há 8 meses
Se desejar discutir algo relacionado com FuturePlay Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Então, isso é uma notícia muito boa. Posso saber qual foi a vitória máxima antes? Você ainda está jogando neste cassino ou, como fez uma crítica negativa, foi apenas ver se algo mudou? 🙂
So that's pretty good news. May I know what the maximum win from it was before ? Are you still playing in this casino or since you gave it a bad review, you just went to see if something has changed ? 🙂
Então, o cassino é realmente muito bom. Mas fiquei muito decepcionado com o longo tempo de pagamento de 120 horas. De qualquer forma, minha conta foi bloqueada imediatamente após o pagamento.
A vitória máxima era anteriormente 3x o valor do bônus
Agora eles não têm mais limite máximo de saque.
So, the casino is actually very good. But I was very disappointed by the long payout time of 120 hours. My account was blocked immediately after the payout anyway.
The maximum win was previously 3x the bonus amount
Now they no longer have a maximum cashout limit.
Obrigado e lamento que sua conta tenha sido bloqueada. Você descobriu por que isso aconteceu? 😕
Em relação ao bônus, é ótimo agora que não há saque máximo. Muitos jogadores irão apreciar essas ofertas, na minha opinião.
Thank you and I'm sorry that your account has been blocked. Did you find out why this happened ? 😕
Regarding the bonus, it's great now that there is no maximum cashout. Many players will appreciate such offers in my opinion.
Olá, eles não querem me dar essa informação.
Hello, they don't want to give me this information.
Hm, acho isso estranho e uma pena, já que você disse que o cassino é muito bom. Tive a ideia de que se você se sair muito bem, às vezes os cassinos podem encerrar sua conta se você tiver saldo 0. Mas isso é apenas meu palpite. Você provavelmente terá que encontrar outro cassino para jogar. 🙁
Hm, I find that strange and quite a pity, since you said that the casino is pretty good. I had an idea that if you do too well, sometimes casinos can close your account if you have a 0 balance. But that's just my guess. You'll probably have to find another casino to play at. 🙁
Olá, então o que você mais gosta neste cassino? Você pegou algum bônus aqui? Você já conseguiu sacar algum dinheiro? Você já tentou o suporte ao cliente?
Hi, so what do you like most about this casino ? Did you take any bonus here ? Have you managed to withdraw any money yet ? Have you tried the customer support ?
Gosto do fato de você estar no controle das coisas e, de alguma forma, não se preocupar com isso. Talvez um dia você consiga voltar a este cassino, mas por enquanto provavelmente será assim. 😕
I like the fact that you're on top of things and somehow you don't fuss over it. Maybe one day you will be able to come back to this casino, but for now it will probably be like this. 😕
Olá, no momento os saques no Futureplay Casino estão atrasados ou nem sequer são processados!
Recebi um pagamento (LTC) relativamente rápido após a verificação (2 horas), após a qual todos os pagamentos foram cancelados e novos documentos foram solicitados. (Selfie com identificação, cotovelo, etc.) Após cada cancelamento, não houve nova resposta do casino durante pelo menos 24 horas!
A seguinte resposta no chat:
Todas as solicitações de saque são revisadas manualmente na ordem em que são recebidas, um processo que normalmente leva até 24 horas. Assim que um saque for aprovado, os saques criptográficos poderão ser concluídos em 1 hora.
Acho que algo está errado ou está sendo adiado de propósito!
Vou mantê-lo atualizado.
saudações
Hello, at the moment withdrawals at Futureplay Casino are delayed or not processed at all!
I received a payout (LTC) relatively quickly after verification (2 hours), after which all payouts were canceled and new documents were requested. (Selfie with ID, elbow, etc.) After each cancellation, there was no new response from the casino for at least 24 hours!
The following answer in the chat:
All withdrawal requests are manually reviewed in the order they are received, a process that typically takes up to 24 hours. Once a withdrawal is approved, crypto withdrawals could be completed within 1 hour.
