há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Galactic Wins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
CUIDADO❗️Galaxyno casino, Bcasino e Boo Casino (todos de propriedade da Green Feather Online Ltd) são cassinos obscuros que dependem de termos e condições de bônus extremamente irreais para anular seus ganhos e manter os fundos para si. É altamente recomendável que os usuários evitem colocar seus fundos no Galaxyno ou em seus cassinos irmãos.
BEWARE❗️Galaxyno casino, Bcasino, and Boo Casino (all owned by Green Feather Online Ltd) are shady casinos that rely on extremely unrealistic bonus terms and conditions to void your winnings and keep the funds for themselves. It is strongly recommended that users avoid placing their funds with Galaxyno or its sister casinos.
De que tipo de "termos e condições de bônus irreais" você está falando? Você pode ser mais específico?
What kind of "unrealistic bonus terms and conditions" are you talking about? Can you be more specific?
A página "escolha seu bônus" permite uma correspondência de 30% até um máximo de $ 30 CAD. Por exemplo:
Depósito: $ 25,00
Bônus: US$ 7,50
Eles exigem requisitos de aposta de 40x para o depósito e o bônus somados. $ 32,50 x 40 = $ 1300 requisitos de aposta. Requisito ridículo para um bônus de $ 7,50.
As apostas permitidas são $ 4,00 CAD ou 10% do bônus (o menor dos dois).
10% de $ 7,50 é apenas 75 centavos.
O bônus máximo é de $ 30. No entanto, 10% do bônus máximo é de apenas $ 3,00… não $ 4,00.
Os T&C's são apresentados com o único propósito de enganar o jogador. A regra dos 10% é inédita na maioria dos cassinos online. As apostas inadvertidas que quebram a regra dos 10% são fortemente respeitadas e esses cassinos anularão seus ganhos todas as vezes. Eles contam com isso.
O insulto final é que, uma vez que esses requisitos ridículos sejam atendidos, o cassino exige os $ 7,50 de volta para fazer uma retirada.
The "pick your bonus" page allows a 30% match up to a maximum of $30 CAD. For example:
Deposit: $25.00
Bonus: $7.50
They demand 40x wagering requirements for both the deposit and the bonus added together. $32.50x40 = $1300 wagering requirements. Ridiculous requirement for a $7.50 bonus.
Allowed bets are $4.00 CAD or 10% of the bonus (lesser of the two).
10% of $7.50 is only 75 cents.
The max bonus is $30. However 10% of the max bonus is only $3.00…not $4.00.
The T&C’s are presented with the sole purpose of duping the player. The 10% rule is unheard of in most online casinos. Inadvertent betting that breaks the 10% rule is strongly adhered to and these casinos will void your winnings every time. They count on this.
The final insult is, once these ridiculous requirements are met, the casino demands the $7.50 back in order to make a withdrawal.
Olá, sua reputação não é boa e anunciamos informações sobre os Termos e Condições de Bônus injustos que encontramos. Este é um exemplo interessante.
Hello, its reputation is not good and we announced info about unfair Bonus Terms and Conditions we'd found. This is an interesting example.
Olá, depositei no casino Galaxyno e joguei. Meu bônus e eu fiz uma retirada de 700 tive que fazer uma verificação que estava ok, mas na espera da retirada obtive um declínio, digamos que uma aposta acima dos 4 dólares nas regras e não receberia minha retirada, obtive uma impressão e os jogos Joguei e apostei mais de $ 4, nunca ganhei nada nesse jogo e, no entanto, eles tiraram minha retirada, eles configuraram para que você nunca ganhasse. Se o seu bônus de depósito indicar que você não tem permissão para apostar acima de determinado valor, o jogo não deve permitir que você aposte acima desse valor, os jogos permitem que você aposte acima do valor do bônus, então, quando você ganha, eles decidem sua retirada dizendo que você apostou sobre o que é uma farsa
Hi I deposited on Galaxyno casino and played thru. My bonus and I did a withdrawal of 700 had to do verification witch was ok but then on waiting for withdrawal got a decline say a had bet over the 4 dollars on the rules and would no get my withdrawal a got a print out and the games I played and bet over the $4 amount I never won any thing on that game and yet they took my withdrawal away they set u up so ur never win . If ur deposit bonus states ur not allowed to bet over certain amount the game should not allow you to bet over that amount there games allow ur to bet over the bonus amount then wen you win they Decine ur withdrawal saying u bet over what a scam
O que você está descrevendo é uma coisa padrão. Sim, seria melhor se não fosse possível apostar mais de $4 enquanto joga com o bônus, mas não é assim que funciona na maioria dos cassinos. Em outros cassinos, eles informam nos termos e condições que alguns caça-níqueis são proibidos de jogar enquanto você tiver um bônus em sua conta, mas o sistema ainda permite que você os jogue. Seus ganhos são anulados caso você ganhe...
