há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Frumzi Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá!
Estou com problemas com o cassino frumzi.. Fiz pedido de saque em 21/02/24 até hoje, 26/2, eles não me pagaram, o saque ainda está pendente no site e não recebi nenhuma informação ou e-mail. entre em contato com o casal de suporte
muitas vezes, toda vez que me dizem a mesma resposta, copiar e colar. Alguém pode me ajudar como conseguir meu dinheiro? Ganhei com bônus. Sou da Grécia 

Olá. Posso ver que sua conta ainda não foi totalmente verificada, certo? Você teve algum saque bem-sucedido antes ou é o primeiro? Não é incomum que os casinos demorem algum tempo, especialmente quando se trata de verificar a conta, o que pode ser mais demorado. Na verdade, damos aos cassinos 14 dias inteiros para passar por esse processo antes de intervir. Informe-nos sempre que tiver alguma atualização do cassino.
Olá, verifiquei minha conta desde o primeiro dia .. com o que me pediram para fazer .. agora se eu precisar de mais, não sei, já disse a eles há 6 dias se precisarem de mais documentos para me dizer e eles me dizem está tudo bem com minha conta .. e sim, é a primeira vez que faço um saque neste cassino!
Não preciso discutir com eles Daniel, desde 21/2 eu mando mensagem todos os dias, eles me dão as mesmas respostas de copiar e colar.. Só quero meu pagamento que estou aguardando ser concluído. Como não consigo encontrar uma solução com eles no chat ao vivo, pensei em escrever aqui para ver se você pode me ajudar melhor
Ei. Esta é realmente uma ótima notícia, obrigado por compartilhar. Talvez tenha demorado um pouco mais do que você gostaria, mas o bom é que você conseguiu o dinheiro, certo? Você vai continuar jogando neste cassino, o que você acha?
Se desejar, você pode descrever sua experiência em uma avaliação deste cassino, basta usareste link , para fazê-lo. 🙂
Sim, uma semana está chegando a ser bastante, mas damos 14 aos cassinos para resolver os saques, então eles ainda estavam dentro da norma. Acho que se tirarmos a duração do saque, o cassino é muito bom para você, certo?
Se você joga aqui, fique à vontade para compartilhar como foi o próximo saque e, caso contrário, desejo que escolha o melhor cassino para o futuro.
Boa sorte. ☘️
Olá. Desculpe por esta verificação duradoura e situação de retirada contínua. Na verdade, vi sua reclamação 👈, onde você mencionou, que recusaram o documento com histórico de pagamentos da Jeton, certo? Você recebeu alguma explicação do cassino sobre por que isso aconteceu? Qual foi o motivo da rejeição? Talvez estivesse no formato errado? 🤷♀️ Apenas meu palpite, enquanto estou tentando entender qual poderia ser o problema. Você deveria tentar perguntar sobre esse suporte, o que você me diz? Talvez você obtenha algumas respostas. Por favor, deixe-nos saber sobre quaisquer atualizações.
A conta foi verificada há 3 dias e ainda não recebi o pagamento. no chat eles ficam falando a mesma coisa, que tenho que esperar..
Eu vejo. Portanto, sua conta está totalmente verificada, certo? Erro meu, pensei que você estava dizendo que eles ainda precisam do documento adicional da Jeton.🤷♀️ Vamos ver agora o que nossa equipe de reclamações poderá fazer sobre essa situação. Esperamos que eles entrem em contato com o cassino e prossigam com o seu caso. 🤞
Sim, minha conta foi totalmente verificada a partir de terça-feira. Pensei que o pagamento seria enviado imediatamente após a verificação, mas não é o caso, ainda não recebi o dinheiro.
Entendo, então agora você só precisa esperar. Pois bem, para falar a verdade teremos que ter paciência já que você verificou a conta e se nada mudar nos próximos dias veremos até onde Michal chega na sua reclamação.
No entanto, acredito firmemente que você receberá seu dinheiro o mais rápido possível.
Vou manter meus dedos cruzados por você.😊
Ah, isso é bastante. Também posso perceber pela reclamação que o casino deveria ter respondido ou comentado toda a situação, mas até agora não o fez. Espero que eles mudem isso e se posicionem e expliquem o que está acontecendo. Presumo que você ainda não tenha nenhuma informação nova desde sua última postagem.
Se as coisas mudarem, me avise e deixaremos nossa equipe tentar ajudar por enquanto.
Olá, gostaria de perguntar sobre o cassino frumzi. No dia 13/03/2024 solicitei meu primeiro saque do valor que ganhei e com a forma de pagamento especificada já deveria ter o dinheiro em minha conta.
Já escrevi três vezes para o atendimento ao cliente e eles me escrevem repetidamente que estou na fila do departamento financeiro.
Ainda tenho um saque pendente em minha conta de jogo, mas nada acontece. Não gostaria de perder meus ganhos, o que provavelmente já aconteceu.
Minha conta está totalmente verificada. Você pode me dar algum conselho ou pelo menos de alguma forma me confortar, dizendo que não sou o único que se sente assim.
eles me pagaram depois de um mês, mas fizeram isso, então você não tem escolha a não ser esperar.
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