Me escrevi nesse cassino gate777, me disseram, atendente Luna que não existe essa promoção de 35fs, ou outra qualquer, minha resposta para esse cassino que foi bem avaliado pelo guru, é que fazem propaganda enganosa, da qual nós faz perder tempo e jogadores, simplesmente isso, o que mas tem é cassino sério, com pessoas idôneas.
Olá, você está se referindo ao bônus que temos no site - 35 FS para o jogo Aloha Christmas? No nosso site também diz que os bônus não estão disponíveis para todos os países. Você escreveu para o suporte ou chat ao vivo onde o cassino informou que não tem mais esse bônus?
Tentei sacar dinheiro e eles bloquearam minha conta por 7 semanas, semana 2, disseram-me que a conta foi verificada e ninguém responderia, finalmente consegui desbloqueá-la e eles levaram todo o meu dinheiro, ainda não recebi um e-mail, o suporte ao vivo não foi ajuda, entretanto, pedi algumas rodadas grátis de cortesia e, em vez disso, recebi um bônus, eu disse que não tinha dinheiro, eles perguntaram por que eu disse porque você aceitou, terei que esperar até o dia do pagamento e então me excluíram do meu respostas ainda sem e-mail ainda sem dinheiro, não recomendo nada, fiz isso até tentar sacar, peguei meu dinheiro por meses e então fiz isso
Olá, então o cassino primeiro bloqueou sua conta onde você tinha fundos e depois a desbloqueou com o fato de que você não tinha nada nela, entendi corretamente? Houve algum motivo para o cassino aceitar seu dinheiro?
Penso que neste caso provavelmente seria melhor apresentar uma reclamação porque não é correcto bloquear uma conta com dinheiro e depois desbloqueá-la e retirar o dinheiro sem motivo. Você pode encontrar um link para a reclamação aqui:https://casino.guru/complaints/all
Você vai tentar e seguir em frente?
Olá. Tenho um problema sério com este casino porque solicitei um levantamento de 1.000.000 clp há 2 dias e agora verifico a minha conta e parece que não tenho nenhum levantamento pendente e o dinheiro desapareceu da minha conta. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que me enviariam um e-mail e nada aconteceu.
Olá, o cassino também lhe informou algum motivo pelo qual você não consegue mais ver seu saque? Não é possível que o casino já lhe tenha enviado o dinheiro? Quanto ao e-mail, você ainda não recebeu nada do cassino?
Porém, vejo que você conseguiu registrar uma reclamação , por isso nossa equipe tentará ajudá-lo em sua situação.
Se você ouvir algo novo, não hesite em nos atualizar.
Olá. O casino respondeu-me que amanhã à tarde iriam enviar novamente o meu dinheiro para a minha conta de jogo, estarei à espera. Te conto amanhã, muito obrigado.
Entendo, então vamos esperar para ver se o cassino cumpre suas promessas e você receberá seu dinheiro. Quando isso acontecer, não hesite em me avisar.
Olá, o cassino realmente devolveu meu dinheiro, mas quando tentei solicitar meu saque novamente, eles bloquearam minha conta com todo o meu dinheiro, não consigo entrar. Pedi as respetivas explicações mas não me deram, apenas me disseram que devia esperar um email que nunca chega. 
Então você ainda não tem nenhuma explicação do cassino por que bloquearam sua conta? É muito estranho se o cassino lhe disser que devolverá o dinheiro para sua conta de jogo e, assim que o entregar, bloqueará sua conta.
No entanto, como você tem uma reclamação conosco, nossa equipe tentará ajudá-lo.
Se você tiver mais informações, não hesite em nos informar.
Olá, o casino ainda mantém a minha conta bloqueada, disseram-me que quando verificassem o meu endereço iriam desbloqueá-lo, já verificaram e ainda está bloqueado. Já enviei vários e-mails mas não obtive respostas.
Entendo que isso é certamente frustrante e não acho que demore muito para verificar o endereço. Principalmente quando você diz que já foi verificado, mas a conta ainda está bloqueada. Claro que a resposta do casino seria a melhor, mas como eles não se preocupam em responder, é difícil.
No entanto, nossa equipe tentará ajudá-lo e esperamos que você receba seu dinheiro de volta.
Vou esperar pela próxima atualização.
Sim, a verdade é que estou bastante frustrado porque mantêm a minha conta bloqueada e já está tudo verificado, até me enviaram um email a dizer que já estava verificado. Mas quando pergunto quando vão desbloquear minha conta, eles não respondem nada e apenas me fazem esperar. Estou muito preocupado porque meu dinheiro está aí e não consigo ver nada porque não me deixam acessar a conta.
Eu entendo perfeitamente que você esteja frustrado porque eu também estaria. O fato de o cassino não responder à sua pergunta pode ser porque eles ainda estão fazendo verificações de acompanhamento. Se você não está chegando a lugar nenhum e o cassino não está se comunicando, então como você tem uma reclamação registrada como eu disse, nossa equipe tentará ajudar. Manterei meus dedos cruzados por você. 🤞
Olá, minha conta ainda está bloqueada, me comunico via chat e me dizem que devo continuar esperando, não me dão nenhuma solução e meu dinheiro ainda está aí.
Bem, lamento saber que a única resposta que você recebe é apenas esperar. Não acho que seja certo quando você não tem absolutamente nenhuma ideia do que está acontecendo.
No entanto, também notei que contactámos o casino para responder à reclamação e até ao momento não o fizeram. Espero que dêem uma resposta e uma solução para que tudo se resolva e você receba seu dinheiro. Boa sorte. ☘️
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