Mesmo que você não tenha ganho nada quando apostou acima de 4, você conseguiu completar o requisito de apostas mais rapidamente se jogou com apostas mais altas em comparação com outro jogador que tentou completar o requisito de apostas apostando valores abaixo de 4.
What you're describing is a standard thing. Yes, it would be the best if it wasn't even possible to bet over $4 while playing with the bonus, but that's not how it works in most of casinos. In other casinos, they tell you in the terms and conditions that some slots are forbidden to play while you have a bonus on your account, but the system still lets you play them. Your winnings are voided in case you win...
Even though you didn't win anything when you bet over 4, you managed to complete the wagering requirement faster if you played with higher bets compared to another player who tried to complete the wagering requirement by betting amounts below 4.
Não basta ignorar este restaurante com script. Mas também conte a todos os seus amigos para que todos saibam que este é um verdadeiro depósito de lixo do qual ele carrega uma milha de distância. Essas pessoas deveriam ser expulsas do mercado...
Do not just bypass this scripted eatery. But also tell all your friends so that everyone knows that this is a real garbage dump from which it carries a mile away. Such people should be driven from the market ...
Не просто обходите стороной эту скриптовую забегаловку.а еще и всем своим знакомым расскажите,чтоб все знали что это самая настоящая помойка от котторой несет за версту.таких надо гнать с рынка...
Olá,
Posso ver que descobrimos que este cassino usa termos e condições injustos, então gostaria de saber o que aconteceu com você. Existe algum problema que você não consegue resolver diretamente com o cassino, você precisa de uma ajuda?
Você não enviou a reclamação, então não temos ideia do que aconteceu.
Hello,
I can see that we found this casino uses unfair terms and conditions, so I would like to know what happened to you. Is there any issue you are unable to solve with the casino directly, do you need a helping hand?
You have not submitted the complaint, so we have no clue about what's happened.
Das últimas rodadas grátis sem depósito, consegui girar. Comecei a jogar a aposta. O saldo do bônus mostrou +15 dólares. Aposta jogada sem violar a aposta de 10% de $ 1,50. Mas acabou que eu fui forçado a jogar a soma de todos os ganhos das rodadas grátis anteriores sem depósito + $ 15, e a aposta máxima permitida foi deixada dos ganhos das últimas rodadas grátis
. Embora seu saldo inicial de bônus ou saque final possa ter sido de $ 15,06, esse valor inclui todos os bônus ativados mais recentemente (16 bônus). Eles estavam todos perdidos e o último bônus foi de $ 9,62. Assim, a aposta máxima não foi de $ 1,50, mas de aproximadamente $ 0,96. Como você não pode provar que os $ 15,06 estavam em seu saldo de bônus para começar e os requisitos de apostas foram definidos de acordo, infelizmente esta é apenas sua reivindicação e não podemos considerá-la relevante.
Mais detalhes aqui: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Conclusão: o cassino sempre encontrará uma maneira de não pagar os ganhos.
From the last no-deposit free spins, I managed to spin up. I started playing the wager. The bonus balance showed +15 dollars. Wager played without violating the 10% bet of $1.50. But it turned out that I was forced to play the sum of all winnings from previous no-deposit free spins + $15, and the maximum allowable bet was left from the winnings of the last free spins
. Although your initial bonus balance or final withdrawal may have been $15.06, this amount includes all of the most recently activated bonuses (16 bonuses). They were all lost and the last bonus was $9.62. Thus, the maximum bet was not $1.50, but approximately $0.96. Since you can't prove that the $15.06 was in your bonus balance to begin with and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately this is only your claim and we can't find it relevant.
More details here: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Conclusion: the casino will always find a way not to pay out the winnings.
З останніх бездепозитних фріспінів вдалося розкрутитися.Почав відігравати вагер.Бонусний баланс показував +15 доларів. Вагер відіграв,не порушуючи 10%-ну ставку 1,50 доларів.Але виявилось,що мені втулили відігравати суму всіх виграшів з попередніх бездепозитних фріспінів +15 доларів,а максимально допустиму ставку залишили з виграшу останніх фріспінів
. Хоча ваш початковий бонусний баланс або остаточне відрахування могли становити 15,06 доларів США, ця сума включає всі останні активовані бонуси (16 бонусів). Усі вони були програні, а останній бонус склав $9,62. Таким чином, максимальна ставка склала не $1,50, а приблизно $0,96. Оскільки ви не можете довести, що 15,06 доларів США було на вашому бонусному балансі на початку, і вимоги щодо ставок були встановлені відповідно, на жаль, це лише ваша претензія, і ми не можемо вважати її доречною.
