Gate 777 Casino - discussão geral (página 6)

Tentei sacar dinheiro e eles bloquearam minha conta por 7 semanas, semana 2, disseram-me que a conta foi verificada e ninguém responderia, finalmente consegui desbloqueá-la e eles levaram todo o meu dinheiro, ainda não recebi um e-mail, o suporte ao vivo não foi ajuda, entretanto, pedi algumas rodadas grátis de cortesia e, em vez disso, recebi um bônus, eu disse que não tinha dinheiro, eles perguntaram por que eu disse porque você aceitou, terei que esperar até o dia do pagamento e então me excluíram do meu respostas ainda sem e-mail ainda sem dinheiro, não recomendo nada, fiz isso até tentar sacar, peguei meu dinheiro por meses e então fiz isso

Olá, então o cassino primeiro bloqueou sua conta onde você tinha fundos e depois a desbloqueou com o fato de que você não tinha nada nela, entendi corretamente? Houve algum motivo para o cassino aceitar seu dinheiro?

Penso que neste caso provavelmente seria melhor apresentar uma reclamação porque não é correcto bloquear uma conta com dinheiro e depois desbloqueá-la e retirar o dinheiro sem motivo. Você pode encontrar um link para a reclamação aqui:https://casino.guru/complaints/all

Você vai tentar e seguir em frente?

Olá. Tenho um problema sério com este casino porque solicitei um levantamento de 1.000.000 clp há 2 dias e agora verifico a minha conta e parece que não tenho nenhum levantamento pendente e o dinheiro desapareceu da minha conta. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que me enviariam um e-mail e nada aconteceu.

Olá, o cassino também lhe informou algum motivo pelo qual você não consegue mais ver seu saque? Não é possível que o casino já lhe tenha enviado o dinheiro? Quanto ao e-mail, você ainda não recebeu nada do cassino?

Porém, vejo que você conseguiu registrar uma reclamação , por isso nossa equipe tentará ajudá-lo em sua situação.

Se você ouvir algo novo, não hesite em nos atualizar.

Olá. O casino respondeu-me que amanhã à tarde iriam enviar novamente o meu dinheiro para a minha conta de jogo, estarei à espera. Te conto amanhã, muito obrigado.

Entendo, então vamos esperar para ver se o cassino cumpre suas promessas e você receberá seu dinheiro. Quando isso acontecer, não hesite em me avisar.

Olá, o cassino realmente devolveu meu dinheiro, mas quando tentei solicitar meu saque novamente, eles bloquearam minha conta com todo o meu dinheiro, não consigo entrar. Pedi as respetivas explicações mas não me deram, apenas me disseram que devia esperar um email que nunca chega.

Então você ainda não tem nenhuma explicação do cassino por que bloquearam sua conta? É muito estranho se o cassino lhe disser que devolverá o dinheiro para sua conta de jogo e, assim que o entregar, bloqueará sua conta.

No entanto, como você tem uma reclamação conosco, nossa equipe tentará ajudá-lo.

Se você tiver mais informações, não hesite em nos informar.

Olá, o casino ainda mantém a minha conta bloqueada, disseram-me que quando verificassem o meu endereço iriam desbloqueá-lo, já verificaram e ainda está bloqueado. Já enviei vários e-mails mas não obtive respostas.

Entendo que isso é certamente frustrante e não acho que demore muito para verificar o endereço. Principalmente quando você diz que já foi verificado, mas a conta ainda está bloqueada. Claro que a resposta do casino seria a melhor, mas como eles não se preocupam em responder, é difícil.

No entanto, nossa equipe tentará ajudá-lo e esperamos que você receba seu dinheiro de volta.

Vou esperar pela próxima atualização.

Sim, a verdade é que estou bastante frustrado porque mantêm a minha conta bloqueada e já está tudo verificado, até me enviaram um email a dizer que já estava verificado. Mas quando pergunto quando vão desbloquear minha conta, eles não respondem nada e apenas me fazem esperar. Estou muito preocupado porque meu dinheiro está aí e não consigo ver nada porque não me deixam acessar a conta.

Eu entendo perfeitamente que você esteja frustrado porque eu também estaria. O fato de o cassino não responder à sua pergunta pode ser porque eles ainda estão fazendo verificações de acompanhamento. Se você não está chegando a lugar nenhum e o cassino não está se comunicando, então como você tem uma reclamação registrada como eu disse, nossa equipe tentará ajudar. Manterei meus dedos cruzados por você. 🤞

Olá, minha conta ainda está bloqueada, me comunico via chat e me dizem que devo continuar esperando, não me dão nenhuma solução e meu dinheiro ainda está aí.

Bem, lamento saber que a única resposta que você recebe é apenas esperar. Não acho que seja certo quando você não tem absolutamente nenhuma ideia do que está acontecendo.

No entanto, também notei que contactámos o casino para responder à reclamação e até ao momento não o fizeram. Espero que dêem uma resposta e uma solução para que tudo se resolva e você receba seu dinheiro. Boa sorte. ☘️

Estou passando por uma situação semelhante: me informaram que meu saque de CAD$ 4.000 foi transferido para o meu banco, mas ele ainda não recebeu nenhuma transferência. Eles me deram dois comprovantes de pagamento do provedor de pagamento (embora cada comprovante seja de uma empresa diferente), mas quando passei essas informações ao meu banco, fui informado de que não incluíam o número de rastreamento relevante. Transferências internacionais levam de 3 a 5 dias úteis e agora é o 7º dia. Tenho tentado fazer com que o Gate777 me forneça o número de rastreamento correto desde que a transferência eletrônica foi enviada, mas eles continuaram ignorando ou transferindo a responsabilidade de rastrear o pagamento para mim e meu banco, sem confirmar o que meu banco me informou. Isso é ainda mais frustrante porque eu não queria transferência eletrônica como meu método de saque. Eles rejeitaram minhas solicitações iniciais de saque via Interac e Much Better Wallet, alegando que esses métodos falharam (o que foi muito suspeito). Parece que eles queriam deliberadamente enviar por transferência eletrônica, que é mais difícil de rastrear e mais suscetível a falhas e atrasos. Estou começando a questionar se o dinheiro foi realmente transferido, apesar de ter recebido documentos de confirmação de dois provedores de pagamento aparentemente confiáveis. Registrei uma reclamação aqui detalhando a sequência dos eventos, mas gostaria de saber se há algum jogador que tenha conseguido saques via Gate777 recentemente. Isso me daria mais confiança de que tudo vai dar certo. Mas parece que há muito poucas avaliações ou feedback positivos de usuários recentes sobre o cassino, apesar de ele ter uma boa pontuação no site. Esta tem sido uma experiência muito estressante e desagradável, e eu só quero que isso seja resolvido.

Demorou quase um mês, mas no final eles depositaram e eu sou do Peru, ganhei algo como 2000 soles, mas no final eles depositaram normalmente.

Lamento a situação e nossa equipe certamente fará todo o possível para descobrir o que pode ter acontecido.

Em breve, tentaremos entrar em contato com o cassino sobre sua reclamação , então precisamos aguardar para ver se o cassino se comunicará conosco.

Por favor, aguente firme.