I think something is wrong or it is being delayed on purpose!
I will keep you up-to-date.
greeting
Hallo, im Moment werden Auszahlungen im Futureplay Casino verzögert bzw. überhaupt nicht durchgeführt!
Eine Auszahlung (LTC) habe ich nach der Verifizierung relativ schnell erhalten (2 Std), danach werden alle Auszahlungen abgebrochen und neue Dokumente verlangt. (Selfie mit Ausweis, Ellenbogen usw.) Nach jedem Abbruch immer mindestens 24 Stunden keine neue Reaktion vom Casino!
Im Chat folgende Antwort:
All withdrawal requests are manually reviewed in the order they are received, a process that typically takes up to 24 hours. Once a withdrawal is approved, crypto withdrawals could be completed within 1 hour.
Ich glaube da stimmt was nicht bzw. es wird absichtlich verzögert!
Ich werde euch auf dem laufenden halten.
Gruß
Meu pagamento foi cancelado novamente!
Razão:
Por favor, carregue uma selfie com seu documento de identificação e uma folha de papel com o texto "Olá Futureplay, data atual". Observe que a folha de papel deverá ser pautada ou quadriculada (não aceitamos papéis monótonos).
Observe que todas as informações devem estar claramente visíveis. Sua mão segurando esses documentos também deve estar visível.
Ok, vou continuar por enquanto e mantê-los atualizados!
My payout was canceled again!
Reason:
Please upload a selfie with your ID document and a sheet of paper with the text "Hello Futureplay, current date". Please note that the sheet of paper should be lined or chequered (we don't accept monotonous paper).
Note that all information must be clearly visible. Your hand holding these documents should also be visible.
Ok, I'll play along for now and keep you updated!
Erneuter Abbruch meiner Auszahlung!
Grund:
Please upload a selfie with your ID document and a sheet of paper with the text "Hello Futureplay, current date". Please note, that the sheet of paper should be lined or chequered (we don't accept monotonous paper).
Note that all information must be clearly visible. Your hand holding these documents should also be visible.
Ok, ich spiele das jetzt mal mit und halte euch weiterhin auf dem laufenden!
Ok, agora recebi meu segundo pagamento. Portanto, o Futureplay Casino é um bom cassino, mas o tempo de pagamento é muito lento para um cassino criptografado.
Para a sua informação! Foram necessários os seguintes documentos:
Carteira de identidade frente/verso
Confirmação de endereço
Selfie com identificação na mão (cotovelo visível)
Selfie com carteira de identidade na mão e um pedaço de papel como este
Se houver algum problema novamente no futuro, postarei aqui!
saudações
Ok, I have now received my second payout. So Futureplay Casino is a good casino, but the payout time is much too slow for a crypto casino.
For your information! The following documents were required:
Identity card front/back
Address confirmation
Selfie with ID in hand (elbow visible)
Selfie with ID card in hand and a piece of paper like this
If there are any problems again in the future I will post it here!
greeting
Ok, meine zweite Auszahlung habe ich jetzt erhalten. Also ist das Futureplay Casino ein gutes Casino, allerdings ist die Auszahlungszeit für ein Cryptocasino viel zu langsam.
Zur Info! folgende Dokumente wurden verlangt:
Personalausweis Vorderseite/Rückseite
Adressbestätigung
Selfie mit Ausweis in der Hand (Ellenbogen sichtbar)
Selfie mitAusweis in der Hand und einem Zettel s.o.
Falls es in der Zukunft wieder Probleme gibt werde ich es hier posten!
Gruß
Olá,
Estou decepcionado com o cassino. Solicitei um levantamento de 13 BCH (aproximadamente 5100€) no dia 14 de junho. Minha conta foi verificada, mas o saque ainda não foi aprovado. O suporte envia respostas padrão como as que você pode ler neste tópico.
O que devo fazer?
