Olá,
a situação ainda permanece inalterada.
O chat responde apenas com mensagens padrão informando que o departamento financeiro está enfrentando um aumento de volume.
Irritantemente, já perdi 5-10% do meu lucro devido às flutuações de preços do BCH, uma vez que os pagamentos não são feitos imediatamente após o lucro.
É claro que tenho medo de ter acabado em um cassino duvidoso e não receber meu dinheiro.
O Futureplay tem representante aqui no fórum?
I don't see any active casino representatives here on the forum. They can react at any time though.
If the casino will not resolve the issue, we need to wait for our complaint team to start investigating, and until then, there is nothing much we can do with this situation. I can understand how frustrating it must be for you, especially if you believe that you haven't done anything wrong. Please stay patient.
