há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Gate 777 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, joguei no cassino gate777, eles me trataram com muita gentileza, tudo estava perfeito até que solicitei um saque de dinheiro no valor de 70.000 pesos argentinos, solicitei um saque manual na minha conta skrill e de um momento a outro bloquearam meu conta devido a problemas de segurança, verifiquei minha conta perfeitamente, e eles aceitaram tudo, e tenho screenshots do chat com suporte onde me disseram que o dinheiro seria refletido em minha conta em 24 horas não entendo o que aconteceu
Por favor, preciso de ajuda, pois eles bloquearam minha conta com dinheiro nela
Oi, desculpe por ler isso. Em primeiro lugar, há quanto tempo eles quebraram o contato?
O próprio casino tem uma boa reputação. Você é novo com eles ou já tocou lá por algum tempo?
Olá frankey, sou novo, já me contactaram e espero resolver o problema, talvez me apresse a publicar, foram sempre muito simpáticos comigo que não posso negar mas esta atitude parecia suspeita.
Olá Cgrchedman, é bom que eles voltaram para você! Ainda assim, qual é a declaração deles sobre o problema de segurança que você mencionou, por favor?
Deixe-nos saber como você está se saindo com a retirada.
Desde que o casino se comunique com você, está tudo bem mesmo quando a conta está bloqueada por enquanto. Espero que seja resolvido logo 👍
Bom, ainda estou esperando e eles me deixam esperando, tudo foi acertado para que me paguem na minha conta no skrill, agora me pedem um extrato bancário quando fui bem claro que queria ser depositado no skrill, verifique tudo, mesmo com cópia do endereço feito pela polícia, não sei o que esperar e não entendo porque tanta burocracia, não quebrei nenhuma lei ou regulamento e acho que não vão. me pague, e eu não entendo, minha conta ainda está bloqueada depois de receber um e-mail confirmando minha verificação
Olá frankey de novo, olha, continuo esperando, e eles não me dão uma solução, já apresento toda a documentação que eles solicitaram e verifiquei minha conta 2 vezes cheguei a apresentar um atestado de endereço feito pela polícia e mesmo assim eles não devolvem o dinheiro ganho, ficou tudo combinado para que me paguem o skrill manualmente e estou esperando há 4 dias, ainda estou com a conta bloqueada, e também hoje me mandaram um email pedindo um banco declaração para continuar fazendo tempo, não entendo mais o que eles querem
Oi, desculpe por ler isso. Em primeiro lugar, há quanto tempo eles quebraram o contato?
O próprio casino tem uma boa reputação. Você é novo com eles ou já tocou lá por algum tempo?
Hi sorry to read that. First of all how Long ago was it when they broke contact?
The casino itself has a good reputation. Are you new with them or played there for some time?
Bom, ainda estou esperando e eles me deixam esperando, tudo foi acertado para que me paguem na minha conta no skrill, agora me pedem um extrato bancário quando fui bem claro que queria ser depositado no skrill, verifique tudo, mesmo com uma cópia do endereço feito pela polícia, não entendo o que esperar e não entendo porque tanta burocracia, não quebrei nenhuma lei ou regulamento e acho que não vão me pagar, e Não entendo que minha conta ainda esteja bloqueada após receber um e-mail confirmando minha verificação.
Eles ainda estão em contato com você. Isso é bom. Às vezes, os cassinos na Europa pedem uma verificação extra, especialmente se você jogar no cassino pela primeira vez e os métodos de depósito e saque forem diferentes.
Por exemplo, se eu fizer um depósito usando o Paysafe e mais tarde ficar sem dinheiro na minha conta bancária porque eles não podem sacar no Paysafe, eles ainda me pedem uma captura de tela do depósito que fiz a eles. Para ter certeza de que fui realmente eu quem fez isso. Eles não fazem isso para me irritar ou porque estão entediados. Eles têm que fazer isso por lei.
A UE e, especialmente, os bancos e reguladores alemães estão muito desconfiados e paranóicos sobre serviços de pagamento online como o Skrill e outros desde o escândalo do "Wirecard".
A única razão pela qual eles baniram você, eu posso pensar, é que é um banimento temporário até que isso seja resolvido. Você jogou em algum outro cassino que pertence ao mesmo grupo? Ou você pode se inscrever em qualquer um dos cassinos irmãos? Existem cerca de 30, eu acho. Administrado pelo grupo 'Imperium Network Solutions'
Acho que você deveria ser um pouco mais paciente 🙂
Algo assim às vezes pode levar algum tempo, mas normalmente o Gate 777 é um cassino de boa reputação que definitivamente vai pagar seus ganhos 🙂
Olá, uma vez que o casino está licenciado em Malta, sugiro a MGA .
Você ainda não recebeu nada, não é?
Olá, eles estão em contato com você de alguma forma, por favor?
Vejo que a reclamação está em andamento, então tenho certeza de que, se houver uma maneira para você, nossa equipe encontrará.
2 dias atrás porque era fim de semana que eles não me contataram, estou esperando e hoje vou tentar me comunicar com suporte ao vivo para ver o que me dizem
2 dias atrás porque era fim de semana que eles não me contataram, estou esperando e hoje vou tentar me comunicar com suporte ao vivo para ver o que me dizem
2 days ago because it was the weekend that they did not contact me, I am waiting and today I am going to try to communicate with live support to see what they tell me
Hace 2 dias porque era fin de semana que no se contactaron conmigo, estoy a la espera y hoy me voy a intentar comunicar con soporte en vivo a ver que me dicen
Ok, só um lembrete gentil - imprime a tela de tudo que foi discutido no chat ao vivo (tenho certeza que você sabe).
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