há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Galactic Wins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
CUIDADO❗️Galaxyno casino, Bcasino e Boo Casino (todos de propriedade da Green Feather Online Ltd) são cassinos obscuros que dependem de termos e condições de bônus extremamente irreais para anular seus ganhos e manter os fundos para si. É altamente recomendável que os usuários evitem colocar seus fundos no Galaxyno ou em seus cassinos irmãos.
De que tipo de "termos e condições de bônus irreais" você está falando? Você pode ser mais específico?
A página "escolha seu bônus" permite uma correspondência de 30% até um máximo de $ 30 CAD. Por exemplo:
Depósito: $ 25,00
Bônus: US$ 7,50
Eles exigem requisitos de aposta de 40x para o depósito e o bônus somados. $ 32,50 x 40 = $ 1300 requisitos de aposta. Requisito ridículo para um bônus de $ 7,50.
As apostas permitidas são $ 4,00 CAD ou 10% do bônus (o menor dos dois).
10% de $ 7,50 é apenas 75 centavos.
O bônus máximo é de $ 30. No entanto, 10% do bônus máximo é de apenas $ 3,00… não $ 4,00.
Os T&C's são apresentados com o único propósito de enganar o jogador. A regra dos 10% é inédita na maioria dos cassinos online. As apostas inadvertidas que quebram a regra dos 10% são fortemente respeitadas e esses cassinos anularão seus ganhos todas as vezes. Eles contam com isso.
O insulto final é que, uma vez que esses requisitos ridículos sejam atendidos, o cassino exige os $ 7,50 de volta para fazer uma retirada.
Olá, sua reputação não é boa e anunciamos informações sobre os Termos e Condições de Bônus injustos que encontramos. Este é um exemplo interessante.
Olá, depositei no casino Galaxyno e joguei. Meu bônus e eu fiz uma retirada de 700 tive que fazer uma verificação que estava ok, mas na espera da retirada obtive um declínio, digamos que uma aposta acima dos 4 dólares nas regras e não receberia minha retirada, obtive uma impressão e os jogos Joguei e apostei mais de $ 4, nunca ganhei nada nesse jogo e, no entanto, eles tiraram minha retirada, eles configuraram para que você nunca ganhasse. Se o seu bônus de depósito indicar que você não tem permissão para apostar acima de determinado valor, o jogo não deve permitir que você aposte acima desse valor, os jogos permitem que você aposte acima do valor do bônus, então, quando você ganha, eles decidem sua retirada dizendo que você apostou sobre o que é uma farsa
O que você está descrevendo é uma coisa padrão. Sim, seria melhor se não fosse possível apostar mais de $4 enquanto joga com o bônus, mas não é assim que funciona na maioria dos cassinos. Em outros cassinos, eles informam nos termos e condições que alguns caça-níqueis são proibidos de jogar enquanto você tiver um bônus em sua conta, mas o sistema ainda permite que você os jogue. Seus ganhos são anulados caso você ganhe...
Mesmo que você não tenha ganho nada quando apostou acima de 4, você conseguiu completar o requisito de apostas mais rapidamente se jogou com apostas mais altas em comparação com outro jogador que tentou completar o requisito de apostas apostando valores abaixo de 4.
Não basta ignorar este restaurante com script. Mas também conte a todos os seus amigos para que todos saibam que este é um verdadeiro depósito de lixo do qual ele carrega uma milha de distância. Essas pessoas deveriam ser expulsas do mercado...
Olá,
Posso ver que descobrimos que este cassino usa termos e condições injustos, então gostaria de saber o que aconteceu com você. Existe algum problema que você não consegue resolver diretamente com o cassino, você precisa de uma ajuda?
Você não enviou a reclamação, então não temos ideia do que aconteceu.
Das últimas rodadas grátis sem depósito, consegui girar. Comecei a jogar a aposta. O saldo do bônus mostrou +15 dólares. Aposta jogada sem violar a aposta de 10% de $ 1,50. Mas acabou que eu fui forçado a jogar a soma de todos os ganhos das rodadas grátis anteriores sem depósito + $ 15, e a aposta máxima permitida foi deixada dos ganhos das últimas rodadas grátis
. Embora seu saldo inicial de bônus ou saque final possa ter sido de $ 15,06, esse valor inclui todos os bônus ativados mais recentemente (16 bônus). Eles estavam todos perdidos e o último bônus foi de $ 9,62. Assim, a aposta máxima não foi de $ 1,50, mas de aproximadamente $ 0,96. Como você não pode provar que os $ 15,06 estavam em seu saldo de bônus para começar e os requisitos de apostas foram definidos de acordo, infelizmente esta é apenas sua reivindicação e não podemos considerá-la relevante.
Mais detalhes aqui: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Conclusão: o cassino sempre encontrará uma maneira de não pagar os ganhos.
Olá,
Lamentamos que sua reclamação tenha sido encerrada como injustificada. Todos podem conferir aqui .