Докладніше тут:https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Висновок:казино завжди знайде спосіб не виплачувати виграш.
Olá,
Lamentamos que sua reclamação tenha sido encerrada como injustificada. Todos podem conferir aqui .
Permita-me colar na explicação:
"Caro PVD2021,
Recebi provas suficientes para apoiar a decisão do cassino. Depois de reunir todas as informações e dados necessários, estamos encerrando esta reclamação como injustificada devido à violação dos Termos e Condições de Bônus do cassino - o valor máximo da aposta ao jogar com o bônus foi excedido. Você não tem direito aos ganhos obtidos com este bônus. Além disso, o cassino tem o direito de fechar a conta de um jogador a qualquer momento, e seu saldo era zero.
O cassino foi capaz de nos fornecer dados suficientes para confirmar suas reivindicações. Embora seu saldo inicial de bônus ou uma dedução final possa ter sido de $ 15,06, esse valor inclui todos os bônus ativados por último (16 bônus). Todos eles foram perdidos e o último bônus foi de $9,62. Portanto, a aposta máxima não foi de $ 1,50, mas de aproximadamente $ 0,96. Como você não pode provar que $15,06 estavam no seu saldo de bônus no início e os requisitos de apostas foram definidos de acordo, infelizmente, é apenas sua reivindicação e não podemos considerá-la relevante.
Assumindo que você estava ciente da regra que determina o valor máximo da aposta e o valor do último bônus, e o fato de que você aceitou os Termos e Condições do cassino ao se registrar ou reivindicar o bônus, o cassino agiu corretamente e dentro de suas regras.
..."
Hello,
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified. Everybody can check it out here.
Allow me to paste in the explanation:
"Dear PVD2021,
I was provided with sufficient evidence supporting the casino's decision. After gathering all the necessary information and data, we are closing this complaint as unjustified due to breaching the casino's Bonus Terms and Conditions - the maximum bet amount while playing with the bonus was exceeded. You are not entitled to the winnings obtained from this bonus. Moreover, the casino has the right to close a player's account anytime, and your balance was zero.
The casino was able to provide us with enough data to confirm its claims. Although your initial bonus balance or a final deduction could have been $15,06, this amount includes all lastly activated bonuses (16 bonuses). All of them were lost and the last bonus was $9,62. Therefore, the maximum bet was not $1,50, but approximately $0,96. Since you cannot prove that $15,06 was in your bonus balance at the beginning and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately, it is just your claim and we cannot consider it relevant.
Assuming that you were aware of the rule stating the maximum bet amount and the value of the last bonus, and the fact that you accepted the casino's Terms and Conditions upon registration or claiming the bonus, the casino acted correctly and within its rules.
..."
Hi so I made my registration on this platform.
Then a few days later I received an offer to deposit 25 reais and I would earn 75 to play
I made the deposit and went to play
Ko deposit had no description of where to play or not
I just had that I would need to complete the bet limit..
So I started playing at the casino
I won a value of 600 reais
I went to try to withdraw and saw that there was this bet restriction
I contacted support and he told me that I would have to bet ..
So I went back and started the bet
And get 5000k earnings
Bet limit has been completed
I contacted to withdraw and
They ask for my documents
account statement
RG
Passport
Proof of address
pix
And today I received an email saying that my won amount was canceled
because i played invalid game
How and what I played
Invalid
And it was stated there that I had complied with the withdrawal rules
I want a solution
because if I wasn't supposed to play
The platform should cancel the game at the same time
But I didn't make 5000k earnings
Now you come to say that it was Invalid?
I'm going after my rights I'm going to denounce the platform
I'm going to the police station
Because I'm in my right
And I want my money
Oi então eu fiz meu cadastro nessa plataforma .
Aí com ums dias recebi uma oferta de depósito de 25 reais e ganharia 75 pra jogar
Fiz o depósito e fui jogar
Ko depósito nao tinha descrição de onde jogar ou não
Só tinha que eu tinha que eu precisaria completar o limite de aposta..
Então eu comecei a jogar no cassino
Ganhei um valor de 600 reais
Fui tentar sacar e vir que tinha essa restrição de aposta
Entrei em contato com o suporte e ele me disse que teria que aposta ..
Então voltei e comecei a aposta
E conseguir 5000mil de ganhos
O limite de aposta foi completado
Entrei em Contato pra sacar e
Eles pedio meus documentos
Extrato de conta
Rg
Passaporte
Comprovante de residência
Pix
E hoje recebi um email dizendo que meu valor ganho foi cancelado
Pq eu joguei jogo inválido
Como E que eu joguei
Inválido
E foi Constado lá que eu tinha comprido as regras de saque
Eu quero uma solução
Pq se não era pra eu jogar
A plataforma deveia anula na msm hora o jogo
Mas n eu fiz 5000mil de ganhos
Agora vem dizer que foi Inválido?