Hello,
I am disappointed with the casino. I requested a withdrawal of 13 BCH (approx. €5100) on June 14th. My account is verified but the withdrawal has not yet been approved. Support sends standard replies like the ones you can read in this thread.
What should I do?
Hallo,
ich bin enttäuscht von dem Casino habe am 14.06 eine Auszahlung von 13 BCH (ca. 5100€) angefordert. Mein Konto ist verifiziert aber die Auszahlung wurde noch nicht frei gegeben, der Support schickt Standart antworten wie sie auch hier im Thread zu lesen sind.
Was soll ich tun?
Ei. Muito obrigado por suas postagens e por nos manter informados. Então, acho que você continuará jogando neste cassino, certo?
Se desejar, você pode escrever um comentário sobre este cassino aqui 👈 para que mais pessoas também possam obter essas informações.😉
Hey. Thank you very much for your posts and for keeping us informed.So I reckon you will contine playing at this casino, right?
If you wish, you could write a review about this casino here 👈 so more people can get to these information as well.😉
Olá,
Estou decepcionado com o cassino. Solicitei um levantamento de 13 BCH (aproximadamente 5100€) no dia 14 de junho. Minha conta foi verificada, mas o saque ainda não foi aprovado. O suporte envia respostas padrão como as que você pode ler neste tópico.
O que devo fazer?
Hello,
I am disappointed with the casino. I requested a withdrawal of 13 BCH (approx. €5100) on June 14th. My account is verified but the withdrawal has not yet been approved. Support sends standard replies like the ones you can read in this thread.
What should I do?
Hallo,
ich bin enttäuscht von dem Casino habe am 14.06 eine Auszahlung von 13 BCH (ca. 5100€) angefordert. Mein Konto ist verifiziert aber die Auszahlung wurde noch nicht frei gegeben, der Support schickt Standart antworten wie sie auch hier im Thread zu lesen sind.
Was soll ich tun?
Olá. A sua situação ainda é a mesma, recebeu alguma explicação do casino sobre o atraso?
Vi sua reclamação em que nossa equipe precisa esperar até que o período de 14 dias passe antes de poder intervir, portanto, mantenha-nos informados sobre quaisquer alterações.
Hello. Is your situation still the same, did you get any explanation from the casino about the delay?
I saw your complaint where our team needs to wait until the 14-day period passes before they will be able to intervene, so please keep us informed about any changes.
Sim, continuarei jogando lá. É muito cedo para fazer uma avaliação.
saudações
Yes, I will continue to play there. It is too early to give a review.
greeting
Ja, ich werde dort weiterhin spielen. Für eine Bewertung ist es noch zu früh.
Gruß
Olá,
a situação ainda permanece inalterada.
O chat responde apenas com mensagens padrão informando que o departamento financeiro está enfrentando um aumento de volume.
Irritantemente, já perdi 5-10% do meu lucro devido às flutuações de preços do BCH, uma vez que os pagamentos não são feitos imediatamente após o lucro.
É claro que tenho medo de ter acabado em um cassino duvidoso e não receber meu dinheiro.
O Futureplay tem representante aqui no fórum?
Hello,
the situation is still unchanged.
The chat only responds with standard messages that the finance department is experiencing increased volume.
Annoyingly, I have already lost 5-10% of my profit due to BCH price fluctuations, as payments are not made promptly after the profit.
Of course I am afraid that I have ended up in a dubious casino and will not receive my money at all.
Does Futureplay have a representative here in the forum?
Hallo,
die Situation ist immer noch unverändert.
Der Chat Antwortet nur mit Standart Nachrichten das die Finanzabteilung ein erhöhtes aufkommen hat.
Ärgerlicherweise habe ich durch Kursschwankungen von BCH nun schon 5-10% von meinem Gewinn verloren, da nicht Zeitnah nach dem Gewinn ausbezahlt wird.
Ich habe natürlich Angst das ich an ein unseriöses Casino geraten bin und mein Geld überhaupt nicht erhalte.
Hat Futureplay einen Vertreter hier im Forum?
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