Permita-me colar na explicação:
"Caro PVD2021,
Recebi provas suficientes para apoiar a decisão do cassino. Depois de reunir todas as informações e dados necessários, estamos encerrando esta reclamação como injustificada devido à violação dos Termos e Condições de Bônus do cassino - o valor máximo da aposta ao jogar com o bônus foi excedido. Você não tem direito aos ganhos obtidos com este bônus. Além disso, o cassino tem o direito de fechar a conta de um jogador a qualquer momento, e seu saldo era zero.
O cassino foi capaz de nos fornecer dados suficientes para confirmar suas reivindicações. Embora seu saldo inicial de bônus ou uma dedução final possa ter sido de $ 15,06, esse valor inclui todos os bônus ativados por último (16 bônus). Todos eles foram perdidos e o último bônus foi de $9,62. Portanto, a aposta máxima não foi de $ 1,50, mas de aproximadamente $ 0,96. Como você não pode provar que $15,06 estavam no seu saldo de bônus no início e os requisitos de apostas foram definidos de acordo, infelizmente, é apenas sua reivindicação e não podemos considerá-la relevante.
Assumindo que você estava ciente da regra que determina o valor máximo da aposta e o valor do último bônus, e o fato de que você aceitou os Termos e Condições do cassino ao se registrar ou reivindicar o bônus, o cassino agiu corretamente e dentro de suas regras.
..."
Oi então eu fiz meu cadastro nessa plataforma .
Aí com ums dias recebi uma oferta de depósito de 25 reais e ganharia 75 pra jogar
Fiz o depósito e fui jogar
Ko depósito nao tinha descrição de onde jogar ou não
Só tinha que eu tinha que eu precisaria completar o limite de aposta..
Então eu comecei a jogar no cassino
Ganhei um valor de 600 reais
Fui tentar sacar e vir que tinha essa restrição de aposta
Entrei em contato com o suporte e ele me disse que teria que aposta ..
Então voltei e comecei a aposta
E conseguir 5000mil de ganhos
O limite de aposta foi completado
Entrei em Contato pra sacar e
Eles pedio meus documentos
Extrato de conta
Rg
Passaporte
Comprovante de residência
Pix
E hoje recebi um email dizendo que meu valor ganho foi cancelado
Pq eu joguei jogo inválido
Como E que eu joguei
Inválido
E foi Constado lá que eu tinha comprido as regras de saque
Eu quero uma solução
Pq se não era pra eu jogar
A plataforma deveia anula na msm hora o jogo
Mas n eu fiz 5000mil de ganhos
Agora vem dizer que foi Inválido?
Eu vou atrás dos meus direitos vou denucia a plataforma
Vou na delegacia
Porque estou no meu direito
E quero meu dinheiro
Será que teria como nos fazer uma ação judicial e denunciar eles essa plataforma nos temos que lutar por nosso direito
Olá,
permita-me comentar sobre o "processo" também.
É bom que você tenha enviado a reclamação aqui e recomendo fortemente prestar atenção a ela agora. Com base em como sua reclamação se desenvolve somente depois que eu consideraria as próximas etapas, mas as primeiras coisas primeiro, você concorda?
Então, por favor, verifique sua reclamação e nos forneça mais informações.
Obrigada.
Eu já escrevi acima que isso é um golpe de cassino! Eles sempre encontrarão um motivo para não pagar os ganhos!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Lamento que sua reclamação tenha sido encerrada como injustificada , mas você violou a regra de aposta máxima. Entendo que você se sinta enganado, mas de acordo com nossas descobertas, o cassino não o enganou.
Sempre preste atenção às regras, especialmente se você jogar com o bônus, por favor.
Nas minhas reclamações, afirmei que não ultrapassei a aposta máxima permitida. A única coisa é que não consegui provar o valor do bônus que deveria ter ganho ($ 15+, não aquele inventado pelo representante do cassino, ou seja, duas vezes menos ), captura de tela. E simplesmente não há outras opções para definir o valor do bônus após sua conclusão, como em outros cassinos desta fossa.
Aqui está outro jogador que teve seus ganhos revogados:
Da mesma forma, meus ganhos foram cancelados. Eles escreveram que ele jogava jogos proibidos. Percebi que estava jogando slots de jackpot por um tempo.
Embora não exista tal coisa nas regras do bônus!
Não posso mudar isso, então se você acha que há algo novo que pode adicionar à reclamação já encerrada, peça para reabrir a reclamação, por favor.
Infelizmente, uma citação tão curta não fornece nenhuma explicação para mim, já que não tenho ideia de qual reclamação ela pertence.
Apenas observe que não apenas os termos do bônus se aplicam, mas também as regras gerais devem ser levadas em consideração o tempo todo.
Olá,
infelizmente, não tenho ideia do que seja esse número de compensação. Você pode aconselhar, por favor?
O suporte deve explicar o que precisa ser fornecido 🤔
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