Eu vou atrás dos meus direitos vou denucia a plataforma
Vou na delegacia
Porque estou no meu direito
E quero meu dinheiro
Eu já escrevi acima que isso é um golpe de cassino! Eles sempre encontrarão um motivo para não pagar os ganhos!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Would it be possible for us to file a lawsuit and denounce them on this platform? We have to fight for our right
Será que teria como nos fazer uma ação judicial e denunciar eles essa plataforma nos temos que lutar por nosso direito
Olá,
permita-me comentar sobre o "processo" também.
É bom que você tenha enviado a reclamação aqui e recomendo fortemente prestar atenção a ela agora. Com base em como sua reclamação se desenvolve somente depois que eu consideraria as próximas etapas, mas as primeiras coisas primeiro, você concorda?
Então, por favor, verifique sua reclamação e nos forneça mais informações.
Obrigada.
Hello,
allow me to comment about the "lawsuit" as well.
It's good that you submitted the complaint here, and I strongly recommend paying attention to it now. Based on how your complaint develops only after I would consider the next steps, but first things first, do you agree?
So please, check your complaint and provide us with further information.
Thank you.
Eu já escrevi acima que isso é um golpe de cassino! Eles sempre encontrarão um motivo para não pagar os ganhos!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Lamento que sua reclamação tenha sido encerrada como injustificada , mas você violou a regra de aposta máxima. Entendo que você se sinta enganado, mas de acordo com nossas descobertas, o cassino não o enganou.
Sempre preste atenção às regras, especialmente se você jogar com o bônus, por favor.
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified, but you breached the max bet rule. I understand that you feel cheated, but according to our findings, the casino did not scam you.
Always pay attention to rules especially if you play with the bonus, please.
Nas minhas reclamações, afirmei que não ultrapassei a aposta máxima permitida. A única coisa é que não consegui provar o valor do bônus que deveria ter ganho ($ 15+, não aquele inventado pelo representante do cassino, ou seja, duas vezes menos ), captura de tela. E simplesmente não há outras opções para definir o valor do bônus após sua conclusão, como em outros cassinos desta fossa.
Aqui está outro jogador que teve seus ganhos revogados:
Da mesma forma, meus ganhos foram cancelados. Eles escreveram que ele jogava jogos proibidos. Percebi que estava jogando slots de jackpot por um tempo.
Embora não exista tal coisa nas regras do bônus!
In my complaints, I stated the facts that I did not exceed the maximum allowed bet. The only thing is that I could not prove the amount of the bonus that I should have won ($15+, not the one invented by the casino representative, i.e. twice less ), screenshot. And there are simply no other options to set the amount of the bonus after its completion, as in other casinos in this cesspool.
Here's another player who had their winnings revoked:
Likewise, my winnings were canceled. They wrote that he played prohibited games. I realized that I had been playing jackpot slots for a while.
Although there is no such thing in the rules of the bonus!
Я в своїх повідомленнях в скарзі наводив факти,що я не перевищував максимально дозволену ставку.Єдине що я не зміг доказати суму бонусу ,яку я повинен був відіграти (15+$,а не ту,що придумав представник казино,тобто в два рази меншу), скріншотом.А інших опцій встановити суму бонусу після його завершення як в інших казино в цій помийці просто немає.
Ось інший гравець,якому відмінили виграш:
Аналогічно і мені анулювали виграш. Написали, що грав у заборонені ігри. Я так зрозумів, що якийсь час я грав у слоти з джекпотом.
Хоч в правилах бонусу цього немає!
Não posso mudar isso, então se você acha que há algo novo que pode adicionar à reclamação já encerrada, peça para reabrir a reclamação, por favor.
Infelizmente, uma citação tão curta não fornece nenhuma explicação para mim, já que não tenho ideia de qual reclamação ela pertence.
Apenas observe que não apenas os termos do bônus se aplicam, mas também as regras gerais devem ser levadas em consideração o tempo todo.
I can't change that, so if you feel that there is something new you can add to the already closed complaint, ask the complaint to be reopened, please.
Sadly, such a short quote provides no explanation to me, since I have no clue to which complaint it belongs.
Just note that not only do the bonus terms apply, but even the general rules must be taken into the consideration all the time.
Olá,
infelizmente, não tenho ideia do que seja esse número de compensação. Você pode aconselhar, por favor?
O suporte deve explicar o que precisa ser fornecido 🤔
Hello,
sadly, I have no clue what this clearing number is. Can you advise, please?
The support should explain what needs to be provided 🤔
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