoura e situação de retirada contínua. Na verdade, vi sua reclamação 👈, onde você mencionou, que recusaram o documento com histórico de pagamentos da Jeton, certo? Você recebeu alguma explicação do cassino sobre por que isso aconteceu? Qual foi o motivo da rejeição? Talvez estivesse no formato errado? 🤷♀️ Apenas meu palpite, enquanto estou tentando entender qual poderia ser o problema. Você deveria tentar perguntar sobre esse suporte, o que você me diz? Talvez você obtenha algumas respostas. Por favor, deixe-nos saber sobre quaisquer atualizações.
Hello. Sorry for this long lasting verification and ongoing withdrawal situation. I actually saw your complaint 👈, where you've mentioned, that the have refused the document with Jeton history of payments, right? Have you got any explanation from the casino, about why did this happened? What was the reason for rejecting it? Was it, perhaps, in the wrong format?🤷♀️ Just my guess, as I'm trying to understand what could the problem be. You should try to ask about that the support, what do you say? Maybe you will get some answers. Please let us know about any updates.
A conta foi verificada há 3 dias e ainda não recebi o pagamento. no chat eles ficam falando a mesma coisa, que tenho que esperar..
The account was verified 3 days ago and I still haven't received the payment. in the chat they keep saying the same thing, that I have to wait..
Eu vejo. Portanto, sua conta está totalmente verificada, certo? Erro meu, pensei que você estava dizendo que eles ainda precisam do documento adicional da Jeton.🤷♀️ Vamos ver agora o que nossa equipe de reclamações poderá fazer sobre essa situação. Esperamos que eles entrem em contato com o cassino e prossigam com o seu caso. 🤞
I see. So your account is fully verified, yeah? My mistake, I thought that you were saying they still need the additional document from Jeton.🤷♀️ Let's just see now, what will our complaint team be able to do about this situation. Let's hope they will get in touch with the casino and proceed further with your case. 🤞
Sim, minha conta foi totalmente verificada a partir de terça-feira. Pensei que o pagamento seria enviado imediatamente após a verificação, mas não é o caso, ainda não recebi o dinheiro.
Yes my account is fully verified as of Tuesday. I thought that the payment would be sent immediately after verification, but this is not the case, I have not received the money yet.
Entendo, então agora você só precisa esperar. Pois bem, para falar a verdade teremos que ter paciência já que você verificou a conta e se nada mudar nos próximos dias veremos até onde Michal chega na sua reclamação.
No entanto, acredito firmemente que você receberá seu dinheiro o mais rápido possível.
Vou manter meus dedos cruzados por você.😊
I see, so now you just have to wait. Well, to tell you the truth, we will have to be patient since you have verified the account and if nothing changes in the next few days, we will see where Michal gets to in your complaint.
Nevertheless, I firmly believe that you will get your money as soon as possible.
I will keep my fingers crossed for you.😊
Ah, isso é bastante. Também posso perceber pela reclamação que o casino deveria ter respondido ou comentado toda a situação, mas até agora não o fez. Espero que eles mudem isso e se posicionem e expliquem o que está acontecendo. Presumo que você ainda não tenha nenhuma informação nova desde sua última postagem.
Se as coisas mudarem, me avise e deixaremos nossa equipe tentar ajudar por enquanto.
Oh, that's quite a lot. I can also see from the complaint that the casino should have responded or commented on the whole situation, but so far it has not done so. I hope they will change that and take a stand and explain what's going on. I assume, you still have no new information since your last post.
If things change, let me know and we'll let our team try to help for the time being.
Olá, gostaria de perguntar sobre o cassino frumzi. No dia 13/03/2024 solicitei meu primeiro saque do valor que ganhei e com a forma de pagamento especificada já deveria ter o dinheiro em minha conta.
Já escrevi três vezes para o atendimento ao cliente e eles me escrevem repetidamente que estou na fila do departamento financeiro.
Ainda tenho um saque pendente em minha conta de jogo, mas nada acontece. Não gostaria de perder meus ganhos, o que provavelmente já aconteceu.
Minha conta está totalmente verificada. Você pode me dar algum conselho ou pelo menos de alguma forma me confortar, dizendo que não sou o único que se sente assim.
Hello, I would like to ask about frumzi casino. On 13/03/2024, I requested my first withdrawal of the amount I won and with the specified payment method I should have already had the money in my account.
I have already written three times to customer service and they repeatedly write to me that I am in the queue at the financial department.
I still have a pending withdrawal on my game account but still nothing happens. I wouldn't like to lose my winnings, which has probably already happened.
My account is fully verified. Can you give me some advice or at least somehow comfort me that I'm not the only one who feels this way..
Dobrý den, chtěla bych se zeptat ohledně frumzi casina. Dne 13.3.2024 jsem si zažádala o svůj první výběr částky kterou jsem vyhrála a s uvedenou platební metodou už jsem měla mít peníze na učtě.
Psala jsem už třikrát na zákaznický servis a píšou mi opakovaně že jsem ve frontě na finančním oddělení.
Na herním účtu mám stále čekající výběr ale stále se nic neděje. Nerada bych o své vyhrané peníze přišla, což se asi už stalo.
Účet mám plné ověřený. Můžete mi nějak poradit nebo aspoň nějak utěšit že nejsem jediná kdo to takhle má ..
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