Olá Pippo83!
Devo dizer que você não é o único neste caso, sinto muito por isso.
Verifiquei o casino e, de acordo com o nosso sistema, parece que este casino foi fechado e já não funciona. Infelizmente, quando se trata de apresentar uma reclamação, temo que não possa ser feito muito sem a participação do casino. Estou ciente de que isso não resolve adequadamente o seu problema. Porém, caso o cassino decida voltar a operar, estaremos sempre aqui para ajudá-lo.
Sugiro que leia outras respostas neste tópico, poderá ver que também outros jogadores têm a mesma situação que você e parece que este casino está fechado com certeza, com base nas últimas reclamações.
Bem, estaremos disponíveis se você encontrar alguma atualização.
Hi Pippo83!
I must say that you're not the only one with this case, very sorry about that.
I checked the casino, and according to our system it seems that this casino has been closed and no longer operates. Unfortunately, when it comes to submitting a complaint, I fear not much can be accomplished without the casino's participation. I am aware that this does not adequately address your problem. However, in case casino decides to operate again, we will be here to help you always.
I would suggest you to read other responses in this thread, you could see that also other players have the same situation as you and it seems that this casino is closed for sure, based on the latest complaints.
Well, we will be available if you happen to find any updates.
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